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成君忆继《水煮三国》后又恶搞了一下《西游记》,写了本《孙悟空是个好员工》。主要是从团队建设的角度,对孙悟空的在团队中的角色和作用作了透彻和精辟的分析。但并没有给出孙悟空作为员工,是在企业里具体从事哪类工作的员工。笔者不才,狗尾续貂,认为孙悟空应是个优秀的业务员。因为孙悟空与优秀的业务员在品质方面有很多相似之处:精力充沛、意志坚决、不惧困难,为完成目标任务,全力以赴,执行力超强。最本质的相同之处就是两者肩上都扛着必须完成的硬指标:一个是西天取经成功,一个是销售目标达成。是什么造就了孙悟空这个优秀的业务员呢?笔者认为,除了孙悟空自身的资源禀赋优势,是对孙悟空的成功管理造就了孙悟空的成功,具体讲,是紧箍咒+金箍棒的管理模式造就了孙悟空的成功。对业务员的管理首先要用好紧箍咒。孙悟空如果没有紧箍咒的威力震慑,生性顽劣、无视规则、率性而为、天王老子都敢惹的的他,肯定在取经路上不知要惹出多少不必要的麻烦,西天取经之路肯定会平添不少波折。虽愿景远大,但手无缚鸡之力的唐僧肯定也奈何不了他。业务人员与主要坐在办公室里的营销类员工不同,一是主观上他们生性都比较野-爱闯、爱拼、爱玩;二是客观上他们的大部分时间都奔波在外,很容易游离于公司的文化和管理之外,性子变野。如没有紧箍咒式的管理手段,业务员的管理很容易沦落成放羊式的粗放式管理,使业务员成为割据一方,无视规则的,孙猴子式的山大王。虽然,这些孙猴子可能偶尔完成销售指标,但从长远看,这支队伍是不能当常胜冠军的。如何把这些孙猴子式的业务员训练成孙悟空的优秀业务员呢?该对他们使用什么样的紧箍咒呢?笔者在多年的营销实战中总结出一些打造优秀业务员的紧箍咒,举例如下:一、 日常基础管理: 月报、周报、日清制度。这是最基本的管理制度和管理节奏。就像对一支军队,如果连出早 *** 、稍息、立正、叠被子等基本内务都不能很好完成的话,很难想象这支队伍能打胜仗。月报、周报、日清是对业务员最基本的自我约束,让他们养成良好的自我管理的习惯。月报、周报都设定好基本格式,力求简单明了,不增加业务员的负担。由于业务员每天都在移动,不便于上网,每天的日清(当天工作的完成情况、达成结果)可以用手机短信的形式发给自己的相关主管。月报是业务员月度的总结和述职,是非常重要的管理手段之一。基础管理的作用是让业务员每天、每周、每月的工作都处在受到监督和管理的受控的状态。第一部分是个人职业发展基础课: 高等数学(参照计算机类高数要求) 管理学 经济法 市场营销 电子商务法律法规 统计理论和市场分析 学习这些,主要是为了个人未来发展积累一些基础理论知识。 第二部分是电子商务的技术最低需求课程: 计算机 *** 作系统与网络 数据库系统(前半部分为共同的数据库基础知识,后半部分为MSSQL和ORACLE、MYSQL三者选一) 电子商务系统开发(配套开设CMS建站讲座、网站建设) ASP\PHP\JSP\C#开发 四门中任选一门,必须精通 网页设计与人机工程 第三部分是电子商务必须的财经知识课程 物流过程与管理 会计与企业财务(加强企业会计知识) 管理信息系统(配套讲进销存系统) 学习这一部分,主要让学生掌握电子商务相关的财务知识、物流知识。 第四部分是电子商务的网络实践必须课程: 《中国网络环境分析》 《互联网项目运营基础》 《电子商务原理》 《电子商务实践》(B2B、C2C、B2C理论与实践) 《互联网传播理论 》 《互联网广告和公关》 第五部分是外贸需要的课程,建议选修 《国际贸易实务(英语)》 《进出口业务实务》 《海外电子商务》
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