销售人员kpi指标包括哪些

销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面：1、销售任务完成率（实际完成销售收入/目标销售收入）；2、销售回款率（实际回款率/目标回款率）；3、新客户开发计划完成率（实际开发客户数/计划开发客户数）；4、新产品销售任务完成率（实际销售新产品收入/新产品销售目标收入）；5、销售价格控制率（实际销售价格/公司指导价）；6、新进销售人员培养合格率（以新销售人员转正为标准）。关键绩效考核指标销售额/销售量：考核期内各项业务销售收入总计/销售数量总计；销售计划达成率：实际完成的销售量/计划完成的销售量×100%；年销售增长率：（当年销售量-上一年度销售量）/上一年度销售量×100%；新产品销售收入：考核期内新产品销售收入总额；核心产品销售收入：考核期内企业核心产品销售收入总额；销售回款率：实际回款额/计划回款额×100%； 销售费用节省率：（销售费用预算-实际发生的销售费用）/销售费用预算×100%；坏账率：坏账损失/主营业务收入×100%；新增客户数量：考核期内企业核心产品销售收入总额； 市场占有率：当前企业产品销售量/当前该类产品市场销售量×100%。

销售人员考核办法

总则

1、制定目的

为激励销售人员工作士气、鼓励先进，从而提高绩效，特制定本办法。

1.1适用范围

凡本公司销售人员考核，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制考核。

1.2权责单位

（1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。

（2）总经理负责本办法的制定、修改、废止之核准工作。

2、考核办法

2.1考核时机

每月五日前提出

2.2考核方式

分为部门考核和个人考核

2.3考核权责

考核

考核

初核

审核

核定

部门考核

部门经理

总经理

个人考核

商务经理

部门经理

总经理

2.4考核办法

2.4.1考核部门

（1）计算权数表：

考核项目

权数

计算公式

收款额目标达成率

40

达成率*权数=得分

销售额目标达成率

40

达成率*权数=得分

收款率

20

达成率*权数=得分

合计

100

（2）考核项目解释

A、收款额目标达成率=当月实收款/当月计划目标收款额*100%

B、销售额目标达成率=当月实际销售额/当月计划额*100%

C、收款率=1—（当月销售额—当月收款额）/当月销售额

注：收款率低于60%，销售额目标达成率得分不得超过最高权数。

（3）部门考核奖金系数：

等级

A

B

C

得分

81分以上

60—80分

60分以上

资金系数

1.2

1.0

0.8

2.4.2个人考核

一、商务经理考核计算

（1）计算权数表：

考核项目

权数

计算方法

部门考核

40部门考核得分*权数=得分工作态度40见说明职务能力20见说明合计100（2）权数说明

A、工作态度

a、积极性——8分（凡事主动、做事积极、尽最大努力把工作做好）

b、协调性——6分（为部门的绩效所做的内部沟通、外部沟通）

c、忠诚度——6分（凡事能以公司利益为前提，并终于职守）

B、职务能力

a、计划能力——8分（年度计划、月度计划、专案计划的能力）

b、执行能力——6分（各项计划的执行控制及采取改善措施的能力）

c、开发能力——6分（对新产品新服务的开发能力）

二、销售人员考核

（1）计算权数表

考核项目权数计算方法业绩贡献40实收款目标达成率*权数=得分15收款率=1—（当月销售额—当月收款额）/当月销售额15销售额目标达成率=当月实际销售额/计划销售额*100%工作态度20见说明职务能力20见说明合计100（2）计算公式

实收款目标达成率=当月实收款/当月计划销售额*100%

（3）权数说明

A、工作态度20分

a、积极性——8分（凡事主动、做事积极，尽最大努力把工作做好）

b、协调性——6分（为部门的绩效所做的内部沟通、外部沟通）

c、忠诚度——6分（凡事能以公司利益为前提，并终于职守）

B、职务能力10分

a、计划能力——4分（年度计划、月度计划、专案计划的能力）

b、执行能力——3分（各项计划的执行控制及采取改善措施的能力）

c、工作品质——3分（各种资料、各项作业之品质）

（4）个人考核奖金系数

等级ABC得分86分以上70—85分70分以下资金系数1.21.00.82.5月度绩效奖金计算

2.5.1奖征

（1）月度考核作为年度升降调薪及月度奖金发放之依据。

（2）年度内有6次A等则调薪。

（3）年度内有6次C等则降级或解除合同。

3、附件

[附件1]《销售部考核表》

[附件2]《销售部商务经理考核表》

[附件3]《销售人员考核表》

[附件1]

年月销售部考核表

考核项目权数计算初核得分核定得分收款率60当月收款/当月计划目标收款额*100%销售额目标达成率20当月实际销售额/计划销售额*100%收款率201—（当月销售额—当月收款额）/当月销售额*100%等级合计得分 [附件2]

年月销售部商务经理考核表

姓名

初核

核定

考核项目

权数

得分

备注

一次

二次

部门考核

60

工作态度20

积极性

8

协调性

6

忠诚度

6

职务能力20

计划能力

8

执行能力

6

开发能力

6

合计得分

一次

二次

等级

[附件3]

年月销售部人员考核表

姓名

初核

复核

核定

备注

考核项目

权数

计算

一次得分

二次得分

三次得分

业绩贡献

60

工作态度

积极性

10

协调性

8

忠诚度

7

职务能力

计划能力

5

执行能力

5

开发能力

5

等级

合计得分

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