对职业生涯人物进行访谈之后,要 总结 好访谈心得,才能让访谈的效果最大化。下面是由我分享的职业生涯人物访谈心得 范文 ,希望对你有用。
职业生涯人物访谈心得范文(一)
访谈方式:当面采访
访谈人物:许女士
职位:销售员
1.问:您好!请问您现在是做什么工作的?
答:我是做销售的,也就是销售人员,主要负责产品的对外销售。 2.问:那您现在的工作环境如何?工作地点在哪里?
答:工作环境还不错,地点就在大连火车站某某商场。 3.问:那您现在这份工作有学位要求吗?
答:学历要求是根据他的招聘 启事 上面的,现在的话,必须是大专以上,并具备两年以上销售 经验 的。
4.问:您认为做好这项工作需要什么样的知识和技能?
答:除了从中学到大学学到的知识之外,还需要动手能力,与人的交流表达能力,变通与灵活性,了解最新的市场动向,还有个人的创新能力。
5.问:这个行业目前的薪资是多少呢?有什么福利待遇?
答:平均来说3000左右,还有个人提成,看情况。
6.问:你的工作时间是怎样安排的?
答:对于销售这个行程,班次就是一个两班,一周有一天休息。
7.问:您认为现在这项工作就业机会如何?
答:我觉得主要看个人兴趣以及能力。
8.问:对销售人员来说在公司是否能得到培训机会?
答:公司对每一位销售人员都有一个定期的培训,不一定是针对某个产品的知识,还有公司的 企业 文化 ,一些销售方面的技巧。
9.问:您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势? 答:公司开始重视 营销策划 ,所以专门成立了一个脱离业务部的市场部,我就在市场部工作。看出来,公司具有很强的品牌意识,有很强的前瞻性。
10.问:据您所知,从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样? 答:从营销人员到经理到总监。
11.问:您的个人 教育 或训练背景是怎样的?
答:学校 毕业 后,经过公司一段时间的专业培训,主要是老员工带领。
12.问:您当初为什么选择的这家公司?
答:亲戚推荐的。
13.问:您的职业生涯经历了几个阶段达到现在职位的?
答:从最开始进来做销售人员,后来升为小组长。
14.问:在您的销售生涯中,遇到的最大乐趣或者困难是什么?
答:当第一笔订单到手时事最开心的,那时刚刚进入这个行业,那笔订单既是顾客对我的肯定,更是对今后自己工作很大的鼓励。
15.问:您对现在这份工作满意吗,有什么看法?
答:做这份工作,有时还需要给顾客上门服务,所以失去了许多私人时间,耗费大量精力。很少陪家人,很多时候周末也要加班。但是在这个岗位上呆了几年,自己锻炼出不少的沟通技巧,掌握了一些人脉,将一些顾客发展成自己私下的朋
友。总体来说,得大于失。
16.问:您认为成功的条件是什么?
答:首先是做人,要是个高尚的人,高尚,乐于助人(不一定与你的销售有关的帮助)的人销售才会容易成功。 其次,为顾客考虑,就像为自己考虑事情一样。 第三,要努力学习销售和产品的专业知识,真正为顾客考虑和周到的服务,如果没有专业知识,也是没有用的。 第四,坚持,坚持能产生奇迹。
17.问:您对自己未来有什么规划?
答:在这个行业做了几年,我已经升为小组的组长,我希望在我的努力下,在不久的将来能够升到销售经理的位子,当然更长远的目标是销售总监。据我所知,有许多企业高层都来自销售人员,希望我的目标不会太远。
18.问:您想对我们在校大学生想说一点什么?
好好 学习英语 ,英语真的挺有用的。多掌握一些计算机的应用,在将来你们工作中计算机很重要。
对于销售的感想:访问了销售领域的人才,我对销售这一职业有了点自己的想法。综合来看,有以下几点
(一)要有毅力和恒心,要不断的去学习
想要成为一名在业内比较出色的销售人员,并不是很容易的事,要对自己有信心,要养成好的习惯,要坚持有毅力,要注意仪表,要真诚,等等很多很多,但我发现了他们都或多或少地提到了学习,他们认为,善于学习是一项很重要的技能。所以,即使以后不从事销售这一行业,我都要不停地学习。
(二)用心的扩大自己的人际关系网络。
想要当一名出色的销售人员,出色的业绩是必须的,空有理论知识却没有业绩,那都是纸上谈兵。销售就需要有对象,如果拥有强大的人际关系网络,那么销售对象不就有了,销售业绩自然就不会差。一个成功的销售人员的背后必然会有一个强大的人际关系网络。人际关系网络是需要在平时一点一滴积累的。
(三)要有正确的心态,对待自己的工作认真、努力,对自己的工作抱有乐观的态度。
心态决定成败,我们去应聘工作岗位,是想施展自己的实力,更是想为所在公司创造利润和价值,而不是成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会,任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。特别是销售,前期是比较考验人的,因为对于一个刚出道的新手来讲,他的人际关系网络并不强势,销售经验并不丰富,专业技巧并不纯熟,碰钉子、业绩差是必然要经历的过程,因此一个良好的心态是必不可少的。
经过此次访谈我更加明确了自己的目标,并且知道了自己在销售这一方面需要改进的地方,也为我接下来的大学生活明确了方向,有了前进的动力,我会好好努力的。
职业生涯人物访谈心得范文(二)昨天有幸给一位先生做了一个职业生涯的访谈,虽然我们聊天的时间很短,却让我觉得收获颇深,使我对自己的职业生涯规划有了一个很明确的方向,也懂得自己在大学里该怎么去充实自己,更加看清了现代高等教育给予我们的机遇和弊端。作为一个大学生,尤其是一个刚踏进大学校门不久的新生,我们似乎更应该去了解一下自己周遭的社会环境和社会形势,四年的时间并不长,可能就在我们转眼之间就过去了,我们应该明确自己的方向,争取让自己在进入社会之前做好充分的准备,应对社会形式的改变,在社会中占有自己的一席之地。
下午2点钟,我和覃先生见面,原本打算找一家咖啡厅坐下谈谈,无奈在师大门口找不到合适的地方,最后只有进了一家辛汁味餐厅,覃先生很有礼貌的跟老板谈了谈,让我们借用一下地方,因为没有过做访谈的经验,我确实不知道该怎么做才好,还有点紧张,他会尽量照顾到我,语速稍微放慢,还给我解释得更清楚。在谈话中我注意到他总是记得给我的杯子添水,还会在观察我,让我初次感受到他在与人交流上具有的较强的能力。
以下是我根据我们的谈话整理的内容,没有完全还原,只是凭做的笔记和影响整理的:
采访时间:20xx年x月x日下午2点
采访地点:辛汁味餐厅
采访形式:当面访谈
采访者:韦莎莎
访谈人物简介:覃**,19xx年出生在广西河池市罗城县**乡的一个小村庄里,家庭情况并不是很好,一直很努力学习,在罗城县罗城高级中学上高中,后来考取了南京东南大学,因为家里很困难,他父亲在他读大学期间,到南京辛苦的打工挣钱,为了供他和妹妹上大学。后来他还在南京大学修学了第二学历,他在实习期间曾做过记者,后来进入华润苏果公司,进过几年的努力,成为华润苏果公司的市场研究科科长。
我:首先我想问一下请问您是如何找到这份工作的?
覃:投简历,和普通的大学生一样到处投简历,然后通过 面试 等环节进入公司。
我:那么你现在的职位是什么?你的主要职责是什么?
覃:华润苏果公司的市场研究科科长,主要职责就是市场研究了。有选址研究,就是开超市适合的地点这些,还有研究例如在每个地方人们比较喜欢消费的东西。
我:在工作方面,您每天都做些什么?
覃:我现在的工作主要分三大块,第一,市场研究,主要是调查一个地方是否适合开我们的超市、适合开多大的超市,我也会经常聘请一些在校的大学生给我调查,进行“街访”,也就是到街头去以问卷的形式进行一些调查,收集数据,分析数据,然后我们利用这些数据作为参考做出决策。就在一个月前我就在徐州招了一批大学生给我做了一项分析,在你们师大还招了不少人。可惜你没早些找到我,这样我还可以给你一个机会尝试一下。
我:啊,是吗?可惜了,我没看到你们在招人。
覃:我们在校园里有贴启示,可能你没有注意到,我们这个调查只是阶段性的,做过一次,可能在短期的一两年内都不在做了。继续刚才我说的,第二呢,我也正在做一些关于消费者消费观念的分析,深入到消费者的平常生活,去了解他们的消费习惯,还有消费的观念。第三个,我现在开始在关注房地产,要往这方面发展一些。
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一、平安保险公司的业务员日常工作指导:每日一访,就地阵亡;
每日两访,摇摇晃晃;
每日三访,还算正常;
每日四访,有车有房;
每日五访,黄金万两;
每日六访,迈向辉煌
二、个人解读
0、如果我不能保证每个工作日访谈了1个顾客,那我的月绩效极差,无业绩,无生存,我会被学校的基本要求所淘汰;
1、如果我每工作日只访谈1个顾客,则工作效果效率差,月业绩就差,将会在招生竞争中被对手直接打败,被淘汰;
2、如果我每个工作日只访谈2个顾客,工作绩效会不可靠,月招生业绩也差,我随时容易被人取代,工作没有保障;
3、如果我每个工作日访谈3个顾客,那么工作绩效会有达到市场平均值,月招生业绩基本合格,就保证自己的工作岗位;
4、如果我每个工作日能访谈4个顾客,那么我的工作绩效很有保障,月招生业绩会可靠,自己的收入也会有保障;
5、如果我每个工作日能访谈5个顾客,那我的工作绩效明显超出市场平均值,月招生业绩明显领先,收入会非常可观可靠;
6、如果我每个工作日能访谈6个顾客,那我的工作绩效将会令人瞩目,月招生业绩是稳稳的,幸福感、成就感是满满的;
7、如果我每个工作日能访谈6个以上顾客,那我必定能创造业绩与财富奇迹,这时候的我肯定已经不是靠卖力硬拼了,我一定是掌握了有绝对优势的系统与方法;
8、对于我们营销人员来讲,访谈顾客是必需行为,访谈的数量最能决定营销业绩、直接体现了工作能力、直接决定了工作价值、直接决定了我们自己的收入待遇,其他什么都可以暂时不考虑,第一件事就是先把访谈量真实、真正地搞上去再说;
三、反省
1、我没认识到,访谈才是营销的根本,广告只是辅助;
2、我没认识到,足量的访谈才是业绩质量的根本保障,我误以为找准目标顾客是第一位的;
3、我没认识到,判断一个营销人员是否合格甚至优秀,第一重要指标,就是看访谈量;
4、所以我未来要加强访谈意识、顾客意识,组织、帮助、带领团队大力做到每工作日3访顾客甚至以上,这是我们共同努力的方向;
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