YinoLink易诺贾亚飞：DTC时代以来如何精细化营销

贾亚飞指出DTC品牌方应该专注在成熟的营销生态中选择适合自己的营销平台以及选择适合自己的出海路径和模式，同时在运营过程当中发现电商环节当中的薄弱点，重点去提升。

据悉，第五届全球跨境电商峰会由中国(杭州)跨境电子商务综合试验区主办，于2020年11月24日-25日在杭州洲际酒店举行。峰会以“贸易新势能 智造新未来”为主题，设置了全球变局、品牌出海、模式更迭、智造将至四大板块，展望贸易数字化新未来，为广大从事跨境电商企业提供更落地的参考方向和思路。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为YinoLink易诺CEO贾亚飞演讲实录：

贾亚飞： 各位好，比较荣幸，这是我第三次参加全球跨境电商峰会，也是第二次站在这个台上和大家分享，我们是Facebook官方的代理商，也是一家为中国出海企业所提供海外营销推广的一家服务商，所以今天主办方给我的命题叫做“跨境电商出海2021营销新思路”，我在这个命题下加上一个副标题就是“DTC时代以来如何精细化营销。”

2020年，整个线上营销，包括海外营销整个市场、平台、技术、策略非常成熟了，没有必要研究非常多或者寻找新的颠覆型方向或者思路，而是将当前市场环境下做好、了解好、深度运营好现有营销平台，整个PPT内容会围绕当前是DTC品牌发展的时代，而什么是DTC，以及在DTC时代能够遇到什么样的机遇和挑战，以及如何做精细化营销应对这个挑战。

首先，讲一下中国制造企业在DTC时代的机会。第二，DTC时代如何开展营销以及精细化运营。

易诺2006年成立，这10多年时间中运营和服务了非常多的B2B企业和B2C跨境电商企业，和这些企业做运营和交流的过程当中，我们发现所谓跨境电商出海，所谓在海外打造一个全新品牌，在最近两年的营销路径或者运营路径、成长路径已经非常明确，是围绕整个DTC模式做运营。

什么是DTC？就是直接面向消费者品牌，简单来说就是通过一家公司来做产品端，比如说设计、生产、供应链，或者营销、运营端，或者直接销售和售后环节，一家公司把这些环节全部直接覆盖了，直接服务了，所以品牌和消费者能够直接接触、直接去进行服务，不需要做中间的零售环节或者中间商环节，省去了中间环节可以让DTC品牌以更低的价格给消费者提供更加友好、质量更高的产品，同时消费者和品牌的距离也会拉近很多。

其实在DTC的整个时代机遇的特点就是，DTC品牌通过独立的销售渠道直接触及到消费者，DTC品牌更多以专注在细分领域重视解决市场短板和一些消费者长尾需求，同时DTC品牌他们在运营的时候更容易创作出更精美的图片和生动的产品故事，通过内容打动消费者，以及DTC品牌更加重视产品质量、个性化购物等消费者体验，同时更鼓励他们进行传播。

什么样的机会能让我们在这个时代获得更快速的增长？DTC时代的机会，这个调研报告2019年7月发布的（PPT图示），在2019年的市场报告中体现，今年是有近一半的消费者会选择DTC新的品牌，而不是选择购买比如说以前一些大牌或者传统品牌，购买新品牌的消费者群体是谁？他们有年轻、高收入、独立收入、愿意自我表达自己的价值的需求，这些消费者就是当前面向市场中千禧一代的消费者，这些年轻人已经长大了，已经有了自己的独立收入渠道，而且有了充分自我表达的一种欲望，这些消费者他们会直接选择购买这个品牌，通过选择这个品牌，来表达我是谁，来表达自己的个性，通过DTC品牌表达消费者中我是谁的可能性是传统品牌的两倍。

2015年服务了很多个行业的B2C企业，比如说眼镜、家居、电动车等。在美国有一个比较火的DTC的品牌——Grand View Research，这个品牌和眼镜品牌对比，DTC的品牌以更低的价格触及到消费者，尽管营销成本、版权使用费、运费和传统品牌没有区别，但DTC压缩了一部分利润，把价格做的非常友好、非常贴近消费者，2018年全球眼镜市场整体价值有1313亿美元。

接下来重点讲一讲我们应该如何应对挑战，选择怎样开展精细化的营销。

（PPT图示）确定了出海路径或者以DTC的品牌、DTC的模式开展海外营销的时候，整个路径会分为几种，比如说在品牌或者说产品上线周期把这个阶段叫做发现阶段，通过营销渠道让消费者发我们的产品以及品牌。消费者发现我们的品牌或者产品和市场上同价格或者同类商品进行研究对比，研究什么样的因素或营销渠道影响消费者对我们的决策判断，最终影响购物，从而在这几个环节中选择DTC品牌，以及KOC在整个环节中触及到哪些营销渠道。

同时，我们可以制作一些品牌视频，让品牌理念、品牌故事、产品设计故事进一步深入到消费者人心当中，同时通过制作发布对常规产品描述视频、介绍视频以及社交帖子进一步影响消费者做研究和对比。

怎样影响他们的决策？让他们抛弃其他的对比就选择我们？我们可以通过广告的投放，包括线上投放评论以及社交帖子互动，以及视频广告，以及做优惠券或者折扣码等方式，直接让消费者抛弃其他品牌到我这里来购物，从而选择我的商品或者品牌。

整个购物过程当中，如果整个体验表现非常好，或者我的促销、我的折扣、我的营销内容深入人心，这些消费者会愿意分享我的产品或者社交媒体上的产品的信息等相关内容给他的朋友和家人，从而使他的家人朋友来到我的网站中购物。

这里有非常多的营销渠道，其中包括投放广告、运营以及视频的制作，这些环节非常重要，而且非常多。那我们应该怎样选择什么时期做什么样的营销渠道？这有更多的内容可以给大家参考，比如说在发现和研究对比的阶段，针对独立站对比，流量构成应该是怎样的？应该从中选择流量构成比较多的渠道重点投放广告或者做重点投放内容。

我们了解了整个品牌向外传播的时候，做海外营销的时候，我们消费者是哪部分人，是什么特点，整个营销环节中有哪几个阶段，如何通过不同广告、不同内容影响他们的决策，也会把整个营销渠道做质量筛选，有一些加码和放弃。

销售环节当中，在电商运营过程当中有销售漏斗的形式，把用户来源，和所在地区以及他们选择哪一个商品，他们用户类型，比如说人口统计学的基本标签，这些方向对于销售漏斗进行细分和对比，从而发现欧美一个销售漏斗中，我们针对美国18-25岁的年轻女性投入了一部分广告，但是这部分消费者并不友好，对商品并没有更多的选择，从而放弃掉了，或者网站中某一个环节有一些问题，影响到了消费者不进入购物车结算页面，通过每一个漏斗当中发现薄弱点做到专项提升，这也是我们影响过程当中必不可少的环节。

摘要

2019年8月21日，2019搜狗移动营销全国峰会·上海站在上海龙之梦万丽酒店隆重举行。搜狗的营销专家与逾千名营销从业者齐聚峰会现场，围绕“4亿手机价值新增势”的主题共同聚力新场景，探讨营销致胜的新势能。

（图片说明：现场状况）

8月21日，“4亿手机价值新增势”——2019年搜狗移动营销全国峰会·上海站在上海龙之梦万丽酒店隆重举行。来自搜狗的营销专家们与当地的上千位企业代表聚集一堂，从行业、技术、产品等角度，共同探讨新形势下移动营销的发展方向及机遇，为广大营销从业者深入赋能。

（图片说明：现场状况）

本次峰会由北京搜狗科技发展有限公司主办，上海国德网络科技有限公司承办。来自搜狗广告营销中心企业销售部总经理刘良伟、搜狗商业分析中心总经理冯海钰、搜狗广告营销中心运营策略部总经理张琳、搜狗华东大区销售总监周彤、搜狗商业广告产品部运营总监周慧、搜狗华东大区运营总监贾东蕾、上海国德网络科技有限公司董事长唐国栋、上海国德网络科技有限公司CEO陈龙文、上海国德网络科技有限公司总经理王捷等嘉宾悉数到场，与在场的上千位上海地区企业代表一起探讨新环境下互联网营销的新思路，帮助中小企业深度挖掘业务新增机会。

（图片说明：现场状况）

目前搜狗拥有中国第一大中文输入法、第二大搜索引擎，通过与vivo、小米、OPPO、华为等23家手机厂商的深度合作，达到每天4.53亿手机默认搜狗搜索，可以根据用户输入行为特征，精准识别并满足其即时性信息获取需求，进而为企业创造更多营销机会；同时浏览场景则基于日均PV达10亿的信息流产品体系，凭借高度原生化的信息推荐，帮助品牌实现更加高效的转化。

会上，搜狗华东大区销售总监周彤也提到，搜狗的“多场景一站式”营销体系，可助力企业将营销信息在搜索、聊天、浏览三大网民上网的核心场景中进行深度渗透，第一时间传递更有价值的内容给目标用户。

（图片说明：搜狗公司华东大区销售总监 周彤）

搜索场景内，通过构建流量循环，达成场景的前延后展，实现流量提升；聊天场景内，通过满足用户即时性的信息获取需求，帮助品牌与用户实现精准对接；浏览场景内，利用高度原生化的信息推荐，精准触达目标受众，让企业影响力和服务力不断加强，营销效果获得全面的提升。

（图片说明：搜狗公司华东大区销售总监 周彤）

此外，搜狗商业广告产品部运营总监周慧阐述到，搜狗“多场景一站式”营销体系下所构建的商业资源矩阵，以及搜索、聊天、浏览三大场景中丰富多样、各有特点的广告样式，不仅能够满足不同行业的多种营销需求。更可以帮助企业实现效果转化、品牌建设、节点营销等多种营销目标。

（图片说明：搜狗商业广告产品部运营总监 周慧）

紧接着搜狗搜索推广上海地区代理商——上海国德网络科技有限公司董事长唐国栋发表致辞，感谢了广大企业客户一直以来对于国德网络及搜狗的支持。

国德网络是一家紧握互联网时代发展契机，挖掘现代人对于个性化资讯需求的互联网营销企业。国德网络在互联网营销领域，具有丰富的搜索广告运营经验，多年来为上海地区各中小企业提供一站式的互联网营销服务，凭借优异的服务质量及创新的理念，赢得了搜狗公司以及广大客户的一致认可。

（图片说明：上海国德网络科技有限公司董事长 唐国栋）

会议现场，上海华美、上海艺星、洛育教育、韩创网络更是与国德网络达成年度合作意向，签约金额超5800万元，也将现场气氛推向高潮。

（图片说明：签约仪式）

之后主办方揭晓了上海地区“品牌影响力指数”榜单。该“品牌影响力指数”是由中国商务广告协会与搜狗联合主办，以搜狗大数据算法为基础，由中国商务广告协会的专家学者组成评审团投票评选，是全新的品牌影响力评估体系。

（图片说明：品牌影响力TOP10）

榜单记录了上海本地杰出企业借助搜狗搜索、搜狗输入、浏览等多种网络场景所取得的成绩。除了分享之外，会议现场还有丰富的红包互动活动，

（图片说明：现场颁奖）

其中，来自迷南文化传媒（上海）有限公司总经理阮燕强跟大家分享其在搜狗平台成功经验。

（图片说明：迷南文化传媒（上海）有限公司总经理 阮燕强）

会后，智能翻译展示区与智能语音体验区等来自搜狗的AI黑科技，受到了参会嘉宾们的热情围观。

（图片说明：现场状况）

同时众多嘉宾对搜狗展现的推广效果表示浓厚的兴趣，纷纷移步洽谈区、签单区与搜狗搜索推广上海地区代理商国德网络的运营人员热烈讨论。

（图片说明：现场状况）

此次搜狗营销峰会，搜狗向所有与会人员展示了搜狗如何更好的帮助企业实现有效曝光，不仅最大限度的触达不同用户群体，还能充分满足各类企业的各种营销需求，全面助力企业进行营销转化。与此同时国德网络也将通过搜狗的三大核心商业产品为中小企业带去更多新增机会。

凭借在服务器、存储、超融合、工作站和PC，以及虚拟化、云计算、应用开发等关键领域的领导地位，戴尔科技集团以雄厚的技术实力与全面的解决方案为企业的数字化业务和IT革新提供至关重要的基础架构，并持续深化混合云、智能制造、人工智能和VR/AR四大生态系统的建设，助力企业全面就绪数字化未来。

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