1、你的调研目的是什么
2、你的调研人群
3、你的调研问卷
4、你的问卷制作工具
5、你的问卷发放途径
6、数据统计
现在网上有一些电子问卷你自己可以找找,反正我们公司用的是万能页里面的万能表单做问卷调查的。你自己搜一下就能找到
近日,有媒体报道,工信部有关部门正在推进各平台app之间按标准解除屏蔽,其中即时通讯软件是整治重点。
消息一出,工信部立刻被网友冠以“业界良心”“YYDS”:技术问题还是得靠技术部门解决,微信打不开淘宝链接、淘宝购物只能用支付宝支付的日子终于要成为 历史 了。
在一众讨论中,却出现了一些声音,称互联互通急不得,并用微信举例称一旦外链放开将导致大量营销链接和导流信息。部分文章还引用某些媒体的问卷调查结果来印证这些担忧——“只有1%的投票者认为方便”,而超过八成投票者对开放微信外链表达各种各样的担忧。
实际上,这些调查问卷根本站不住脚。
令人生疑的雷同问卷
以某媒体大号在微博上发起的投票“你希望在微信里看到更多的‘砍一刀’营销吗”为例,在邀请用户投票的引导语中,直接下结论:有关部门要求开放外链限制,这样一来,以后在微信里的“砍一刀”应该能随处可见了。
监管层解除屏蔽的要求还没正式发出,这个投票就直接将其定性了——开放外链限制等同于“砍一刀”营销泛滥、微信变卖场。
你以为你参与的是讨论平台间解除app屏蔽的投票,但其实题目悄悄被换成了“想不想要砍一刀”。果不其然,在参与投票的1949个用户中,选择第二个选项的人数达到了1690人。
当然也有不少网友看出了这种预设立场的陷阱,直接在评论区回复该问卷调查有明显导向性,在玩“文字 游戏 ”,“只讲坏处不顾好处”。
无独有偶,某地方广电媒体在微博发起的另一个投票中,邀请用户参与讨论“你支持不同平台链接直接打开吗?”但在引导语中称“此前也有用户吐槽微信群和朋友圈垃圾信息太多,影响正常生活”。似乎微信里的垃圾信息是不同平台之间解除屏蔽唯一需要考虑的因素。
在总共5个选项中,第一个选项沿袭了“骚扰信息”的路数,第三个选项则反问“我的信息安全谁保障”。
大多数人当然不想要“砍一刀”,不想要“泛滥的朋友圈”,也希望信息安全能得到保障,但解除app屏蔽真的等于这些吗?似乎这家媒体并不关心。
类似的调查问卷也出现在了多个媒体号和自媒体大号的推送中,投票结果也被互相引用,似乎都在应和腾讯总裁刘炽平此前针对互联互通的回应:平台和平台互通面临很多实际问题,非常复杂,着急不得。
有趣的是,大量用户因为平台造成的人为阻隔无法顺畅沟通时,没人喊“急不得”;中小企业因为“围墙花园”不得不依附于平台、丧失发展主动权时,没人喊“急不得”。一到拆掉藩篱的时候,他们反而跳出来了。
互联互通等于营销泛滥?
不可否认,的确有部分第三方app利用微信作为导流工具,在分享链接中设置d窗误导、胁迫跳转或强制下载应用,让用户不胜其扰。
正如张小龙所说,“每天有1.2亿人在发朋友圈、7.8亿人在看朋友圈;3.6亿人在看公众号文章;4亿人在用小程序”,如此的用户规模和由此产生的巨大流量让不少商家眼红,微信内的营销和导流必然不会少。
外链营销过多需要治理,导流信息泛滥应该打击,但动辄以此为借口封禁其他平台的购物链接、支付链接、分享链接,人为阻挠各平台之间的互联互通,不得不让人怀疑这是打击竞争对手的“口袋罪”。
须知,互联互通是反垄断背景下事关公平竞争的问题,而外链营销则更多是平台治理的问题。把平台治理不力带来的问题全盘归咎于互联互通,这种逻辑未免太可笑。
试问,即使没有这个政策,微信里的“砍一刀”还少吗?目前,利用微信导流的app恰恰是腾讯系公司产品。
不论是QQ浏览器、微信读书这样的腾讯嫡系产品,还是美团、全民K歌这样的腾讯系企业,从没有因为所谓的营销和导流链接被微信封禁。
更吊诡的是,拼多多这样直接靠微信邀请好友“帮砍一刀”起家的电商平台,到今天不仅没有被微信彻底封禁,还堂而皇之进入了微信的九宫格。拼多多甚至还会不断根据微信管理外链的规则改变分享策略。
对微信这样的超级app来说,难的不是怎么和别家app互联互通,而是放下一味围堵竞争对手的执念,一碗水端平,回归互联网初心。
否则,可能会一再出现“双标”的尴尬:微信可以发春节红包“偷袭珍珠港”,百度搞就是诱导分享;拼多多邀请500个好友砍一刀也无妨,淘宝就得一个个复制口令码;滴滴分享给好友就可以享受打车补贴,优步却只能被冠以“恶意营销”;快手可以分享至微信,抖音只能下载后分享……
从根本上说,互联网需要互联互通。在腾讯从创业公司发展为巨头的路上,马化腾一再强调这家公司的初心:全方位满足人们在线生活不同层次需求,让腾讯的产品和服务像水和电一样融入生活当中。
在监管层大力推进反垄断的大背景下,平台互联网企业唯有不忘初心,才能方得始终。近年来,不少互联网巨头搞封闭式发展,名曰“做大生态”,实为“联合打击竞争对手”,人为造成了互联网的割裂和碎片化。这既不利于提升民众的上网体验,也会挤压中小企业的生存空间。
从去年国家发布《平台经济领域的反垄断指南》开始,各部门已经多次下发文件,推进“互联互通”“反不正当竞争”“生态开放”,从这个意义上讲,微信的平台治理和外链管控早已不再是腾讯自己的私事。
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