宝洁因舒肤佳虚假宣传被罚20万元，给消费者造成了怎样的误导？

舒肤佳香皂可谓是非常深入人心的，但是绝大多数人之所以购买舒肤佳香皂，并不是因为舒肤佳香皂究竟有多么的好用，或者是香味有多么的吸引人。而是因为广告当中以及产品的外包装上都写明了，舒肤佳香皂可以抵御外界99%的细菌。这样的一个数字看到就会令人感到非常的安心，所以无论是日常使用还是家中有孩子的人群，大多都会选择舒肤佳牌的香皂。

宝洁被罚款

最近由于舒肤佳香皂能够抵御99%的细菌，就产生了相应的争议，而根据实验结果表明，能够抵御99%细菌的广告词，并没有任何理论支撑。所以舒肤佳香皂隶属的宝洁公司也因此受到了20万元的罚款。可以说能够抵御99%细菌的广告词以及标语，对于消费者来说会产生相应的误导性，而这样的一种误导性仅仅是对公司有利，所以相关部门才开具了这样的罚款。

对消费者产生误导

消费者在购物的过程当中会对同类商品进行比较，比如说我们在购买香皂的过程当中，会用舒肤佳香皂与其他的香皂进行比较，如果舒肤佳香皂的标语写明能够抵御99%的细菌，而其他品牌的香皂并没有标明，或者标明能够抵御98%的细菌，那我们最终的选择肯定都是舒肤佳香皂。所以仅仅是一句话，对于消费者来说就会产生很大的误导，而在实际的使用过程当中，该香皂并不能够抵御99%的细菌，对消费者不仅造成了误导，而且也造成了欺骗。

对其他品牌的影响

其实舒肤佳香皂无论是在使用方面还是在功能方面，与其他品牌的香皂都是一样的。但正是因为能够抵御99%细菌的这句话，让更多的人选择了舒肤佳香皂，而不是其他品牌，所以这对于其他品牌来说是非常不公平的，而且在销售量以及销售额方面也造成了影响。也有一些人认为此次针对舒肤佳进行20万的罚款，实在是太轻了，因为舒肤佳对于消费者所造成的误导和欺骗，包括对其他品牌造成的影响，远远不是20万能够解决的。

舒肤佳香皂所标明的能够抵御99%的细菌，与各种广告标语当中的行业之最，有着异曲同工之妙。正是因为多了这个之最，所以才被消费者所选择，可是使用效果却与标语所写的毫无关系。

1、消费者行为：舒肤佳广告策略的目的是激励消费者购买舒肤佳的产品，因此需要了解消费者的行为和偏好，以便有针对性地吸引消费者的注意力。

2、公共关系：舒肤佳广告策略的成功需要建立良好的公共关系，使消费者信任舒肤佳产品，从而更有可能购买舒肤佳产品。

3、品牌宣传：舒肤佳广告策略的成功需要舒肤佳在市场上建立良好的品牌形象，从而提高消费者对该品牌的认知，并吸引消费者的注意力。

4、市场营销：舒肤佳广告策略的成功需要舒肤佳采取有效的市场营销活动，以增加消费者对该品牌的兴趣，从而提高产品销量。

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