众安保险数字化营销优缺点

众安保险数字化营销优缺点如下：

优点：趋势一，消费者识别趋向由过去“千人千面”的消费者群像分析模式逐渐被“一人一面”的定制化服务所取代。通过大数据的分析，保险企业能够给每名用户提供更加精准的产品与服务，做到更加准确的消费者识别。

趋势二，数字化营销串联出线下、私域社群和公域网络的三度空间，不断突破传统营销策略和智能广告的局限。用户的选择渠道更多，企业的营销平台更广，实现了认知、交易、关系三位一体。根据白皮书数据，72%的企业表示短视频提高了自身产品的转化率，而52%的消费者认为产品短视频一定程度上提高了他们做出在线购买决策时的信心。

趋势三，搭建长效ROI模型将成为保险数字化营销的核心竞争力之一。在保险行业2.0时代，保险企业在数字营销当中利用更低的单次接触成本和更高的接触频次，将公域流量下的用户资源转化到企业的私域流量当中，从而在用户群体中打造强有力的品牌认同，最大化客户的终身价值，收获长效回报变得更加重要。

缺点：个人信用数据、健康档案数据和物联网数据有保险管理风险。

众安平安联合车险是众安平安联合推出的共保模式的车险品牌。强险由平安产险承保，商业车险由众安保险和平安产险共同承保。众安负责线上营销，平安负责线下服务。

众安平安联合车险也被称为保骉车险，平安车险不仅是众安保险的发起成立人之一，也是保骉车险的重要合作伙伴。众安平安联合车险和平安车险属于合作伙伴，两者没有特殊的区别。

众安在线财产保险股份有限公司是中国首家互联网保险公司，于2013年11月6日揭牌开业，2017年9月28日在香港联交所主板上市。众安在线财产保险股份有限公司总部位于上海，不设任何分支机构。

平安车险属于中国平安财产保险股份有限公司的分支，中国平安财产保险股份有限公司隶属于中国平安保险（集团）股份有限公司。

中国平安保险（集团）股份有限公司的子公司：平安银行股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安证券股份有限公司、平安信托有限责任公司、平安科技(深圳)有限公司等。

经过过去的快速发展，保险市场的增长速度逐渐放缓，以满足经济发展和市场需求。面对市场的变化，保险公司开始布局互联网渠道业务。

从客户的角度来看，用户在购买产品时，实际上会经历一个很长的过程，决策链很长。人们在不同的阶段会有不同的需求和行为，这对保险公司提出了不同的要求。

作为一站式私域流量运营平台，众安scrm将根据痛点提供切实可行的解决方案，帮助企业完善全方位的数字营销服务。

1.多渠道引流客户+自动承接。

企业将客户从微信转移到企业微信是一个头疼的问题。众安scrm支持excel表格信息一键上传自主添加。

众安scrm，支持API接口的对接。它不仅可以与客户企业的CRM系统统，还可以更灵活地实现数据线索的同步。

同时筛选出重复的线索进行合并，自动处理重复对象。

2.智能服务+精细化服务。

企业微信活码功能可支持线上线下材料，活码不过期；支持批量单人、多人等，有效分流客户。

企业微信活码有自动标签、欢迎语言等先进设置，客户获取后自动标签客户，方便后续转换；欢迎语发出，提高用户体验。

1v1服务时，一键发送高频问答，节省时间和精力。人工智能呼出功能实现客户规模化、差异化、一对一、智能化服务。

基于保险机构的基本标签，结合私有域标签、集成标签，建立基于用户肖像的实时灵活组合的应用程序标签系统。

保险行业用户一般只有在有需求情况下，才会进行互动。针对这种情况，我们可以引导客户进入同一社群，不断输出相关保险内容，培养用户的保险意识，刺激需求，引导用户始终关注保险产品，不断教育，实现最终转型的目的。

众安scrm在社群方面也提供很多使用的功能，如标签建群、新客自动拉群，入群欢迎语，敏感词监控等，高效运营的同时，保证社群稳定。

3、1v1服务，提升客户粘性

过于频繁的群发会扰乱最终留存的客户，引起用户的反感。那么如何才能准确掌握客户的偏好呢？

互动雷达功能轻松解决这个难点。每天精心准备的保险知识和产品推荐，只需添加雷达链接，即可实时掌握用户点击、查看情况、根据数据分析，并对不感兴趣的客户标签进行分类。

此外，适合公众的日常保险信息、早报等内容，需要定期发送，养成用户习惯。使用sop功能，根据设计的时间节点进行发送，无需繁琐的人工 *** 作，即可实现高效准确的接触。

保险公司应继续输出专业知识，有效处理客户的实际问题，展示专业能力和解决问题的能力，最终将潜在客户转化为实际客户。私域流量运营模式适用于客户价格高、决策周期长、需要培养足够信任的产品和服务。

以上就是众安scrm基于保险行业痛点给出的行业解决方案。众安scrm致力打造全流程数字化，智能分配销售线索、管理客户，实时掌握销售阶段的数据动态，实现销售过程精细化管理，驱动企业业绩增长。

众安scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。

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