saas新客老客的定义

saas新客老客的定义是：新客，指的是对店铺或者宝贝产生了兴趣，但是还没有成交，而老客，指的就是已经买过的人。商业目标是SaaS产品的终极目标，要达成商业目标，SaaS产品就必须在从获客到客户使用，再到客户续约的整个客户生命周期中，都有良好的表现。

SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。

SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。

[2]SaaS应用软件有免费、付费和增值三种模式。付费通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。

[3]SaaS不仅适用于中小型企业，所有规模企业都可以从SaaS中获利

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