Google在华的尴尬两年:根源在于战略摇摆

Google在华的尴尬两年:根源在于战略摇摆

"谷歌在中国的做法危及了它在海外和欧洲的声誉."

4月的北京，春意盎然，秋意渐浓。但对于谷歌中国(Google)掌门人李开复来说，确实是一个非常艰难的阶段。

这个46岁的中年男人，之前在苹果笔记本、SGI、微软公司等知名公司的职业发展可以说是一帆风顺，但是在谷歌，他遭遇了几个难关:第一次是两年前，因为跳槽到谷歌，与微软公司发生了长达半年的纠纷；这一次，他因为“词库门”的恶性事件，犯了“抄袭”罪，这两年积攒的威望也因此岌岌可危。万维网..com

更可悲的是，最近几天，英国贸易手段方案已经向世界贸易组织明确投诉中国针对美国企业的著作权法不足的信息正在传播。美国企业谷歌剽窃中国企业技术专利权的恶性事件，也迅速引起了路透社、美联社等多家国外新闻媒体对长宽比的关注。Www^^com

李开复本人的遭遇也被其他人视为谷歌在华600天暗淡轨迹的真实写照。自2005年进入中国以来，谷歌花了很多钱，但一直不景气。其在中国搜索和销售市场的市场份额从33%下降到20%，而其竞争对手百度搜索则从43.4%飙升至55.3%。那个尴尬的结果确实挺讽刺的。Www@@com

谷歌在中国两年的尴尬，让谷歌创始人谢尔盖·布林感到遗憾。不久前，他说，“谷歌在中国的做法危及了它在海外和欧洲的声誉。”“辞典门”恶性事件的不断升级，无疑强化了他的辨别力。中国站。昌。车站

前后约600天，李开复和他的谷歌到底发生了什么，让他们无法完成？谷歌是否想在中国重复雅虎、Ebay等海外公司的类似命运？谷歌如何防止“中国式失败”？很多话题讨论也引起了业内的激烈争议。

“词库门”恶性事件的前因后果

一切都要从“词库门”这一恶性事件说起。这一恶性事件不仅激起了Sohu.com和谷歌之间的口水战，也暴露了谷歌在各个层面的困境。

导火索来自4月3日。上午，谷歌在北京公布了电脑输入法的产品。以往谷歌公布的新产品大多比较低调，但这次不同。李开复采取了“高调曝光”的策略。在他看来，谷歌的电脑输入法显然是文化融合发展战略的重要组成部分。中国。中国。车站。很长。车站

然而，恶性事件的发展趋势很快超出了李的预料。当天中午，业内多个社区论坛就谷歌涉嫌抄袭输入法词库提出质疑。

早在一年前，Sohu.com就推出了输入法产品。提问者发现，谷歌的电脑输入法词库不仅与输入法的长宽比重叠，而且完全抄袭搜狐输入法。事实很清楚，谷歌无法自圆其说。Www@@com

以独特的自主创新闻名全球的谷歌，居然抄袭了一个中国企业的货！毫无疑问，这样的信息会消磨掉乌云和岩石。很快，各种网络媒体和许多博客出现质疑谷歌，一些Gfans(谷歌爱好者)全力反击。一时间，互联网技术风起云涌，网民与Sohu.com、谷歌的口水战迎刃而解。中国。车站。长征

随后，谷歌根据自己的互联网“黑板内容”发出文字声明，被批准的词库确实包含了一些非谷歌的数据库，并向客户和搜狐道歉。但这种“害羞”的道歉，搜狐并没有容忍。站长。车站

4月8日，Sohu.com公布公开声明，痛斥谷歌窃取其开发设计的搜狗搜索拼音输入法词库的“不道德品质”，要求谷歌立即终止此个人行为，并声称谷歌为其缺乏诚意道歉，并规定保留采取进一步行动的权利。_com

4月9日，搜狐公司CEO张朝阳更明确指出:谷歌不仅窃取了搜狐网的词库，还抄袭了搜狐网将搜索与电脑输入法融合的艺术创意。谷歌必须终止计算机输入法产品的免费下载服务。

在整个口水战的过程中，一些意想不到的主题曲进一步羞辱了谷歌的知名度。著名博客王晓峰(按摩奶)谈到谷歌公关公司和他触及的重点，让很多网友感到惊讶。接着，更有曝光者称，谷歌花了120多万元，是为了更好地邀请奥美进行危机公关。【中国站长站】

由此产生的不利影响是显而易见的。谷歌在中国的媒体公关品牌形象一直被老百姓形容为“极德”，但《同义词库》之后，这种媒体公关品牌形象化为乌有。站长。车站

这一恶性事件也反映了谷歌的诸多管理问题:电脑输入法产品从立项到上线，用了很长时间。为什么高层在马上偷竞争对手词库的时候对情人一无所知？谷歌公布这款毫无艺术创意的盲目跟风产品，为何选择高调的方法，无疑将自己引向了舆论的漩涡。

更有舆论强调，李开复在谷歌待了600天，却忙于运营个人ip，对搜索业务流程关注甚少，甚至对搜索知之甚少。这一年的结果是，李开复一直忙着在各个高校巡回，但谷歌的产品基本看不到起色。Www@@com

整合文化“炸d”中文网站站长_station展现对中文网站的驱动力。

事实上，在过去的两年里，谷歌也推出了一些文化融合措施，但遗憾的是，这一措施与谷歌的电脑输入法一样，不仅没有引起谷歌在中国所需要的关注，反而引来了Gfans的诸多抱怨。。com

2005年底，告别纠纷案的李开复决定大张旗鼓地在中国企业招聘人才和人才。此后，他帮助谷歌中国做了以下事情:一是在中国推出网站域名Google.cn；第二，给自己起一个中文名字“谷歌”；第三，推出一个导航网站及其近期的电脑输入法产品。

但这种姿态遭到了严厉的批评:单一网站域名被视为谷歌为解决中国基本国情而推出的阉割版，违背了“不作恶”的标准:“谷歌”的名字也被Gfans指出；效仿hao123推出的网址导航，草草收场；而电脑输入法产品则落到了Sohu.com的脚底。中国。中国。站长站

在此期间，谷歌还做了一些其他的事情。例如，该项目投资了国内大型下载网络迅雷资源，并与中国移动签署合作，拓展无线互联网搜索和销售市场。这种事情虽然有利于长远，但是因为产品开发进度缓慢，也无法从源头上扭曲谷歌低迷的搜索和销售市场。

相比之下，谷歌竞争对手的产品不断推陈出新，更具创新性。百度搜索推出了许多新产品，如新闻报道、博客、视频、数字货币等。，客户粘性进一步提高；经过一年的波动，中国雅虎也推出了“白烨之窗”等不同的产品；搜狗搜索推出的电脑输入法也使其获得了很高的品牌效应。站长。车站

而谷歌在中国两年的大“考分”，更是击碎了中国信徒的理想。就连业内知名博客洪波最近也私下表示，他相信的是英国的谷歌，而不是中国的谷歌。

“文化融合应该是一个基于掌握当地客户消费理念的自主创新服务项目，而不是一味的跟风。我认为谷歌在对本地客户的掌握上也有很大差距。”2019年4月10日赛迪顾问投资分析师常在接受英国《金融时报》采访时，对谷歌过去两年的文化融合发展战略发表了沮丧的评论。车站。长站