求一篇移动公司营销心得

在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的。 这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。 第一：在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。 在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。 第二：工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作认真对待，以免失误。 就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，比如说领导交给我的文档资料整理任务，我在最后忘记把碎纸机关掉就匆匆跑去汇报任务了，机器一直开着影响了别人，领导批评了我，我也为自己的错误懊悔不已。还有一次我在做客户满意度回访的调查时，原以为经过前几次电话回访的经历，应付这次工作应该是小菜一碟，谁知道第一个电话我就犯了重大错误，我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去，我还信誓旦旦地说：“您好，这里是中国移动XX公司……”那人很惊讶的说它也是移动公司的，怎么客户回访她了，我也感觉很奇怪，直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前，我才发现自己犯了严重的错误。还好这次只是打错了电话，要是经常不注意自己的工作，可能会造成更严重的损失。 第三：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。 我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。就比如我在实习的时候，一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活，本来是项内容重复的任务，就是登陆每个邮箱，编写3条短信然后发送出去，通过使用来激活。刚开始我采用的是单次发送的方式，即每个账号分3次发送激活，可是这样子大大影响了工作效率。在经过一番探索后，我尝试了模版群发和直接群发等方法，对发送流程进行了优化，提高了工作效率。同时我也充分使用快捷健等 *** 作来提高自己的工作效率，使工作进程提高了近一倍。在最后，我选用了一种最快捷又最准确的方法，顺利地完成了任务。 第四：要有丰富的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。 在经历了大学四年的学习后，我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识，可是到了移动公司实习后，我才发现自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些基础、皮毛，就是在应用方面，飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时，我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。 同时在工作中公司还会经常进行业务审核，定期考核等，就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核，专门的人员会到每个办公室，然后一对一的进行业务考核。那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员：“我的XX资费除了问题，到你们这里应该怎么处理呢？”“如果我XX想重新办理，我该怎么办呢？”“我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询呢？”考核人员看似普通的问题，实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容，甚至是一些日常工作的死角，必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。 也许几天的实习我还了解和总结了一些小经验，这里就不一一列举出来了。此次实习我学会了很多知识，了解了很多道理，总结了很多经验，这些都是一个在校学生所无法获得的。虽然实习结束了，但是我的社会生涯才刚刚开始，我会从此次实习中吸取经验，认真规划我的人生，让我在将来的路上越走越好。

对于移动营销而言，一台手机只代表一名受众，移动设备的“唯一性”是精准营销的前提。透过用户行为分析和数据挖掘，广告主与消费者可以达到一对一的沟通效果。

移动设备具有其他广告载体所不具备的互动性，用户可以通过手机广告进行观看视频、拨打电话、发送短信、浏览网页、下载程序等行为。

移动设备的屏幕相对较小，这一特性决定了受众更容易专注于广告信息，反而得到更佳的营销效果。

手机APP成为品牌广告传播的重要渠道：

随着智能机的发展，手机APP(即手机客户端，包含手机软件或手机游戏)已成为品牌广告主传播的新渠道。在国外，数百家品牌广告已开发了自己的

APP，并且进行了推广运营。例如杜蕾斯宝贝计划APP，安装应用后，你将体会到照顾一个baby是一件多么费劲的事情，而且他将会告知你

Facebook上面的好友—你当爹/妈了要让baby停下来的唯一方法就是购买一盒杜蕾斯产品，并且扫描上面的二维码这个极具创意的应用很好的阐释

了产品的价值。

在国内，大众汽车、农商银行等也在合作伙伴的帮助下拥有了自己的手机客户端。在国内提供品牌移动营销服务的机构中，有米拥有产品设计和创意团

队，将传播讯息与用户喜好结合，为广告主订制专业的品牌APP，协助广告主占领手机桌面，与消费者建立长期的沟通。以农商银行为例，有米曾联合一家广告公

司，为广州农商银行订制一款《拍摄笑脸》的应用，用户可以使用这款手机应用拍摄微笑表情，通过人脸识别技术，应用可以自动给出“幸福指数”的评分。用户笑

得越可爱，APP给出的分数则越高此外，用户可以分享到微博、空间来比较幸福指数。这款APP充分与消费者互动，让消费者体验广告主产品–太阳xyk

“购物幸福”的品牌理念，消费者与广告主一起分享快乐，一起收集幸福，收到了很好的效果。

移动互联网的展开和智能手机的遍及，移动APP成为公司展开推广活动的新舞台。作为登入移动互联网最快捷的方法，手机客户端掌握着移动互联网的榜首进口，在推广方面占据一定的优势，以此为基点更好的做营销。   有的企业为了抢占APP营销高地，不惜投入数十万巨资，建立以品牌沟通、产品分享、促销活动等为一体的APP客户端，利用图片、文字、动画等方式展现企业品牌和产品信息。这是为什么呢？为什么有些企业不惜血本也要搞出一个APP客户端？解析：移动APP有八大优势可以很好的开展且为营销作为铺垫。

1、无需依靠其他媒体和应用，即可实现自己的移动营销，企业可以通过自己的手机客户端来进行所有的移动营销。     2、轻松便捷浏览：不需要浏览器和繁琐的手机输入，在手机轻轻点击即可浏览企业信息内容，快捷方便。

3、方便互联互通。企业手机客户端可以在各种手机上运行，无论身在何地，你都可以通过手机第一时间把公司最新资料和产品信息传递给任何地方的客户，让营销一步到位。     4、全方位，多媒体显示。企业手机客户端具备丰富的信息容量。无论是企业信息还是产品资料，你都可以让他们通过多媒体的方式在手机上呈现。     5、便捷的企业宣传册。企业和产品资料通过企业手机客户端存储在手机上。无论何时何地何人，都可让对方浏览到企业产品和服务信息的最新情况，让你客户不错过任何一次宣传和推销，     6、资料更新，一步到位。新产品、新服务或者新信息发布，更新一步到位。业务和客户上企业手机客户端内容会在她们浏览的时候自动同步更新。     7、移动互联网企业名片。拥有企业手机客户端，就等于拥有一张移动互联网企业名片，它可以在两部手机中轻松地传输，无需携带名片夹却能浏览比名片更丰富的信息，     8、有效占领移动互联网入口，让你赢在起点。手机客户端是一个企业展现自身，与目标用户便捷沟通，同时方便手机用户随时随地查询和浏览，有效占领客户“空闲时间”。充分发挥作用。

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