Cogent London数据中心数据包丢失致WhatsApp中…

CogentLondon数据中心数据包丢失致WhatsApp中…

在谷歌云网中断导致多媒体系统信息程序运行Snapchat等服务中断不到一周后，脸书的信息服务平台WhatsApp也中断了。

监测公司ThousandEyes将短暂的中断归因于Cogent纽约互联网技术数据中心的数据文件丢失。WhatsApp、脸书和Instagram在3月份遭遇了更大规模的停电，服务平台宕机约14小时。

成效分析

“世界各地试图浏览WhatsApp的客户在美国无法在上午10:50至11:30和下午1:10至2:13浏览。ThousandEyes发现了中断情况，并将问题确定为Cogent纽约数据中心100%的数据文件丢失。”

CogentCommunications在北美和欧洲运营着52个数据中心，包括位于纽约E149UB的20MastmakerCourt的数据中心。

该企业还运营超过57，400英里的长途光纤线路和超过33，600公里的城域光纤线路，为820多个大城市提供双回路服务。

WhatsApp宕机

本周早些时候，谷歌高级副总裁本杰明·特雷罗斯(BenjaminTrelloss)表明了他对其公司停电的深刻看法:“从本质上来说，周日停电的直接原因是一个单独区域的少量服务器虚拟机的配置发生了变化。设备被错误地应用到许多相邻区域的许多网络服务器上，导致这些区域一半以上的可用网络容量被停用。

“然后，来自这个区域的总网络流量试图整合到剩余的网络流量中，但客观事实并非如此。在网络越来越拥堵的情况下，人人网系统软件适当分离总流量负载，扔掉一个大的、相对敏感的、延迟时间小的总流量，便于保留相对敏感的、延迟时间小的总流量，就像应急胶囊即使遇到最严重的堵车，也很可能是单车运输。

“谷歌的工程项目团队在几秒钟内就发现了这个问题，但诊断和纠正它的时间远远超过了所有人几分钟的总体目标。一旦发出警报，工程项目团队会迅速确定网络延迟的原因，但同样的网络延迟也会导致服务水平降低，从而降低工程项目团队修复正确设备的能力，增加停机时间。谷歌的团队敏锐地意识到，每一分钟都意味着对客户的另一分钟伤害，并为恢复工作的并行处理提供了额外的帮助。