11月28日,JD.COM企事业召开首届合作伙伴交流会,宣布“打造企业服务商业综合体”升级发展新战略思路。在新品发布会现场,JD.COM企业业务还首次向合作伙伴展示了涵盖智能采购、智能供应链管理、智能制造系统、数据信息、技术服务四大板块的企业服务业务综合体全景图。JD.COM高级副总裁、企事业事业部首席总裁宋表示,针对万亿级的企业销售市场,JD.COM企事业致力于打造基于信息共享、资源协同的企业服务商业综合体,与合作伙伴一起推动企业降低成本,促进战略转型升级。
在世界经济下行压力持续加大的新时代,中国经济发展的发展态势在世界关键经济大国中依然“一枝独秀”,在非常大的程度上应该得益于中国企业的发展延展性。在这次交流会上,人民大学副校长刘元春表示,中国庞大的销售市场,完整的产业链,刚刚开始普及的创新精神,自主创新的市场竞争,决定了中国经济发展的延展性和延伸性。
JD.COM企业业务部与合作伙伴携手启动了星云计划
大会上,JD.COM企事业宣布全面启动星云计划:今年将协助100家合作伙伴提升总销售额10亿元人民币;签约200家技术合作伙伴,构建企业服务数据绿色新生态;聚集20000家企业服务合作伙伴,打造线上线下一体化协同服务平台。
“四个智能化”完成区域具有相同的使用价值
记者梳理近年来企业销售市场发展趋势发现,大中型企业作为经济发展的主体,率先根据自主创新技术的应用,降低成本,改革创新企业管理方式,为经济发展转型发展增加强劲机械能。这从JD.COM企业发布的服务数据信息中可以看出。
在大会上,宋表示,现阶段京东。COM的企业业务已经服务了6000多家大中型企业客户和700多万中小企业客户,帮助企业客户平均降低产品成本18%,提升采购效率45%。在服务企业客户的全过程中,京东。COM的企业业务积累了丰富多彩的技术、资源和工作经验。目前京东有七大智能代购网。COM的企业业务。与上下游20万知名合作品牌达成战略合作,与上下游超2万家企业完成系统软件连接,打造百万级工业产品智能规格。
JD.COM高级副总裁、企业事业部首席总裁宋发表主题演讲
JD.COM商城零售集团公司企业业务部总经理李天旺对京东的大中型客户目标群体进行了说明。COM的企业业务服务:根据与合作伙伴共同打造的“四智”,打造满足大中型企业复杂业务需求的“系统化”服务,共享领域内的使用价值。实际上,JD.COM商城将紧紧围绕智能企业采购、智能运营管理、智能服务、智能投资管理的采购管理流程需求,按照企业项目生命周期的全应用流程,完成全产业链上中下游资源要素的最佳组合,将以往独立、混乱、较多的服务流程,变为缺口衔接、高效协同的系统化解决方案,助推大中型企业降本增效、管理创新和企业战略转型。
“以四种智能为重点,我们已经取得了一些成果。”李天王表明,在智能购买需求层面,针对泛娱乐化趋势分析和企业服务非结构化需求,京东。COM的企业业务已经训练了500多个系统场景,完成了1000万个产品池的需求匹配,做了50000次购买预测,分析个人行为。在投资智能层面,JD.COM企业业务智能财产统筹优化算法,可以智能提示机器设备的更换周期和最佳更换周期,并展示更换方案的选择,可以帮助企业提高30%的财产效率。
根据参与“四智”共创,域内合作伙伴也不断挖掘企业销售市场的价值洼地。
“一直以来,我认为我非常重视与JD.COM企业的合作,我也致力于根据彼此的数据和信息连接和共享资源,加大B2M新产品开发,助推企业完成在线办公。”联想高级副总裁刘征在现场表示:“2020年,我们认为专为商业办公场景产品开发的ThinkPadL590将享受资金专属配置,我们将是JD.COM线上营销的独家代理商。未来,以为900个大城市的2000多个技术专业服务站将接入JD.COM商城的服务管理系统,将软硬件服务一体化的优质服务呈现给企业客户。”
2020年,苹果官方旗舰店宣布JD.COM的到来。上半年,据JD.COM企业独家在线推广苹果业务,苹果电脑销量同比增长超过200%,iPhone销量较市场销量增长超过85%。出色的销售市场表现,不仅让业界看到了企业销售市场的消费发展潜力,也让业界认识到了JD.COM商城在企业销售市场强大的销售市场渗透率和整体实力。
对外开放“企业数据信息库”助推中小企业
大会上,JD.COM商城零售集团有限公司企业事业部企业服务平台部经理罗小华分享了京东中小企业服务合理布局的逻辑。COM的企业业务。“传统线下推广品牌在服务中小企业客户的全过程中,由于缺乏与客户的智能连接,容易出现数据孤岛、无大数据营销、服务全过程无产品精准匹配等问题。SaaS服务商通常专注于某个垂直行业,服务方式相对单一,导致获客成本增加,客户忠诚度差。”
面向知名品牌厂商,JD.COM商城将基于打造产品供应协同互联网、精准链接营销体系、线上线下一体化服务协同的能力,完成产品、数据信息、营销推广的全链路智能连接,构建完善的中小企业采购服务传导链。面向SaaS服务商,JD.COM商城将根据采购场景,打磨打磨高可扩展的PaaS服务平台,无缝拼接整合垂直SaaS,为企业呈现一站式采购服务。
除了购买场景,京东。COM的企业业务还与人力资源优化配置服务商、企业国税局服务商、办公运营模式服务商合作,紧紧围绕人、财、物等企业关键业务场景,打造“B协同效益”套装。目前已覆盖劳务招聘、金融行业授信额度、商旅交通等多个业务场景。
正因如此,JD的成功。COM的企业业务帮助中小企业完成显性基因成本和间接成本的“RRR切割”。在刚刚结束的第十四届中国中小企业家企业年会上,JD.COM商城首次对外开放,发布了作为中小企业购买的JD.COM企业“减负增效”成果表。截至今年10月,JD.COM企业已为中小企业客户节约综合成本500多亿元。JD.COM商城表示,今年将再次充分发挥采购在企业成本控制中的关键作用,协助企业进一步实施降本,为全国3000万家中小企业提供优质服务。
“JD.COM商城背后的关键机械能是人人的技术优势,帮助企业客户降低成本,提高效率,自主转型发展。”宋表示,“京东的技术优势。COM的企业业务不仅仅体现在技术创新上,更有赖于对企业需求的深刻理解,创造出与企业多场景管理方式兼容性最强的智能技术解决方案。”
交流会现场,JD.COM商城零售集团公司企业事业部服务平台技术人员经理李伟充分展示了京东背后的技术模板支撑体系。COM的企业业务与技术创新的作用。李伟表明京东用了六年时间。COM的企业业务来完成智能采购能力,智能采购的合理布局始于2017年。目前,企业在JD.COM的业务已完成7个智能采购网络、3个场景化商品、4个企业专属供应链管理系统,并公布了200多个API插座。
“符合京东。COM的技术资本投资和建设规划。以后,JD。COM的企业业务将紧紧围绕采购管理流程主渠道,不断加大对技术和服务行业的资金投入,根据更高效、更精准领域的优质资源整合与合作,面向多领域、多企业管理方式的大量场景,大力推动企业的企业战略转型。”宋表示,这也是举办此次合作伙伴交流会的初心,希望与众多优秀合作伙伴携手打造高品质的“企业服务商业综合体”。
中国工业报记者曹亚丽
文章内容来自:中国工业技术报
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