edm营销是什么

EDM营销（Email Direct Marketing）指Email营销、电子邮件营销。

在EDM营销中，企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。

利用EDM进行营销与一般的营销方式最大的区别是：EDM是一对一的沟通，让你的用户感觉到尊重，让他感觉到这是为他所建立并且是他所独享的沟通方式，当然在各种条件的制约下，往往很难彻底实现一对一沟通。但是，营销者必须通过技术手段，让用户感觉这个EDM是专门给他发的，而不是群发的。这个要求是对EDM营销的一个挑战。

什么是邮件营销、邮件营销的技巧、邮件营销的注意事项如何才能做好电子邮件营销。

EDM电子邮件营销可以算是最基础或者必不可少的方式之一，在企业那么多营销推广方法中也是最有效的，尤其针对品牌自身的会员推出新品到达率复购率极高。

一、什么是邮件营销

邮件营销（EDM，即Email Direct Marketing的缩写），也就是通过电子邮件的方式向用户推广营销。

邮件营销必须做到：

1、用户许可

2、对用户产生价值

3、电子邮件传递信息

如果缺少这些，就离邮件营销越来越远，越来越接近垃圾邮件，那么效果也就会越来越下降，通过这三点也是合格的营销邮件。

二、邮件营销的技巧

邮件营销历史悠久，成本低廉，能有效提高在线交易的转化率和新品推广的到达率。

邮件营销的技巧：

1.邮件联系人的收集和整理

邮箱的收集、整理、筛选工作就非常重要，如果没做好，邮件营销可能就是白费功夫。

营销的效果如何最重要的是邮箱是否精准，是否准确把握用户的特点和需求，推送的人群是否覆盖度。

接下来为大家介绍几种收集邮件地址的方法：

（1）有奖调查悬赏征集

通过有奖调查则会调动起大家的兴趣去积极参与，竞争赢取奖品，因为这样也能从侧面收集到我们需要的邮件地址。

（2）QQ、微博认证登录

需要进一步填写自己的个人信息才能浏览商品信息，用户在QQ、微博等认证登录后，其中个人信息中会包含邮箱，也是另外一种形式的邮箱，也是值得我们去采集的。

（3）各项活动收集

通过各种各样的活动来吸引更多用户的关注，比如一些小游戏、病毒营销活动等，领购礼品券转载评论等。

（4）网站注册用户资料

用户注册时需要输入正确的邮件地址作为认证，以方便认证密码或者接收验证等等，这种方式的出现为征集用户邮件地址大开方便之门。

2.确定邮件主题

电子邮件的主题要言简意骇，富有新意。不要用烂的营销词汇，比如“大降价”“跳楼价”等词汇，对于用户来说没有任何意义，不要做成垃圾邮件。

三、邮件营销的注意事项

1、邮件格式切勿混淆凌乱

虽说电子邮件的格式并没有形成统一的风格体系，但是作为一封商业性质营销的电邮至少要包括：称呼、邮件正文、发件人签名、信息来源、退订按钮。

2、及时回复邮件的评论

通过邮件平台能够实时收到用户的邮件，及时进行回复，也是品牌形象完美的一个展现。

3、注意邮件发送频率

建议邮件发送的频率不宜过高、也不要波动太大，一定要注意邮件发送的周期频率，最好根据品牌的自身以及产品更新的速度，进行有节奏的推送，以免打扰到用户被当做垃圾邮件，反而得不偿失了。

4、送达率的高低

邮件的送达率高低有几个因素要注意，标题要注意有品牌名称，有邮件内容主关键词，标题对于邮件目的明确，不要用烂的词语来吸引用户点击，反而会引起用户反感，邮件频率一定控制好，让用户养成习惯，邮件内容精简而且要制作精美，不要只作为信息推送会被扔垃圾箱里，最重要的是邮件获取让用户有收获，每次看完都千篇一律用户流失率也会提高。

EDM营销

参考资料来源：百度百科-EDM营销

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