具备一定外语功底熟练掌握汽车知识———
市场行情、车型、品牌和经销商的实力都影响着汽车销售员的薪金。
一般来说,销售利润较大的高档车比销售经济车型的收入要高,而一定的英语水平也是担当高档车销售员所要求的高素质之一。
汽车销售人员的薪酬体系,一般都是“底薪+提成”,有些公司为促进销售人员的积极性,同时保证走量,还会采取“底薪+提成+奖金”的方式。
据了解,汽车销售人员的底薪5000元至8000元不等,不同的车商对销售人员奖金和提成都有所不同,一般是根据车型的热销程度来定,好卖的车奖金少,不好卖的奖金多。如广本经销商。提成则是与每车的利润挂钩,不同的老板给出的政策不同,从20%到50%不等。
销售经理:平均年薪10万元
汽车销售公司一般每月给每个部门分配一定的销售定额,每个部门完成规定的销售定额后,多卖的车再进行提成:先按一定比例给销售经理提成,剩余部分再按每个销售人员的销售业绩提成。
职业资格认证在京试点薪水差距可达5倍以上
职业分析:"钱"景看好缺高素质人才
汽车销售人员的平均底薪每年在3万到5万元之间,此外的主要收入靠绩效提成,上不封顶,因此汽车行业目前还有很大的上升空间。
据业内人士介绍,目前北京市有机动车市场和各类汽车经销店230多家,从业人员8万多人。但经销人员中经过专业化培训,具备专业汽车营销能力及一定的英语水平的汽车营销师十分缺乏。
有权威专家预测,未来10年中,我国大约需要汽车经纪人50万人。
汽车经纪人可以独立完成售前、售中及售后“一条龙”的服务。他们替车主完成诸如收集资料、选择车型、与车商讲价、办证上牌、办理保险、售后服务与维修等众多繁琐的环节。
一些车行的老总表示,具备“汽车经纪人”证书将逐渐成为招聘的条件之一。
招聘汽车精品销售员的要求:
1、具有大专以上学历,汽车营销或其他相关专业
2、拥有轿车驾驶执照并熟练驾驶
3、仪表端正,举止大方、得体
4、具有良好的语言表达能力与沟通能力,良好的客户服务理念,
5、对工作要有热情和毅力,具有吃苦耐劳、勇于开拓的敬业精神
6、思路清晰、性格开朗、诚实,有责任心
7、善于学习,经培养可具有一定的市场开拓能力
招聘汽车精品销售员主要渠道:
1、招聘会及人才市场(实时沟通)
2、网上招聘
传统类:智联、前程、赶集......
新兴类:上啥班、脉脉......
3、朋友、同行介绍
汽车精品销售员的岗位职责:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务
2、负责整理各车型的销售 资料及客户档案
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标
4、负责挖掘客 户需求,实现产品销售
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作
如何做好一名汽车销售员:
一、熟悉专业知识
汽车销售人员的目标就是——永远比客户更专业!作为一名汽车销售员必须是行业专家,有自己独到的见解,能够提高客户的信任度,并帮助他们建立倾向于自己所销售汽车产品的评价体系与评价标准。汽车销售人员只有完全了解自己的汽车产品,了解它的优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销活动、竞争产品状况及替代产品状况等,才能为客户释疑解惑,才能以最专业的姿态赢取客户的信任和尊重。因此,汽车销售人员应在台下用功,全面、深入地掌握专业的汽车技术和产品知识,以避免在与客户的交谈过程中出现“盲人摸象”的状况。
二、了解市场
就是对现在的市场无论是地区性市场还是国家或世界的汽车总体市场,都要有一个特别全面的了解,熟悉行业的标准,熟悉市场的分布和前景,了解价格和促销的变化。特别要对竞争对手的产品要熟悉,这样,才可以知己知彼,百战不殆。
三、良好的心态
很多汽车销售人员往往专注于销售技巧的提升和专业知识的学习,而忽略掉对心态的历练。其实,好的心态是汽车销售人员从平凡到卓越,从胆怯到勇敢,从脆弱到坚强的助推器,是调节工作的变速器,是失败意识的刹车片。如果你准备以汽车销售为事业,那么,好的心态必不可少。其中最重要的就是自信,作为一名销售员,把自己成功的推销出去,你的销售就成功了一半。试想一下,一个对自己都没有信心的人,又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。当你把对产品的自信传递给客户,才能向成交迈进一步。
四、高度的热忱和服务心
同样属于服务行业的汽车销售,良好的服务意识是走向成功的必备素质之一。优秀的汽车销售员总是以诚相待,以信取人,以谦和的态度面对每一个客户和潜在的客户。把客户当成自己的终身朋友,建立长期的服务关系,并且借助客户的成功帮助自己成功。
五、非凡的亲和力
作为一名销售人员必须明白,在汽车销售的过程中,汽车销售人员的形象与汽车产品处于同等重要的位置,当你接待客户时,客户便开始评价你了,这个评价的第一根据便是你的外表和形象,这些都会影响到客户对汽车的选择,决定着销售的成败。如果你想要做个杰出的销售人员,就必须把这句话当做座右铭:要销售出更多的产品,就一定要好好地维护自己的形象!所以,汽车销售人员首先应该学会“推销”自己,让客户接纳自己,愿意与自己交往,喜欢听自己对汽车的介绍和讲解。这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力。
六、了解客户的心理
汽车销售人员就要有针对性地替客户设立问题,明确客户的需求,特别是汽车销售人员要让客户自己意识到需求,然后通过汽车介绍满足客户的需求。例如,客户会抱怨汽车过了保修期就不能免费维修,太没有人情味了;客户反映汽车售后服务收费太高,一点儿也不合理。作为销售人员的你要对这些问题制定相应的应对策略。所有的汽车销售大师都认为,汽车销售人员与其滔滔不绝地向客户介绍自己推荐的车型有多完美,表现多么出色,不如主动去发现客户的关注点,形成与客户的良性互动,否则即为不成功的销售。
七、明确的目标和计划
汽车销售员要有明确的目标和计划,不断的调整自己的目标,制定相应的计划,并严格的按计划办事。日本保险业的推销大王原一平,给自己的目标和计划就是每天拜访20个客户,如果那天没有达到,他就一定不吃饭也要坚持晚上出去。就是凭了他这种坚韧不拔的精神,使他当之无愧的成为顶尖的销售大王,也给他带来巨大的财富。
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