一、内部渠道
内部渠道还有一种说法,就是官方渠道。它包括:站内资源、官方媒体、新闻自媒体、视频自媒体、社区、社群等。
1、官方网站
2、官方媒体 、新闻自媒体、 视频自媒体
官方媒体包含服务号、订阅号、微博官号、官方博客、官方社区新闻自媒体如百家号、头条号、搜狐号、大风号、网易号、虎嗅、36氪等视频自媒体常见的有腾讯、爱奇艺、优酷、搜狐、抖音、快手。
服务号常被当作产品来用,直接提供或间接提供产品的增值服务订阅号和新闻自媒体多用于传播,抓用户的信息需求视频类自媒体因其富媒体属性可承载更多内容,但相应的其制作难度会更大。
这些自媒体和官方媒体之间可以做成矩阵,以为互补协调营销。
3、社区、社群
社区,这里特指自建社区社群如微信群、QQ群、豆瓣小组等。
做社区的难度较高,但做成了效果很好社群是一块宝地,常用来做产品验证、新品推广,例如虾米音乐和keep都是从豆瓣小组发展验证而来,而社群裂变正是当下热门的推广方式
二、外部渠道
外部渠道内容繁杂、包含广阔,因其多为付费模式,因此也常被称为付费渠道。
1、广告联盟 、 DSP
广告联盟有百度联盟、搜狗联盟、360联盟、谷歌联盟、淘宝联盟DSP平台有百度DSP、广点通、新浪扶翼、网易-有道智选、今日头条广告。
广告联盟是通过,KT-关键词定向、RT-到访定向、PT-网页定向,来锁定人群常去的位置而DSP更偏向人群定向,直接锁定人群简单来讲联盟是抢位置,DSP是买人。
它们的计费方式有CPM-按千次曝光计费、CPC-按点击计费、CPA-按行动计费和CPS-按销售额计费。
2、搜索引擎、浏览器 、 导航
搜索引擎有百度、搜狗、360、谷歌浏览器有360浏览器、百度浏览器、uc浏览器、谷歌浏览器导航如hao123、360导航。
它们之间的差别是搜索引擎提供的是搜索功能,浏览器是用来解析网址的工具,导航是将用户常浏览的网站给添加到一起,方便用户进入该网站。
搜索引擎独特的的计费模式是竞价模式,既不同公司对同一个关键词进行竞价,根据价格高低进行排序其余计费方式和广告联盟相似。
3、问答平台(知乎、分答、百度问答、360问答)
常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和360问答。百度问答、360问答被运用于网络推广已久,知乎和分答出现时间虽晚,但营销势能十足。问答平台的功能定位如下:
辅助SEO:由于问答类平台权重通常都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。
流量渠道:一方面,通过问答推广吸引来的用户,精准度比较高。另一方面,由于问答是“网友与网友之间的观点与经验交流”,信息可信度更高,容易形成用户口碑。
4、微信、微博 、抖音
微博有微博大号、粉丝通、话题排行榜微信有公众大号、朋友圈、微信深度合作抖音有抖音大号。
“双微一抖”如今已成为线上推广的主阵地,它们已经内化成为我们生活的一部分占据我们绝大部分的时间。它们三者的秘诀是:最大化利用KOL的影响力、利用社交网络传播红利、内容与创意是转发和分享的关键。
对于大号KOL推广的计费方式较为多样,有的是基于粉丝数、有的是基于阅读数、有的是基于互动数,也有的是基于三者的综合指标。
5、新闻媒体平台、视频播放平台 and 超级app
新闻媒体平台有腾讯网、新浪、网易、凤凰视频播放平台有优酷、腾讯、爱奇艺超级app如美团、滴滴、WIFI万能、美图秀秀、锁屏。
新闻媒体平台、视频播放平台和超级app的渠道合作方式多为cpt-按时间计费模式,所以它们又统称为T类展示广告,另超级app之间换量效果良好。
景区应该怎么做线上营销?万变不离其宗,景区在做线上营销的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:
1、线上营销的目的是什么?也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。
2、线上营销渠道如何选择?(1)线上营销渠道分类
第1类:针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。
景区应该怎么做线上营销?
第2类:针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。
第3类:其他渠道推广,以景区相关平台为主,比如一些垂直景区的交流论坛,以及一些大型门户网站的景区板块,甚至一些景区相关的工具型平台。
(2)线上营销渠道选择
线上营销渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?
把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就筛选出来了。
(3)线上营销形式选择
线上营销形式就2种:
第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,花钱就有客户进来,但不花钱就没有客户进来。
第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。
景区应该怎么做线上营销?
景区的开发本来就需要耗费大量资金,收回开发成本需要数年的时间,所以他们大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。
所以,大多数景区都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。
3、线上营销客户二次利用钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。
即便老客户无法产生产生二次需求,也别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。
所以,线上营销带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体,他们喜欢待在哪些平台。
景区应该怎么做线上营销?
然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,提供一些福利,让老客户带来新客户,比如说直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,就要保证客户的旅游体验,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。
【注意】线上营销的本质和线下找客户的本质一样,不管你是景区,还是其他传统行业,都离不开营销推广的本质:人(客户)!始终以人(客户)为中心进行思考!
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