随着程序化交易透明度的争议层出不穷,以及新闻媒体提价、采购回扣的传统分销模式的崩溃,关于其他营销渠道透明度的名字已经少之又少。
以付费搜索为例。由于许多中档知名品牌在PPC上的支出远高于程序化交易,因此区域代理商和广告主之间传递的数据和信息内容普遍存在全球差异或不足。
我们说的不是金融行业或者商业服务的透明度(虽然百度搜索有段时间给区域代理商PPC费用返点)——而是与活动组织、主题活动、绩效考核相关的透明度。
缺乏透明度会对广告客户在渠道中的主要表现产生严重的不利影响。
以下是区域代理商和广告主可以采用的一些具体流程,来完成一个更加透明的付费搜索关联,进而获得更高的利润。
对外开放数据信息是基本的
客户应该等待报告进入收件箱的时代已经一去不复返了——应该在客户选择浏览时为他们准备好报告。
广告客户应该能够以适合他们的文件格式及时浏览他们的区域代理可以浏览的所有相同的数据信息。这种开放数据信息的方法确实是完全透明的付费搜索协会的基础——它使投资分析师和客户能够密切协作,浏览相同的数据信息,每天更新以改进功能并击败竞争对手。
在会计和管理层面,选择这种方法应该不是一个挑战。根据应用报告和相对性价比高的专用工具(如Supermetrics),可以设置即时自动升级报告,从站长统计、GoogleAnalytics以及几乎所有其他广告或分析服务平台获取数据信息。
全透明营销属于
查询有几种归属方式,并且应该应用哪种实体模型背后的思想对于每个广告客户都是独特的。众所周知,无论是跨无线渠道的实体模型还是无线渠道内的实体模型,都应该从头到尾说清楚。
付费搜索的渠道内实体模型(如百度丰巢中呈现的实体模型)只关心付费搜索中客户的相对路径。这种物理模型自然有它的优势,比如展示账户在不同区域的使用价值,可以帮助告诉百度丰巢重点成本预算放在哪里。
无线渠道实体模式的潜在问题是,他们忽略了来自其他渠道的所有点接触,这将导致重复报告的市场销售。这样会夸大特殊渠道上报的数据。虽然对跑渠道的人很有帮助,但无法帮助客户做出合理的费用预算,产生最佳收益。
跨渠道实体模型更关系到整体的报告目的,因为它能让你更清楚的知道每个渠道的使用价值。
人还是设备?
自动化技术和深度学习在PPC行业扮演着越来越重要的角色。然而,应用的技术通常缺乏透明度。
一般来说,技术可以处理大多数与付费搜索管理方法相关的复杂问题,但仍有与特定驱动因素和经验丰富的投资分析师相关的关键使用价值,以促进发展战略、推广和检测。
众所周知,没有一种适合所有方式的方式,所以在PPC中检测一切就显得尤为重要。无论是什么情况,什么要求,全自动应用技术都是非常智能的。
对于客户来说,对人和设备之间的关系保持完全透明尤为重要——技术的危害是什么,相关成本是多少,从而增加的使用价值是多少。
搜索的未来
目前有很多关于视频语音搜索的讨论,但实际上这种不断变化的客户个人行为是如何危害付费搜索活动的,基本没有透明度。
所以没有数据信息让投资分析师根据搜索难度来改进长尾关键词,这对于用Siri、Cortana或者Alexa交流的人来说是顺理成章的。这让人觉得在台式机、平板、移动终端上的竞价是没有办法改变的。
因此,对于一个机构来说,重要的是保持与客户的充分透明,对这种新的发展趋势的发展趋势进行公开谈话,并在成本预算中投入资金,以尽早掌握其潜在的未来危害。
仍有进步
尽管付费搜索比许多其他广告渠道显示出更高的透明度,但仍然有显著的进步,特别是在信息共享、归属、技术和视频语音搜索等新的个人行为方面。
作为制造业,大家必须从头到尾再提高一遍所有渠道的透明度。对数据、信息、技术和实践活动的开放程度越高越好,因为这将导致更深的判断、更强的关联和最终更强的结果。
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