“ 社群” 百度百科是这样定义的: 一般社会学家与地理学家所指的社群(community),广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系,或指存在于较抽象的、思想上的关系,除此之外。Worsley(1987)曾提出社群的广泛涵义:可被解释为地区性的社区;用来表示一个有相互关系的网络;社群可以是一种特殊的社会关系,包含社群精神(community spirit)或社群情感(community feeling)
“社群” 我们可以简单的认为是一个“ 群 ”,但是社群需要一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链,不仅仅的是拉一个群,而是 基于一个点、需求和爱好 将大家聚合在一起,这样的群,才是社群。
这里有个很有趣的社群介绍: “马斯洛需求层次理论”告诉我们,人只要活下来,就渴望归属感。旧石器时代,若干血缘相近的民众形成了“部落”;后来因为共同对某种信仰的寄托,形成了“宗教”;如今因为某种兴趣爱好的交往,形成了“俱乐部”;于是伯牙与子期点对点的琴瑟和鸣,形成了“社交”;于是豆瓣摇滚小组了的,你方唱罢我登场形成了“社交”,英雄不问出处,社群也不分大小,俗话说“三五亦可成群”,我党80000万民众也构成了一个社群,拥有20亿教徒的基督教,也可以看做人类世界中的终极社群。所以,有人的地方就有社群,所以我们以为大妈们跳的是广场舞?其实,那是他们的江湖,那么时代夹缝中的社群,怎样用社群做一次革新升级呢?所谓说:“不是一家人不进一家门”,所以“同好”是第一步,像“有道理”(学习社交平台)这样的价值观群;处女座这样的标签群;广场舞则是基于同一兴趣爱好,所产生的行为群,其次作为运营者,要确定社群的价值观,作为运营者,不仅要深耕专业领域,起到模范带头作用,还要统一队风,打造正规的社群。社群还要进行圈层化互动,《中国移动社群生态报告》显示,社群进入移动3.0时代,社群的移动化趋势明显,社群要打造“线上学习,线下实习”的一体模式,真正实现“线上导流线下,线下反哺线上”,利用这种互动,激荡每个社群成员的心,要在社群中,在互相中互利,通过“共享和互利”打造社群自我生长闭环 。
讲完这些,我们可以大概分析出;
一、社群特征
“社群”就是一群拥有同一兴趣爱好,拥有同一价值观,并且能产生“互享互利”的社群
1、 群体成员需以一定纽带联系起来
2、 成员之间有共同目标和持续的相互交往
3、 群体成员有共同的群体意识和规范
二、 而社群运营关键点
1、社群的建立一定要有态度的内容,聚集人气和共鸣,千万不要成为一个没有价值的社群。
2、要做圈层化互动,让社群产生大规模的互动,可以使创业者价值得到反馈,如果没有活动,纯粹就是个聊天群,话题总是在人与人、物与物、人与物之间互相接触才会产生,所以不光光要做好线上的维护,也要保持线下的活动,这样社群人员才会有参与感。
3、从共享中互利,每个人在社群中都是一个互利者,也是一个贡献者,通过共享和互利,让社群变得更加有意义,变得更加长久。
也顺便提醒下: 社群和社交、社区是不同的 , 从表面上看,社群的氛围是有目的,而社交、社 区 的氛围是交流、交换资讯的过程中逐步形成的。
社群:社群满足的是人寻找共性的归属感
社交:社交满足的是人寻找差异性的存在感
社区:社区满足的是人寻找合适的舒适感
以下是从网上看到的社群、社交、社区的分析图:
接下来我们就来了解一下,“众筹”是什么?
“众筹”, 在 百度百科 是这样定义的:
翻译自国外crowdfunding一词,即大众筹资或群众筹资,香港译作「群众集资」,台湾译作「群众募资」。由发起人、跟投人、平台构成。具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征,是指一种向群众募资,以支持发起的个人或组织的行为。一般而言是透过网络上的平台连结起赞助者与提案者。群众募资被用来支持各种活动,包含灾害重建、民间集资、竞选活动、创业募资、艺术创作、自由软件、设计发明、科学研究以及公共专案等。
“众筹” 是指用团购+预购的形式,向网友募集项目资金的模式。众筹利用 互联网 和 SNS (社交网络服务) 传播的特性,让 小企业 、 艺术家 或个人对公众展示他们的创意,争取大家的关注和支持,进而获得所需要的资金援助。
现代众筹指通过 互联网 方式发布筹款项目并募集资金。相对于传统的 融资 方式,众筹更为开放,能否获得资金也不再是由项目的商业价值作为唯一标准。只要是网友喜欢的项目,都可以通过众筹方式获得项目启动的第一笔资金,为更多小本经营或创作的人提供了无限的可能。
在网易公开课中的有道理,是这样有趣的介绍《众筹》:“风口下的众筹可以改变世界”
随着互联网时代的到来,过去很多不被看好的职业,俨然已经成为炙手可热的香饽饽,俗话说“人靠衣装马靠鞍”,办公室出租成了“孵化器”;放高利贷成了“P2P”;圈地盖楼成了“科技园区”,那现在我们说看到的众筹,又是什么呢?众筹即大众筹资,让组织或个人对公众展示他们的创意,争取大家的关注和支持,进而获得所需要的资金援助,现在人们谈到的众筹一般是指通过网络平台进行的筹资活动,由发起人、跟投人和平台三部分构成,发起人是有创造能力但缺乏相应条件的人,支持者是对发起人的故事和回报感兴趣的,并且有能力支持的人,平台则是用以链接发起人和支持者的媒介。互联网时代的到来,众筹不断细化升级,众筹来袭,总有许多类型的众筹,如果你选择的是债券类众筹,那你最后不仅能收回当初投资的那部分钱,还能按比例收回利息;如果你选择的是股权类众筹,那你就相当于花钱买了公司的一部分股份;如果你选择的是回报众筹,那么相当于花钱购买产品或者服务;如果你选择的是捐赠类众筹,那么你为中国慈善事业贡献了一份力量。其实关于众筹,大家对于它的说法又是很多,有人说众筹是集众人之智筹众人之力圆众人之梦;也有人说,众筹不过是起个名目,集资圈钱,等到出了什么问题,还可以用这钱救命;很多人想,“众筹”算不算非法集资呢?首先,众筹更强调参与,最终形成的是“你中有我,我中有你”,天下人民一家亲的关系,而“集资”更像是筹资人的孤军作战,借贷人只关注资金回报,再者,相比较资金,众筹对于发起人而言更在乎参与者口碑的传播,而集资基本是资金短缺,走投无路,只能选择提供较高的回报来从民间募集的方式来解决,“众筹”讲究明人不做暗事,公开透明是众筹的核心价值观,而非法集资基本打着保护商业机密的幌子,自己投资的钱,说不定,在你不知道的情况下,钱就没了。众筹是应运而生尽管众筹之路是艰难的,却是提升科技、创业、创新速率的锦囊法宝。
社群营销的方法和技巧如下:
1、要有主题。主题:这个群是做什么的,建立这个群的目的是什么,如果要建立一个群主题很重要,要让大家明白自己建立这个社群是干什么的。
并且让大家知道进来这个群在这个群呆着会获得什么,能够得到什么,原来这个群是有福利的,是能够长见识的,原来还有那么多后期好玩的东西可以涨姿势,自然而然不会那么轻易的退群,设置好群昵称,设置好群公告。
2、要有明确的群规,做好角色扮演,做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规,有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去,不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。
角色扮演(假设美肤福利群)、群主(福利君)、分享知识(美肤达人)、执行群规(行刑官)、回答问题(小美老师)等等。有了这些职位的明确角色扮演者所要做的事,同时也是责任到人,有条理的去运营社群的基础保障。
其他技巧:
1、要有互动。每周五会有大咖授课,每天不定时群内发放体验券,每月设有主题活动等等,总之要有互动,没有互动,没有了粉丝粘度前面搞得再好,群内是没有发广告的也没有扯皮的,但是慢慢也会变成死群。
时机成熟的时候可以组织线下活动会更好的增加粉丝的粘度,同时扩大了品牌的宣传力度。
2、不能单单是微信群于此同时我们可以创建专属的QQ群和贴吧实现引流,新鲜血液的注入,同时也是一个信息长久的储存地。
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