营销就是人性

营销就是解读人性，如果你了解人性，顺应人性，满足人性的需求，销售就成为一件自然而然的事情！这是经常有人（甚至包括某些身经百战的企业大佬），在我耳边叨叨的话题。

当我问他们到底什么是人性的时候，虽然他们都能够讲一大堆，但是给我的感觉并不是那么通熟易懂，甚至是一头雾水。

在我刚刚学营销的时候，我的老师就跟我说过两句话：

1.一切都在变，只有人性没有变

2.什么都会过时，只有思维不会过时

到底什么是人性，我认为就两个字“利他”

作为营销人，不管是策划营销流程，成交主张，对接鱼塘......一旦你脱离了与对方利益相关的话题，结果会怎样根本都不用我说，你懂的。

其实这个东西说白了，就是你想让别人关注你或主动加你，你凭什么？

没有别的，简单明了，就是利他，对他有利自然会关注你或加你，对他没有任何利益或作用，就是关注了你也会取消，加了你也会拉黑，人性本来就这样。

这个东西基本是不用教的，在自己身上即可找到。

比如：

今天有人拿把刀，追着你砍，你会不会跑？

你有见过教你危险来了要赶快逃跑吗？不用教，本能反应！

你有见过教你困了需要休息吗？不用教，不休息你自己都还不干了！

借鉴于此......其实你只要把那些教你做人做事做人的道理书籍给反过来看就可以看到所有真实的人性了！

比如：

教你教你不要好吃懒做，不要怕麻烦，但真实的人性是懒惰的

教你不要好色，色字背后一把刀，但真实的人性就是......

教你要乐于助人，要尊老爱幼，但真实的人性就是关我屁事

教你不要贪小便宜，人性的背后就是喜欢贪小便宜

教你不要做什么事情都不要跟风，但是真正的人性就是喜欢跟风，要死也是别人先死

教你不要自私自利，但真实的人性就是自私自利，人不为己天珠地灭

......

在我们做营销的时候怎么去落地呢？

其实不难，比如：

教你不要急功求利，但是真实的人性本质就是喜欢急功求利，因为他之所以做这件事情，目的为的就是这个。在你做营销的时候，即便不能让他立刻产生结果，也要让他先看到结果，否则他会立刻失去动力。

教你不要好吃懒做，不要怕麻烦，但真实的人性本质就是懒惰的。既然你知道人是懒惰的，站在他的角度就是，你要把复杂的东西给简单化，否则他很难去落地实践。

教你不要做什么事情都不要跟风，但真实的人性就是喜欢跟风，要死也是别人先死。这个东西站在人性的角度，我们做营销的时候，要么告诉他现在已经有多少人行动了，多少人得到了什么结果，给他看见证和案例.......

015年，我开始一次转型，从纸上谈兵的策划人，到钻研销售的营销人。

我对营销有了全新的理解。

营销人就像月亮

背面阴冷、神秘

代表 *** 纵人性的能力

正面光明、敞亮

代表反人性的毅力

2015年以前，我只领悟到背面

我写的每一篇软文，拍摄的每一期视频，或多或少，都试图 *** 纵人性的弱点。

我的标题，要勾起消费者的贪婪或好奇

我的内文，通过影射信息引导消费者盲从跟随

我的收尾，会用轻微的恐吓来刺激放大需求……

这一切要做得巧妙自然，悄无声息，如月亮的背面，它一直存在，却从未看见。

2015年，我领悟到正面

我们营销人也是人，你在 *** 纵的那些人性弱点，你自己身上也有，一个不少。

奥格威、乔·吉拉德、卡耐基可以把人性的所有秘密告诉世人。

但真正成为营销高手的，始终是少数，因为你要反人性，反人性意味着痛苦和牺牲。

★ 为了想出一个傲视同行，与众不同的创意，你放弃2个周末逛街聚餐的欢乐，在办公室苦熬，你反抗了自己的惰性；

★ 农村无知的顾客来全款买车，不讨价还价，乔·吉拉德依然给顾客优惠价，送齐配件，他牺牲自己的佣金，却获得了一个个感激他的忠实顾客，在几年后再回头找他买车。这一切，只因乔克服了自私；

★ 不管拉新用户，做靓报表多诱人，一些老品牌依然把资源倾斜给陪伴自己多年的老顾客，通过一场场不直接赚钱的讲座、聚会、回馈活动，牢牢拴住老顾客，造就源源不断的流水，这背后，是企业家克服了自己的贪婪。

所谓营销

就是一次次

利用人性与反人性的修炼

利用人性，只要掌握技能，反人性就难得多，它要你改变性格。

从字面意思理解，营销就是经营+销售，而营销最终的本质是满足客户的需求。有人会说，想要真正了解客户的需求，那就问呗！这件事儿，看起来简单，但是做起来90%的人会犯错误，自己还不自知。

可以给大家讲一个故事：

从前有一个老农家，养了十几头山羊，一天，一只羊跑出了羊圈，当时家里的老太太看见了，但是腿脚不利索，实在是无能为力，只能坐在家中，等着羊自己回家。

过了半天，老农和儿子从外边回来，得知这件事情后，赶紧顺着路，往山下跑找到了羊，两个人一起费了九牛二虎之力，羊就是不往家走。

这时候，放学的小孙子路过，见到这种情景，顺手拿着一把青草，跑过来放在羊的面前，轻轻松松地就把羊带回了家。

一个简单的故事，告诉我们，做营销的三种派系：

第一种，老太太是“坐等派”，这类人最典型的表现，就是坐在店里面等待客户自己上门，有一种听天由命的心态。

第二种，老农和儿子是“推销派”，这类人最典型的表现，就是特别的努力，只要看见客户，就利用一切手段去推销自己的产品，褒义点的词叫有激情，贬义的就像是“无头苍蝇”。

第三种，小孙子是“抓心派”，这类人最典型的表现，就是直接抓住客户的需求点，简单粗暴，效果明显。

目前，“抓心派”很少，他们不信天由命，也不主动推销，而是做到了吸引客户主动的上门。

怎么去吸引客户呢？一是，明白客户想要什么，这个占（70%）；二是，包装后的产品，有亮点、有特点、有卖点。

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