互动营销的特点

互动性，互动营销主要强调的是商家和客户之间的互动。一般都是前期的策划，然后对某一话题，网络营销公司的幕后推手开始引导，接着网友就开始参与其中，这是比较常规的互动。互动性是互动营销发展的关键，在企业营销推广的同时，更多信息应该融入目标受众感兴趣的内容之中。认真回复粉丝的留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接。像官网、企业微博、微信公众平台等媒介营销，可称之为泛自媒体营销，它是优拓互动基于泛自媒体的概念上创建的一个具有专业性及权威性的营销模式，指在自己掌握的“账号“渠道上传播自己的信息，从而获得外界对自己的一个关注及认可的行为。

舆论性，互动营销主要是通过网民之间的回帖活动、间接或直接对某个产品产生了正面的或者负面的评价。但其中舆论领袖的作用也在彰显其重要地位。快乐大本营的杜海涛曾说过：“我们微博转什么产品，什么产品就买到脱销。”这正是说明了名人效应对消费者的影响力十分重大，同时也表明在市场竞争日益激烈的情况下，舆论领袖的对企业的品牌口碑作用依然在未来不可小觑。

眼球性，互动营销主要是就是吸引网民的眼球，如果一起互动营销事件，不能吸引眼球，那么无疑这起互动营销事件是失败的。互联网本身就是眼球经济，如果没有网友的关注，就谈不上互动。同时，优拓互动表示，想要获得很多的互动效果，不应仅仅只考虑到眼球经济，更为重要的是定位要精准。假设自己为广告行业，那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，并且大多是潜在的消费群体。一旦你的“粉丝”质量提高了，那对于企业而言，更为容易从其身上转化出商业价值。

热点性，互动营销有两种事件模式，一种是借助热点事件来炒作，另一种是自己制造事件来炒作，自己借助事件，基本上也是通过淫、黄、艳的形式来制造事件，因为网络营销公司要想把事件炒作好，引起网民的关注，那么无疑需要抓住网民内心的需求，也就是网民上网喜欢做的事情，或者他们对什么事情比较感兴趣。

营销性，互动营销一般都是为了达到某种营销目的而作的事件炒作和互动。一般都是网络营销公司借助互动营销来帮助客户传达企业的品牌或者促进产品的销售 互动营销的基本要素有三：

1、参与互动营销的便捷性。

实施互动营销，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与其中，而不是要经过复杂的过程才能参与其中，否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性的，特别是网民，其惰性更大，参与互动比较复杂，就会点点鼠标离开，不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。如果对IBM的网站有研究，将会发现，其互动营销便于访问者参与，对于需要填的表格也是简单，大大方便了访问者的参与。在互动营销领域，IBM应该是做得比较好的！微软的互动营销也做得不错。

2、互动营销对访问者的产生一定的好处！

比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动（或必须需要某种产品和服务），其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。比如正望咨询的搜索引擎调查中，以前是发邮邀请参与每一季度的搜索引擎广告投放调查，参与的积极性大大提高！

3、访问者的用户体验要好！

互动营销更要注重其用户体验，如果其用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品，那这个产品的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务（虽然是免费，也一样要提供服务）。就好像google的adwords广告，如果adwords用户体验不好，进行了关键词投放不产生效果，我想超80%以上的都不会续费在进行广告投放，可见，互动营销用户体验要好才可能获得成功！

随着网络营销的不断发展，其互动营销也将会出现更多的创新方式，更深层次渗透到企业的网络营销当中去，互动营销也将会有越来越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循，否则很有可能造成互动营销的失败！ 互动的形式有两种，一种是由于企业的公关事件或由此引发的话题得到了广大目标群体的共鸣，于是目标群体积极响应，推波助澜，和企业共同把公关事件造成轰动效应。这一形式是公关事件成功的主要方式。

互动的另一个方式是通过一个与人们传统价值观念或习惯对立的活动或话题引起人们的批判与讨论，从而将公关事件效果扩大化。 完整的互动营销需要具备以下几个组成部分

一、目标客户的精准定位《Marketing Test》

能够有效的通过客户信息的分析，根据客户的消费需求与消费倾向，应用客户分群与客户分析技术，识别业务营销的目标客户，并且能够为合理的匹配客户以适合的产品提供支撑。

二、完备的客户信息数据

在强大数据库基础上能够把与客户接触信息历史进行有效的整合，并且基于客户反馈与客户接触的特征，为增强和完善客户接触记录提供建议，为新产品开发和新产品营销提供准确的信息。

三、促进客户的重复购买

通过客户的消费行为，结合预测模型技术，有效的识别出潜在的营销机会，为促进客户重复购买的营销业务推广提供有价值的建议。

四、有效的支撑关联销售

通过客户消费特征分析与消费倾向分析，产品组合分析，有效的为进行关联产品销售和客户价值提升提供主动营销建议。

五、建立长期的客户忠诚

结合客户价值管理，整合客户接触策略与计划，为建立长期的客户忠诚提供信息支撑，同时能够有效的支撑客户维系营销活动的执行与管理。

六、能实现顾客利益的最大化

实现顾客利益最大化，需要稳定可靠性价比高的产品、便捷快速的物流系统支持、长期稳定的服务实现对顾客心灵的感化和关怀。顾客权益的最大化是互动营销设计的核心理念，欺骗、虚假等手段只能使企业的互动营销走向灭亡

一个企业要想发展，需要互动营销。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑，将是未来许多企业所要发展的的方向。

最近一段时间盲盒营销引起了不少朋友们的关注，更是频频上热门，让很多人对于这种新型的营销方式特别感兴趣，其实商家在进行营销的时候，在盲盒里面放置的物品是固定的，但是通过这种抽奖的方式，反而让大家更加愿意购买那么重要的营销方式，到底有哪些好处呢？

要通过盲盒进行营销的时候，首先第1件事情就是激起了大家的好奇心，这样的营销方式在过去还是比较少见的，所以有不少人就会感觉到特别的好奇，希望知道这个营销方式能够让自己出到什么样的奖项，另外一般来说商家在进行营销的时候所放下的东西，也不会和实际价值相差很大，甚至还会稍微高于实际价值，这样消费者在消费之后也不会感觉到吃亏。

在我们的平常生活中可以发现有很多人都特别愿意购买彩票，之所以购买彩票，就是因为贪图小便宜，希望能够中奖，而这样的营销方式其实也是利用了大家贪图小便宜的想法，因为商家给出的说明上面可以发现其中有一些奖项，会比实际的价值要高一些，如果能够出到这样的盒子，那么对于消费者来说无疑是赚了钱的，在这样的诱惑之下也会有一些人愿意购买这样的产品。

虽然总体来说有一部分消费者能够赚到便宜，但是从长远的角度来说最终赚钱的还是商家，因为他们通过这样的方式每天都能够卖出特别多的盒子，把高于成本价的产品价值摊到每一个盒子上面，就会发现价格变得非常低廉，那么在这种情况下自然也就会减少花费，同时也能够让销量变得更高。虽然这样的销售手段非常不错，也让很多人对于这样的销售方式特别感兴趣，但是在进行营销的时候，有一些情况也是需要格外注意的，首先第1个情况就是一定要注意不能够变成赌博的形式，否则就会触犯法律，同时也会遭受到法律的制裁，另外一定要保证产品的质量，如果产品的质量无法得到保障的话，也会导致消费者产生厌烦。虽然进行营销是对商家提升销量非常重要的一件事情，但是在进行营销的过程中有许多细节仍然需要格外注意，并且也需要进行规划，只有这样才能够让消费者和商家达到双赢。

软文营销的好处有哪些

软文营销，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。下面是我整理的软文营销的好处相关内容，希望对你有帮助!

1、软文营销可以为你的网站带来更多的流量

在互联网上发布软文最大的好处就是可以让你的信息传递得更广，让更多的人访问到你的网站。众所周知，互联网已经成为了世界级的“大 *** 场”，而存在于其中的网络连接每分钟都在大量的增加。通过正确的方法，你的信息可以通过互联网让成千上万的人阅读到。其中，网民特别喜欢那些知识性、趣味性强的信息，而如果我们把一些商业性的信息穿插其中的话，就可以很好的实现营销推广了。

2、软文营销可以保持和发展老客户

软文营销的关键作用就是保持和发展老顾客，这些客户会定期不定期的访问你的网站。要知道，纯粹、随机的网络流量并不能为你的网站带来实质性的影响，因为这些访客往往对你网站充满了不信任。而成功的软文营销可以帮你栅住你的.客户，让他们成为你的忠实粉丝，这样对于你推广产品就更加有利。并且，一篇好的文章会深深的吸引那些新访客，让他们开始喜欢上你。

3、软文营销可以增加搜索引擎排名

软文营销注重于内容在搜索引擎的重要性，而且，软文是可以被掌控的，你可以把与你网站主题相关的关键词都放到软文中去。在初期，放一些竞争性不是很大的关键词是好排名的有力保障，随着网站的发展，你可以逐渐去使用那些竞争性更大的词。要尽最大的努力把关键词自然的分布到标题、描述和内容中去。甚至，你可以把关键词放到URL中去，这样能帮助搜索引擎更好的识别软文的主题。

4、软文营销可以增加网站的可信度

软文写作是一种提高网站可信度的有力工具。软文营销的终极目标是建立完整、高质量的内容体系。而那些与竞争对手不同的更有说服力的文章将提高网站的可信度，人们会认为这个网站更专业。这样会形成很好的口碑从而吸引更多的人来访问。

5、软文营销可以增加网民对网站的好感度

随着可信度的不断增强，访客们开始把你视为某一主题的专家，随之而来是无形中提升网民对你网站的好感度。于此同时，软文营销旨在更深入的去阐述你网站的主题，随着主题内容不断的完善，他将更加容易满足客户各方面的需求。这些都会不断增加网站的好感度。

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