这是一个很大很宽泛的问题,或许我换种方式回答你更恰当。
我曾经问过我的客户,男,40岁左右,身价过亿,已投资金额千万级别,范围涵盖银行理财、信托、私募基金、阳光私募、股权、国内外房产以及保险等。
他给我的回答以及后来我又问过另外一些客户,他们眼中好的理财师是什么样?
核心,其实,就是三点:
第一,专业性
这是是最基础的最简单的也是最难的要求。
简单说,就是金融行业最基础的概念要懂,比如随便问你一下可转债怎么 *** 作?期货开户?固收的平均收益?房地产信托好还是政信类比较安全?现在单标股权还能不能做?CRS来了对我有什么影响,我是不要要提前做点全球资产配置,海外保险怎么买,买多少?我现在没有美金,我想买点美股怎么办?我不想出境,但是我想办美国银行账户怎么 *** 作?.........
嗯,这些是比较简单的问题,但是都要搞明白却不简单。
所以,对于理财师来说,掌握最基础的金融概念,了解自己银行或者所在企业的发展史,历史产品情况,同行业情况,以及不断学习。
第二,真诚
这个也是非常重要的。
我相信每个营销人员,都有业绩指标等各种各样的压力。
但是,请记住,不要把这个压力转移在客户的身上。每个投资人,都有自己的资产状况、需求和不同的风险承受能力和偏好等。
把最真实的情况,告诉客户。这一点,写起来很简单,做起来很难很难很难。
如果不知道怎么做,那就从底线开始,什么不能做,守住底线。我前几天还在百度知道上面看到一个问题,说给客户承诺保本保息,这种连最起码的合法合规都做不到的人以后还是别做了,害人害己。什么是真诚,就是是预期收益率5% ,那就说5%,哪怕是银行也会有风险,也会做不到,也会出现极端情况。在和客户沟通的时候,你的真诚客户是可以直接感受到的。同样,作为可以投资金额在100W以上的客户,身边至少有3-5个以上的营销人员,如果你不真诚,你随时被PASS可能连自己都不知道。你要相信,能投资100W的客户绝不会是傻子(不接受杠精反驳),不要低估任何一个人,要尊重客户。
第三,信任感
这个词很简单,但是很花时间和心思。
每个人都有自己的优势和闪光点,找到自己的闪光点吧。吸引力法则。
嗯,想要做好当然还有很多很多其他的方面了。
当然,如果能做到以上三点,我相信你已经成功一大半了。
祝好运。
你产品设计方案主要针对的目标人群是哪些人,她们具有什么显著的特点。她们家中或本身是否有切实的需求需要你的产品,而且你的产品能否处理他的难题。搞清楚了产品的特征和目标人群,就是去挖掘人群。现阶段理财市场最成功的经验便是亲戚朋友营销推广,朋友或亲朋好友、朋友强烈推荐,即大家市场营销学上讲的缘故法。好一点的产品并不是光凭销售经理说出来的,而是靠用户体验并口耳相传推荐介绍而来的。
现在我们讲大数据营销,就是要在剖析总体目标人群里进行筛选有潜在性需求的客户,并没有潜在性需求的客户请一律放到主次影响力。把有限的资金和营销资源放到有意义的客户群体里,并服务周到。产生传播的经济效益及其二次、数次购买的经济效益。理财是一个消费频次极低的销售市场,有时一些商业服务营销手段并不一定适用投资理财产品。但适度的应用一些赠送小礼品的手段,在目前还是较为适用的。自然前提条件是建立在不赚黑心钱的前提下。
做为投资理财顾问和业务经理,金融行业的顾客,务必了解,高净值人群在哪里,而掌握高净值人群的好习惯,往往就是你要做的第一步。我们说的,知彼知己百战百胜,因此,你需要懂的,是高净值人群在哪里,之前,你可以去高尔夫练习场找找,如今,你可以去各个高端会所找找。去高净值人群出现的小区,那是他们的根,你进来营销推广下也是不错的选择。实际上高净值人群通常都已有固定人群服务项目,因此,我建议你优秀去下金融科技公司,在哪磨练主题活动服务项目后,才出来寻找客户,这是最稳妥的。
你需要有足够高的资产管理专业技能,尤其是对金融业产品透过现象看本质能力,如何才能有更多机遇在保障顾客资产安全的前提下为客户获得更优质的收益。次之你需要具有换位思考一下水平,急客户之所急,想客户之所想,以公正公平的态度为客户搞好理财规划。再度是人性化服务水平,做为顾客的家庭财富管家,想让顾客投的温馨,投的安心,与此同时和客户保持良好日常沟通和交流,及早发现顾客财务的潜在风险。最终认真工作,开心生活,不必频繁更换岗位。站在客户的立场去帮客户设计方案产品,而非站在企业的立场去推销产品企业主打可是彻底不适宜客户产品,当然这是最难的。假如一个客户便是人傻钱多想快速赚钱有可能会一单就完成了你一个月的绩效考评,你很难不建议他来买高危的提层多的产品。
理财顾问是现在一个比较热门的职业,但要做好不容易的。外资银行招的理财顾问一般需要有工作经验,是理财业务的工作经验,而且最好是有AFP或CFP证书的银行从业人员。外资银行的理财顾问也有些指标压力,指标的完成情况是考核的重要方面,一般来说没有中资的小银行压力大。打电话营销客户是肯定有的,除非你本来就有很多个人的高端客户,或者外资银行有很多现成的高档客户需要你去维护,但这种可能性很小。建议你先在国有银行做个人业务、个人理财经理,有了基础、有了客户资源再去外资银行。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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