4月7日上午,百度搜索贴吧改版遭遇的客户围堵,已经引起了百度搜索负责人李彦宏的关注。他在博客中发文称“充耳不闻不容易”,并向网友请教如何找到一个优秀公正的酒吧老板。
早在2019年3月27日,在客户因贴吧改版而强烈抗议时,李彦宏就写了一篇名为《我不想充耳不闻》的博客,称已经看到了大家对新版贴吧的评论和建议,并表示将“认真完成,果断改正”。
4月3日,李彦宏再次写博客,就酒吧老板集权化问题与网友沟通。他在博客中写道:“我收到的最多的客户满意度与酒吧老板有关(除了那些想出售我的艺术创意的人)。随着贴吧知名度的扩大,吧主的统治力也越来越强。如何找到最优秀、最敬业、最公平的吧主,成了系统软件问题。有什么建议?”
到文章发表时,已经有440多名网友进行了回复,表达了对酒吧老板问题的看法,明确提出了换届选举、考评、酒吧老板收入等至关重要的问题。目前,李彦宏还没有回应网友的提议,但他第二次写这个问题表明,他已经宣布干预贴吧的修改。
3月26日,百度搜索贴吧尝试推送修改后的html页面。新版贴吧提升了嫩肤效果,调整了一些关键点。据了解,百度搜索贴吧根据新版本尝试向客户展示多样化的选择。
但是,这种初心并没有让所有客户买账。很多网友以讨厌、不好看、不方便等理由改到原来的布局。有网友呼吁“数万人回归正常布局”,试图引起百度搜索层面的关注。
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