服务,营销的含义,服务与营销的关系都是什么?

服务,营销的含义,服务与营销的关系都是什么?,第1张

服务,就是为他人提供帮助,提供便利

营销,就是经营销售之意,就是说“销售”这件事是需要人为去精心“经营”的

这主要在于,现在市场竞争异常激烈,你所提供的产品或服务,非尔等独有

市场上不止一两家甚至不止上百家商家都为市场提供基本是同质的商品,

你要想消费者在众多商品中,在经过千挑万选之后选择去买的你的商品

那你就需要精心“经营”、策划销售这件事情

一般讲来,在商业领域服务当属于营销范畴之内

因为商家提供服务,也无非是想获得客户对本企业提供的产品及服务肯定

并期望持续合作下去,既是接受继续由本企业为其提供本类商品

再换个角度看,营销也是一种服务

营销致力于在全体员工的共同努力下,将“企业价值”传递给顾客

当然,其前提企业所提供的产品或服务对顾客一定是有真正价值的

而不是坑蒙消费者而为企业谋取不法私利

所谓“君子爱财,取之有道”

通过正当合法的营销手段将具有使用价值的产品或服务销售给客户

此便可谓“取之有道”

比较好。

除了头等舱、商务舱及经济舱的设置,南航于2010年3月18日在其国内航线上正式推出高端经济舱,成为中国首家在客机上增设高端经济舱的航空公司。新增设的高端经济舱比普通经济舱的座位多出40%的空间。

将原经济舱座椅的前后间距由31英寸扩大为35至37英寸,并根据机型大小设置了24至53个高端经济舱座位,通过加装门或隔帘分离出专门的区域。

南航经营包括波音系列,空中客车系列在内的客货运输飞机300余架,国际国内航线600余条, 形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内,辐射亚洲,连接欧美澳洲的航线网络,通往全球152个大中城市。

扩展资料:

经营理念

中国南方航空集团有限公司坚持“安全第一”的核心价值观。中国南方航空股份有限公司秉承“客户至上”的理念,通过提供“可靠、准点、便捷”以及“规范化与个性化有机融合”的优质服务,致力满足并超越客户的期望。

常旅客俱乐部——明珠俱乐部拥有超过300万会员、里程累积机会最多、增值最快的。其“明珠”常旅客服务、“红棉阁”地面头等舱、公务舱服务、“纵横中国”中转服务、顾客呼叫中心等多项服务在国内民航系统处于领先地位。

参考资料来源:百度百科-南航


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