什么是智能营销?智能营销有哪些?

什么是智能营销?智能营销有哪些?,第1张

智能营销传播是随着智能技术的不断发展而不断完善的新型营销传播方式。智能营销传播本质上是不断智能化的技术在营销与传播场景中的使用,它是以消费者的真实需求为中心,以大数据、人工智能、区块链等智能技术为基础,通过内容和创意与消费者建立情感化连接的个性化精准化营销传播。智能营销传播吸收已有的营销传播理论的精华,借助不断出现的智能技术建立起更为先进的营销传播手段和策略。在传统的营销传播中,广告主时常会说:“我知道我的广告费浪费了一半以上,但我不知道究竟浪费在哪里。”而基于智能技术的营销传播使得万物数据化,皆可被量化,无论是广告投放还是企业营销策略制定都将基于真实的消费者数据,实现投资的价值最大化。

一、智能洞察

中国网民9亿多,每天在互联网上的各种行为产生海量的数据,这些数据不是静态的,是实时增加的。怎么从这么多的大数据中找到企业的目标客户?靠的是人工智能,一个人在微信上可能叫小明,在微博上叫小刚,大数据技术可以知道两个名字是同一个人,系统中会给这个人起另外一个名字,一串唯一的数字来识别他。这样这个人在网上的各种行为就被记录和整合起来了。系统画像可能比你还懂你。

当所有人都被画像、被贴上标签了,对于营销人来说,找人就容易了。知道你在网上搜索过什么信息,浏览过什么资讯,去过哪里,买过什么东西。不仅如此,还能推测出你的意图,比如你可能最近要买车,可能要买房等等。不仅是找到你,还能找到能影响你的人,比如你喜欢刘德华,你最近想买路虎车,那可能在你看刘德华演唱会视频的时候会跳出来路虎车的广告。还能找到你的亲人、朋友、同事,通过影响他们来间接影响你,这叫圈层营销。此外还能洞察行业趋势、热点、竞争,还能分析品牌竞争、品牌发展、消费决策。

二、智能策略

过去营销做策略,通常是一堆人根据洞察结果憋大招,然后写成策略文案,再去想这些策略文案在媒体上怎么实现。这样,就需要一个把策略翻译成媒体投放系统能懂的语言这样一个过程,有可能没翻译好导致策略执行得不准。而在智能策略下,整个过程会很平滑,类似一键生成的意思,整个过程都是在线上的系统中自动完成的,因为刚才说的智能洞察是在线上系统完成的,当有了洞察结果后,系统的人工智能自动就能给出在哪些媒体投、投多少钱、怎么投这样的策略,并且这个策略直接就分发到投放系统中,不用翻译,因为给出的策略就是媒体投放系统能听懂的。这些都是我们每天在用的功能。

三、智能内容

就是人工智能自动生成内容,你可以理解为机器写稿。不仅能自动写文字,还能自动图片组合,自动生成视频。因为每个消费者都不同,因此商家希望能给每个消费者不同的个性化的广告内容,比如三个人同时搜索同样的词“宝马320”,看到的会是三个结果,一个人看到的是弯道超车的海报,因为他关注 *** 控感,第二个人看到的是一家三口在车里,因为他关注舒适,第三个人看到的是红色绚丽的车身,因为他注重外观。消费者千人千面,如果靠人力为每个人制作不同的广告内容是不现实的,而人工智能可以做到,大大解放了人力。这个技术,术语叫程序化创意。

四、智能投放

正是有了千人千面的创意内容,在投放时才能智能地识别面前的是什么人,然后给他符合他的内容,也就是找对人之后说对话。并且在这个过程中还能智能地调整说话的内容。比如,我本来以为你是关注 *** 控性的,跟你说了宝马320 *** 控性强的话,发现你不太感冒,因为我给你的海报你不认真看,那下次你再来的时候,我就跟你说舒适性的话,以此类推,术语叫AB测试。还有预算的智能调整,当我发现关注 *** 控性的人看得多、最终购买的少,而关注舒适性的人容易成交,那系统就可以自动把预算多分配给关注舒适性的人。有数据显示,很多汽车发烧友喜欢特斯拉,但是只看不买。

五、智能评估与优化

这个很好理解,就是在广告投放过程中,人工智能自动分析投放的效果是不是达到了之前的策略,实时分析,发现哪儿不好了,自动完善、优化。例如,人找的对不对、是不是目标用户、对的人有没有看到我的广告、看到了广告之后点击没点击、点击了之后有没有跟我互动跟我咨询、互动咨询了之后有没有下单购买或者到我的店里来。如果一切都顺利,哪类人的转化效率更高,对我的价值更大。总之,越优化,广告的效果会越好。

六、智能运营

这里说下CRM,客户关系管理系统。过去的CRM通常是销售人员自己录入销售线索到系统中,然后把每次与客户的沟通进展记录下来,定期再去给这些客户分分类,按成交优先级分为ABCD类这样的功能。现在的CRM更智能,成为SCRM,Social CRM。它可以与广告投放平台打通,在广告投放平台中的线索自动进入CRM,因此可以知道线索是怎么来的,例如一条线索是搜索 *** 控性好不好,另一条线索是搜索舒适性怎么样,也知道在这个线索上之前花了多少广告费。这样,智能客服的功能就发挥威力了,销售人员在系统中能看到系统自动给的针对性的沟通话术。

智能营销已经来临,现在的企业做营销时要使用智能营销,找到专业的智能营销服务机构会事半功倍。

汽摩产业“巨鳄”

宗申产业集团的产融网布局

1982年,重庆巴南区王家坝公路边上的一栋两层小楼,一个窄小的摩托车修理门店开业了,这里,便是宗申的发源地。

经过近四十年的发展,宗申集团现已经成为了一家总资产及年销售额均突破200亿元的多元化企业,业务遍布全球150多个国家和地区,摩托车全球累计销量达1500万辆,并连续8年蝉联中国民营企业500强。

宗申集团主要业务涵盖产、融、网三大领域:以动力、机车、大型农机、通用航空、无人机、新能源、智能装备为主的实体产业群;以小贷、保理、融资租赁、银行、基金等为主的金融服务链;以产业金融共享服务平台(车云数科)、工业互联网创新平台(忽米网)、产业互联网综合服务平台(物必达)为主的三大互联网平台。

车云数科产业数字三步走战略

打造行业新生态

作为宗申集团三大平台之一的产业金融共享服务平台,车云数科紧跟集团的“产融网”三位一体发展战略,充分发挥深耕产业的雄厚资源,专注服务汽摩产业,首创全国一流的数字账户体系+数字普惠金融+智能营销的产业数字化解决方案,赋能行业内万千家中小企业,让他们能够为自己及用户提供更多元的服务。

针对汽摩行业中小微企业融资难、转型难的问题,车云数科选择以“产业数字化、产业数字普惠金融、产业数字共享生态”的三步走战略来破局。

首先,通过车云数科定制化账户体系——车云宝,实现产业数字化发展,解决他们的对账、分账等难题,帮助商家管好钱;

其次,与各大金融机构合作,依托场景定制便捷、稳定、普惠的金融产品,满足商家短、小、频、急的融资需求,推动产业数字普惠金融落地,让商家更好融钱;

最后实现产业数字共享生态,通过资源整合、收益共享、网络协同,帮助他们引流变现,最终实现资产数据化,从而让他们更好的赚钱。

这三步战略,也被通俗的称为商户“三个帮”——帮管钱、帮融钱、帮赚钱。

聚焦社群营销平台

车云数科加快实现产业数字共享生态

在数字经济的新时代中,汽摩产业风向标企业“宗申产业集团”率先迈出产业互联网的转型步伐。

车云数科全新的社群营销项目——“有车云”,就是转型的重要布局。通过为车主提供加油优惠、汽车用品、车主增值产品为基础服务,依托产业+资本的渠道和资源,集账户、数据、金融科技、社交流量为一体,赋能汽摩产业链,帮助商户快速引流获客,轻松地赚更多的钱,从而加快实现产业数字共享生态。

这个项目的爆款产品便是车云卡,有了它,便能在全国近7000座加油站享受8.8折起的加油优惠,品牌覆盖中石油、中石化、壳牌等多个服务商,车主想在哪里加就在哪里加。不仅如此,成为有车云的合伙人后,既可以赚取更多收益、享受车云数科的各大金融产品,同时还能成为有车云平台的供货商,享受有车云全国车友社群销售福利,帮助每位车云数科合作伙伴组建价值千万的车友社群体系。

和有赞、拼多多、宝宝树、蘑菇街、微盟、云集等社交电商平台一样,“有车云”作为车主圈层的社交电商平台,旨在帮助千万车主加油省钱、帮助经销商、运营商赚钱。同时,也希望通过有车云这个平台,把社交新零售这一创新模式引入到传统企业,并通过加油产品,把整个产业链串联到一起,吸引流量,和平台上所有的合作伙伴一起打造一个传统企业自己的新零售服务模式,享受新零售带来的业务迅猛增长。

不仅仅是有车云,未来,车云数科还将继续深耕汽摩行业,为行业伙伴带来更多可能,与大家共享产业互联网的时代红利。


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