做社群营销的关键是有一个意见领袖,也就是某一领域的专家或者权威,这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求,也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员,得到某种服务,或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。
微信社群营销是依托于微信社交平台发展起来的一种使用户连接及交流更为紧密的一种网络营销方式。主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续传播者。网络社群的概念是由于WEB2.0的发展以及社交网络的应用才逐步流行起来的。移动互联网的飞速发展带来的最大变化便是信息的边界越来越模糊,人们正在从一个个独立的消费者逐渐发展成一个行为统一且生机勃勃的群体。传统的影响消费者、铸造品牌形象的方式是商家与买家之间的单向沟通交流,而在移动社群时代表现为商家与具有社群意识的买家群体进行双向互动,在此环境下的社会行为无非就是消费者对品牌的拥护和背弃。
人的大脑总是倾向于用情感取代理智,在互联网的黄金时代,情感因素更是主宰消费者购买行为的统领,在社会网络关系基础上形成的社群,成了人们的终极武器,只有和用户建立强烈的情感连接,才能在互联网时代的变革中取得长久的发展。[1] 因此,基于微信社交平台的营销模式成为各企业开展网络营销的主要途径。
微信社群营销模式
微信具有三大特点:高渗透:微信用户10亿人;成本低:广告投放成本低;留存高:粘度高出现频繁;使之成为社群营销天然的载体,个人号、微信群和公众号等都可以成为企业开展微信社群营销的途径。
我们需要明确一点:未来是经营用户资产的时代,更加注重产品。所以我们要的是通过微信社交平台积累会员,做到更好的去经营和触达他们。
用线下实体店资源优势,转化成线上的经营优势:
1.线下导流线上:在门店张贴海报、打印进群二维码、进行店员培训,但凡所有到店顾客最大限度的导流掌柜微信号或微信福利群。
2.线上导流进群:设计朋友圈内容,让亲朋好友转发朋友圈、邀请朋友进群、朋友转介绍等。
社群营销早期肯定要依赖单品打爆,建立消费者对微信群的认识和吸引,那么对于单品的选择可参考以下标准:
1.选品必须是高频次的爆品,不能低频和受众面窄,否则命中率太低没办法集中爆发;
2.优惠力度大,这个很好理解,优惠力度小,基于消费心理公式“产品价值+优惠价值+用户使用成本”解释,使用成本过高时,就会考虑我为了这一点的优惠值不值得去付出,为什么要加群。
制造饥饿营销,提前锁定消费人群:
1.价格认定:有效的使顾客认可售卖价格,利益最大化;
2.广告策略:优惠券可以达到一定的广告效益,比如宣传限定某猪蹄可使用;
3.心理激励:有了券更愿意去占便宜,不去用就浪费了。
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