如何打造高效营销团队

对大多数企业而言，营销团队就好比是阵地战强攻的突击队，起到攻城拔寨的作用。毫不夸张地讲，一支高效的营销团队决定了企业的命运。所以打造一支优秀、高效的营销团队，是一个公司营销工作的重中之重。

首先，优秀的团队需要优秀的营销领头人。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一个初创的营销团队要成长为高效优秀的营销团队，必须选择优秀的营销团队领导。一个团队的领导，如果缺乏专业知识，自己没有营销知识和实战经验，在团队初创期，不能以身作则，带领团队攻城拔寨，不能影响和组织团队的每一个成员奋斗进取，那么他很难指挥营销队伍在激烈的市场竞争中获得胜利、争取到市场份额。所以，选择一个专业的、有娴熟营销知识和实战经验的`、具备较高个人素质和个人魅力的团队领导的，是打造高效的营销团队的关键第一步。

第二，制定一个有明确、具体、有挑战、通过努力可实现的营销目标。目标是一个团队的工作方向，是评估营销团队绩效的标杆。作为一个高效营销团队，需要有清晰的营销目标，并将这个目标传递给整个团队的所有成员。同时还要将目标分解到团队每一个成员，让团队的每个成员都有实现目标的责任。目标制定和分解必须合理、有依据性、细化具体同时具有一定挑战性，让营销团队在清晰的目标下工作，并能制定阶段目标的评估方法，能帮助团队成员及时评估目标实现的进程，以便于把握完不成目标的原因，快速修正和解决或者让团队成员感受目标即将完成的成就感，鼓励士气。

第三，建立有效的绩效管理和有激励性的薪酬制度。绩效管理制度是帮助各级管理者和员工达到组织目标，而共同参与制定的关于绩效计划、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效反馈的制度，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。而有激励性薪酬制度是保障和激励团队正常运转并发挥其积极作用的保征。这两个制度能帮助有效的管理和激励营销团队，发挥营销团队成语的积极作用，使团队目标清晰、责任明确、奖罚分明、沟通顺畅。

第四，营造培养高效营销团队的企业文化，创造有凝聚力的团队氛围。企业文化是企业创建、发展过程中形成的员工共同认可一种非制度类的工作规则。创建高效营销团队，需要营造培养高效营销团队的企业文化，如认可营销人员对企业的贡献、打造为营销服务的工作氛围。每个员工，能以营销团队创造的高效业绩为荣，认可、赞美能给企业创造高效业绩的营销团队。营造出一个适合这个营销团队活力的工作氛围。同时，营销团队成员内部要相互信任、相互激励、相互尊重，使整个团队要充满活力、轻松和激情。鼓励团队成员创新、进取，处罚害群之马。

第五，建立合理的培训体系，营造团队的学习氛围。业绩=(知识+技能)×态度，要建立高效的营销团队，与业绩直接相关的是员工具备的知识、技能和态度，而员工知识、技能和态度的培养一方面通过个人学习获得另一方面通过团队自己的高绩效对于言传身教或者，为了适应不断变化的市场需要，高效营销团队中必需建立一套合理的营销培训体系来“以变制变”，定期组织国内外的营销专家、教授、学者和同行业经验丰富的实践者对团队的每个成员按照角色定位进行针对性的业务培训，培养团队成员的演讲技巧、渠道管理技巧等，使其成为一个学习型的动态的团队，在营销理念、营销技术、营销管理等方面不断学习新的知识，不断提高实战技能，根据实际情况进行动态的调整和适应，使团队中成员的素质和团队的整体素质始终居于行业的先进水平。

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高效营销也是有规律可循的，从宏观角度看，我认为一个企业如果能坚持四项基本原则，一般能把营销做得很好。

坚持消费者第一位

消费者是上帝，消费者是衣食父母，这些年我们口号喊了不少，但是真正做到消费者满意的企业并不多。

为什么会出现这种雷声大雨点小的状况？主要是不少企业并没有从内心里把消费者提到第一位来考虑，仅仅局限于口号和表面的荣光，生产、营销等依然凭自我感觉和想当然来 *** 作。如果一个企业仅仅用一些华丽的口号，或者一些令人恶心的炒作来包装，或者一些山寨式的跟风营销，或者一些雷人的广告轰炸，并把这些作为一种万能的营销手段，而不是真正从内心深处来帮助、方便、理解、尊重、信任消费者，如此而已，消费者是不会为企业营销买单的，消费者的眼睛是雪亮的，消费者明白什么样的企业、什么样的产品值得信赖和选购。

我们不可否认，某些企业凭着五花八门的小聪明式的营销，在很短的时间里或许蒙骗了消费者，也曾取得过短期的营销辉煌，但是消费者一旦认清企业营销的真实面目，那么消费者也会用最残酷手段报复企业——从此永远拒绝购买，这些企业也只有关门大吉了，这种案例很多，想必读者也能很快找出来，在此就不再列举了。对企业来说，消费者永远是企业最亲密、最好的朋友，企业营销必须坚持把消费者放在第一位，消费者利益至上，心里始终装着消费者，想消费者所想，急消费者所急，企业的营销要始终贯穿消费者，做到从消费者中来到消费者中去，对消费者企业营销不仅要会说，更多的是要会做，而且要做到消费者的心里去，并一直坚持如一的做下去；坚持消费者第一位，企业营销就要对消费者始终讲诚信，就要保障消费者的权益，就要坚决不做伤害消费者的事，就要消除消费者的后顾之忧，就要懂得感恩消费者，企业营销要真正学会如何赢得消费者的心。

坚持生产优质产品

这里分三个层次：

第一个层次，企业生产的产品首先要符合国家最基本的要求，比如相关的生产标准、技术标准、质量标准等，当然这是最普通的产品；

第二个层次，企业生产产品的各种要求均高于国家相关标准要求，这样才能彰显出企业生产产品的优势地位，如果有条件的话，把自己企业的某些产品标准申请为国家标准，则更能显示企业在这一领域的权威地位，这样的产品一般来看算是优质产品了；

第三个层次，企业生产出消费者真正需要的产品，这些产品首先要符合前两个层次的基本要求，还是消费者当前最需要、最急于购买的产品，这是真正的优质产品。只有消费者真正需要的产品，才是真正名副其实的优质产品，也是企业产品营销的最高境界，如果企业果真生产出消费者真正需要的产品，自然营销起来就一帆风顺了！那么怎么才算是符合消费者需求的产品呢？比如一些实用型产品、替代型产品、延伸型产品、节能型产品、改进型产品、全新型产品、弥补型产品、生态型产品、细分型产品等，这个需要根据某一具体产品进行深入的市场调查，这个工作需要企业在产品生产之前就要做好的，而且是必须要做好的，这是一项严肃而迫切的工作，需要企业不折不扣地做好，只有调查好什么是消费者真正需要的产品，才能生产出符合消费者需求的优质产品。

这里有个观点需要澄清一下，就是很多企业认为调查太浪费了，担心浪费金钱、时间、人员，于是闭门造车，索性直接在家生产产品，等产品生产好了再拿到市场上去检验，这其实是在冒险，销售顺利的话，可以说是被企业生产者瞎蒙上了，可是一旦销售不好，对企业来说损失会相当大，相比反而还是生产前调查市场来的更节省、更保险、更高效。优质产品还有其他一些

指标，比如外观、包装、色彩、型号、体积、重量等，总之真正的优质产品不是企业说了算，

也不是国家某些部门说了算，关键还是消费者说了算。优质产品是企业营销的根本和基础，

要想高效营销，企业必须坚持生产优质产品。

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