有人用过鱼塘软件吗？怎么样？

鱼塘软件是一个闭环营销系统，集公众号客服、公众号营销、粉丝管理、客户裂变、广告分析统计功能于一身。功能非常强悍，这里就跟你唠叨唠叨客服最常用的几点，让你先过过瘾！

一、不用抱着后台狂刷新，来过便不曾离开

现有的公众号后台也有客服功能，可是比较原始。两位数以内的粉丝，还能勉强应付。可是粉丝一多，数以万计的话，客服人员就会弄得筋疲力尽还吃力不讨好，或因怠慢了客户而被客户取关；或因介绍不够全面丰富，没有赢得客户的芳心等等。总而言之，容易做无用功，究其原因是因为没有用上鱼塘软件。

鱼塘软件拥有多客服同时在线，与粉丝随时随地沟通。当有粉丝来访，铃声提醒即时通知客服接待，d窗提示，好比聊qq一样轻松惬意，避免因用户等待时间过长而流失。

同时，其强大的知识库和素材库功能，对可预判的常用问题答案、型号功能、价格、优势描述、功能对比等进行分类预设、编辑整理，彻底抛弃无穷无尽地CTRL+C、CTRL+V反复切换的痛苦经历。一键通达，干净利落，沟通效率极高，让客户的沟通之旅也是一种如沐春风般的享受。

更有那智能接待、智能机器人撩客功能，24小时都可以为客户守候，不辞辛苦、宵衣旰食地有问必答，而且专业性程度之高让人咂舌，将信将疑地发出“是活的吗？”的惊喜之问。

总之，鱼塘软件高效沟通能力，让粉丝来了便不曾离开，客服成本节省80%，转化率高达400%。

鱼塘式营销就是制定战略就包括织多大的网，用什么的鱼饵，鱼不同的，同样一个鱼塘在不同的区域有不同的鱼，有些鲤鱼喜欢在下面，草鱼喜欢在上面，你把鲤鱼的鱼饵你投到了水面上，钓不到鱼。

所以在整个营销管理的第二个阶段，就是制定策略，网络的策划，就包括织多大的网，配什么的产品，在什么样的领域，然后用什么样的策划在这个地方撒网。

扩展资料：

比如在搜索引擎营销方面，可以把百度比喻为一个很大的鱼塘，把企业的网站理解为一条钓鱼的船，把网站上有价值的信息理解为一片片鱼饵，把潜在客户看作是各种喜好的鱼。

首先，必须明确“钓鱼”的目标，明确企业网络营销的主要市场定位：针对什么样的客户群，本次钓鱼行动主要想钓什么样的鱼。

其次，在确定市场定位后，针对这个市场投放大量的高质量的有诱惑力鱼饵。这些“鱼饵”就是网站内容，网站上一条条针对性很强的高质量信息。这些信息发表在网站上，进而被搜索引擎收录，投放到“鱼塘”里面。

当潜在客户搜索到这个鱼饵的时候，就会迅速“上钩”，访问企业网站。

在有明确市场定位的情况下，投放的鱼饵质量越高，数量越多，形式越是多样，越有利于企业在搜索引擎的汪洋大海中，钓到各式各样的鱼。并最终取得企业搜索引擎营销的最大成功。

参考资料来源：百度百科－鱼塘式营销

第一步：建立QQ空间，并装扮成和我们所要销售的产品一致的风格

一般只要是玩QQ的，QQ空间一定都开启了，但是如果是想要通过QQ空间做产品销售的话，仅仅是打开还是不够的，我们还要把QQ空间装扮成一定的风格，这样才能够让访客在第一时间找到“家”的感觉，这个步骤在“鱼塘式营销”中叫做建立鱼塘，也就是要做一个大的圈子，等待大家入住。我个人是做宠物用品的，所以我的QQ空间风格就相对来说要显得有爱心且温馨，大家在做这个步骤的时候，最好也要根据自己的产品做合理的QQ空间装扮。

第二步：“引鱼入塘”，也就是做QQ空间的粉丝

这个步骤应该是整个QQ空间营销中的关键部分，也是“鱼塘式营销”中的重点。在我们完成了第一步鱼塘建立之后，第二步自然就是吸引更多的人来关注我们了，那么，这个QQ空间粉丝怎么做呢?方法网上有很多，在这里我也就不一一赘述了，在我在QQ空间营销的时候，我是这样做的，首先我选定了几个大型宠物媒体，比如微博、朋友圈、QQ空间等，每天在他们发布消息的时候，争取做第一个评论(第一个评论曝光度要高很多)其次，去宠友聚集度相对较高的百度贴吧和论坛做一些推广(大家可能会说现在的百度贴吧已经不允许发广告了，在这里我只能说每个人都有每个人的办法，如果自己在百度贴吧吃不开，那就去别的地方做，只要勤奋，效果也不一定差。)就这样，我的QQ空间粉丝数量慢慢多了起来。

第三步：“把鱼养肥”，有了QQ空间粉丝，接下来就应该好好做内容了

有很多的朋友，可能会觉得自己做QQ空间粉丝太慢，所以就直接请人做了前两个部分，但是当他做到我们这里讲的第三个步骤的时候，开始傻眼了，他突然发现自己的QQ空间不管是浏览量还是评论数都远远低于预期，那么为什么会出现这种情况呢，主要就是因为自己没有亲身实践前两个步骤，所以在做这第三个步骤的时候，他突然不知道应该做什么内容了，有些朋友可能会说，我已经看了不少的教程，无非就是不要发硬广告，要发一些对用户有用的东西，我觉得这个思路是对的，但却不一定奏效，因为在不了解粉丝结构的情况下，很难能够做出一些粉丝们感兴趣的内容。

第四步：开始捕鱼，并实现QQ空间重复营销

因为在做QQ空间营销的时候，每一个步骤都是我自己亲自做的，所以对于我的粉丝，我基本上都很熟悉，在这个基础上我做了大量的有关宠物用品方面的内容，以期尽可能的帮助到我的粉丝，并让他们感觉的我不是在向他们推广产品，另外再适时的根据他们的需求向他们推荐产品，如此以来，慢慢地在无形中我就实现了重复营销，甚至于在很长时间以后，我不需要再向粉丝主动推荐产品，他们有需要的时候会主动来找我推荐。

---