新能源汽车可以说已经成为如今非常火热的行业,也吸引了很多投资者的注意。小米的创始人雷军就表示小米也要开始造车。在如今国内的新能源汽车品牌当中,蔚来汽车的名声非常地响亮。不过现在却有人说,买一辆价值30万的蔚来汽车,每月还需花1600租电池。为什么?这是把消费者当傻子吗?
30万买个空壳,每月还要花1600租电池对于消费者来说,本身对于购买新能源汽车就心有顾虑,再加上蔚来如此高的车价,所以很多消费者并不愿意买单。这也导致蔚来汽车虽然名声打得响亮,但实际上在市场的份额上占比并不高。那么,如何才能够解决这样的问题呢?
蔚来创始人李斌自己想到了一个非常大胆的想法,那便是将汽车与电池分开来售卖。消费者只需要支付一定的费用,将一辆没有电池的新能源汽车给买下。如果想要使用的话,那么每个月就必须掏1600块钱来租电池。在这种形势下,消费者也可以省下一笔买电池的费用。
这种销售模式,蔚来官方非常地推崇,并且也努力地在销售的过程中大力推广。在官方的介绍词当中,表示如果选择租电池这种方式的话,那么最多可以省下12.8万元。事实真的是这样吗?那我们来一起计算一下。
我对蔚来这一营销手段的看法就拿蔚来汽车的车型es6来说,目前在市场上带电池的销售价为41.6万元。如果购买不带电池的套餐,那么售价为28.8万元。这样一看,汽车的售价确实低了不少。但是不要忘了,车主每个月要掏1600块钱租电池使用。
一年12个月,那么租电池的费用是19200元。12.8万元的话,大概能够支撑起租六年的电池。如果蔚来的政策是,在租满六年电池之后电池会自动归属个人,那么可能很多消费者还可以接受。但事实上蔚来的这个策略,消费者就算在租满六年之后,也仍然要继续租电池。那么这也就意味着消费者需要多花钱。
我们再来对比一下传统的燃油车。燃油车日常开销最多的是油费。如果我们按照一辆汽车一年的里程路是一万公里左右,那么一年的燃油费大约为5000元。这与未来的新能源汽车组电池相比,还是有非常大的差距。更不要提除了租电池以外,还有其他各种保养的费用以及成本。
所以蔚来的这种营销方式,也确实不适合很多消费者。那么新能源汽车适合哪些消费者购买呢?虽然目前很多新能源汽车在续航能力上,已经不输给一些燃油车。但是两者之间也确实还存在一定的差距,如果只是经常在城市当中代步的话,那么可以选择新能源汽车。
那么像蔚来的这种营销方式,又适合哪些消费者呢?首先肯定是适合那些并不差钱的消费者,毕竟租电池这种方式确实能够在买车时减少一笔费用,眼前的利益确实得到了保障。还有一种就是计划在六年内换车的朋友,那么或许也可以选择这种销售套餐。
结语对于我们很多普通人来说,在选择新能源汽车的销售套餐时,还是尽量不要尝试这些新奇的套餐。虽然一些商家在做广告时,打的口号是为消费者着想。但实际上,对于每个商家来说盈利才是最主要的目的。所以我们消费者在进行消费时,还是需要擦亮自己的双眼。
最近"网红"老板理想 汽车 的CEO李想又火了,原因是蔚来近期发生了一起自动驾驶事故,李想在朋友圈做起了"小科普",呼吁行业机构和媒体统一自动驾驶的中文名词的标准。就是大家以后别再说L2、L3、L4了,用户听不懂,以后L2叫辅助驾驶、L3叫自动辅助驾驶,这样用户就不会搞错了。
乍看上去好像也没什么问题,但在这个节骨眼搞这一套就耐人寻味了。蔚来前总监就直接指出,李想发这条朋友圈的目的,就是为了给蔚来的事故增加热度。别人出事就积极上蹿下跳,自己出事就保持沉默,这是李想的一贯作风。
(1)质量问题避重就轻,理想堪称茶艺大师
去年年初,理想 汽车 发生了一系列的前悬架摆臂球头从球销脱出的问题。根据之前的统计,理想ONE发生的97起前悬架碰撞事故中,就有10起发生了球头脱落,这个概率远远超过正常水平。
而理想是怎么做的呢,它们一方面已经意识到问题的所在了,在去年6月2日之后生产的理想ONE中,换用了球销脱出力更高的前悬架下摆臂;另一方面在媒体面前依然嘴硬,提出理想ONE悬架损坏没有一起是因为质量原因造成的。如果大家有异议,理想 汽车 愿意提供悬架零部件供大家支持测试和分析,这个当然没有哪个用户和媒体有这个能力去做。
除此之外理想还振臂高呼,想对无端质疑中国新造车势力产品硬件能力的朋友们说一句:理想ONE的悬架性能和安全性是得到充分验证并绝对值得信赖的。
好家伙,你要是觉得理想的产品有问题,你就是质疑中国造车新势力的产品硬件能力,就是阻碍中国造车新势力的发展。这大帽子一扣下来,车主和媒体也就都不好多说什么了。
随后理想在质检总局的授意下,开始召回2020年6月1日之前生产的车辆更换前悬架,但给用户的解释是"升级"。
用户和媒体提出质疑,是产品设计有缺陷吗。理想的回复是,这个不能叫做缺陷,其它品牌的前悬架是正常行驶中断掉,理想ONE是在发生碰撞的时候,断的概率比正常车的平均值要高。这个东西本身没什么问题,但理想觉得会带来行驶隐患,所以选择了更换。
好家伙,一个设计缺陷召回。直接让它们解读成,别的车是开的时候断,我们是撞的时候断,暗示各有优势。再补一句理想是觉得有隐患,所以给用户换,纯粹是处于好心加负责。
这种避重就轻的语言艺术,确实不服不行。包括理想ONE之前行驶中出现自燃事件,车都烧没了,理想公示问题情况,描述的也是一台理想ONE发生了前机舱冒烟的情况。前机舱冒烟了吗?还真在冒烟,但车都烧没了你说冒烟,自己会不会觉得尴尬呢?
(2)"拉踩"同行,却要跪舔特斯拉?
除了这次暗搓搓踩蔚来之外,理想"拉踩"同行可以说是家常便饭驾轻就熟。在去年一系列新势力曝出财政危机的时候,李想还专门转发了一篇名为《300人吃掉5000万元零食、一盒名片上千,拜腾怎样烧掉了84亿?》的文章,同时也附上了一篇"小作文"。
描述自己创业团队的艰辛,包括出差经济舱必须买折扣最低的,经济型酒店也必须两个同性同住等等。这时候就不提中国新造车势力是一家了?而是想着趁着这股东风,赶紧讽刺这些同行们一把。
实际上当时理想也就是刚拿到了美团领投的5亿美元融资,也还没有上市。说白了就是,你也在烧投资方的钱,只是确实市场表现稍好一些而已。急不可待站出来踩同行,确实没有必要。毕竟艰苦创业虽然值得鼓励,但这跟你的产品有什么关系呢,用户看的终究是产品,但李想依然趁此机会又捞到了一波热度。
而李想对于特斯拉的态度,却是另一番景象。早在特斯拉国内第一批车交付的时候,李想就亲自跑去现场站台。Model 3刚刚销量有起色的时候,李想就急不可耐表示,"一辆445公里续航的车干翻了一切",强调特斯拉自建超级充电站多么无敌,是赢在了最基本的"一日三餐"上。
甚至跑去参加奇葩说节目,也声称理想 汽车 被马斯克视为最大的竞争对手。这时候也不提中国造车新势力了?
可以看出来,李想把对手牢牢锁定在蔚来这些国内新势力上。毕竟特斯拉与理想 汽车 确实没太多瓜葛,理想ONE说白了就是钻政策空子的混动油车,而且还没有唐DM-i的动力。而特斯拉则是纯电动车,目前两者并无竞争关系。
(3)"坑"员工、用户,理想是怎样反向营销的?
除了"拉踩"同行之外,理想对自己的员工和用户也丝毫不手软,只要你能为我贡献话题度,能够促进销量,那就恭喜你。
理想是怎么做的呢?首先是开出了男员工,然后在微博发了一篇"小作文",提问这种情况企业是否有责任对被辱骂的当事人公开道歉。又是男女对立,又是法律层面和道德层面,一下子就引发了非常大的热度。
但男工程师就因为敏感问题骂了人,而且也不是当面骂,就是在一个求职软件内键盘骂,就被开除了,还要被狠狠蹭一波热度。
对用户理想也一样不手软,新款上市的消息各种隐瞒,然后用户提了老款去维权,理想完全置之不理,任由这群老车主闹。老车主闹的越多,岂不是说明它们的新车越实惠?反而起到了宣传的效果。
还有沸沸扬扬的"水银门"也是一样,李想在微博又是咒骂又是对线,就是没人提出去帮车主解决问题。因为他清楚,这样的事不会对理想的销量产生什么负面影响,却能造成非常大的传播效果。
不信大家看,什么时候真正的质量问题,李想在微博上回复过?
文 王欣
编辑 冒诗阳
“大佬”反思自动驾驶?
8月14日,七夕当天,蔚来为所有车主送上定制的破窗锤,蔚来APP上则有很多车主发帖感谢。然而,温馨的时刻没有维持太久, 一则讣告将蔚来 汽车 推上了舆论风口。
“2021年8月12日下午2时,上善若水投资管理公司创始人、意统天下餐饮管理公司创始人、美一好品牌管理公司创始人林文钦(昵称“萌剑客”),驾驶蔚来ES8 汽车 启用自动驾驶功能(NOP领航状态)后,在沈海高速涵江段发生交通事故,不幸逝世。”一个名为“美一好”的个人公众号发布讣告称。
根据事故发生的图片来看,林文钦驾驶的ES8在高速公路的某施工路段,撞上了静止的工程车辆,车辆侧翻,“雪糕桶”四散,林文钦遇难。
虽然蔚来 汽车 团队反应迅速,第一时间对遇难者深切哀悼、并对NOP作出解释“并非自动驾驶”,但“蔚来车主NOP发生事故”很快冲上热搜,一时间,车主心碎,人人惶恐,整个智能 汽车 行业氛围凝重。
网友纷纷指称,宣传时自动驾驶,出事后又称辅助驾驶,到底该听谁的?
当竞争对手蔚来陷入窘境时,8月16日,理想 汽车 创始人兼CEO李想在朋友圈发文,呼吁媒体和行业机构统一自动驾驶的中文名词的标准,避免夸张的宣传造成用户使用的误解。
李想表示,最大化的控制期望值,避免自动和辅助出现在同一个状态下,辅助驾驶就是人的责任,出现自动两个字就是车的责任。“在推广上克制,在技术上投入,对用户、行业、企业都长期有利。”
但值得注意的是,就在不久前,理想 汽车 刚刚公布了自己的自动驾驶计划,将在2025年实现L4,即李想说的自动驾驶。
不只是李想,刚刚通过投资哪吒 汽车 入场“新造车”的360公司创始人、董事长兼CEO周鸿祎前排围观发言:“人工智能不是营销话术,没有那么神奇,自动驾驶、无人驾驶还有很多路要走,很多坑要填,不能为了营销误导用户。”言下之意,也在暗指蔚来 汽车 过度营销自动驾驶,造成车主将“命”交给驾辅系统。
此外,在新浪微博的“辅助驾驶普及但是事故频发”话题下,威马 汽车 创始人、董事长兼CEO沈晖也刷起存在感,他在提出“三点个人意见”的同时,不忘强调自家“L4级别无人驾驶功能”的稳健。
就在全行业就自动驾驶安全性和话术展开讨论时,北京时间8月16日晚间,大洋彼岸传出消息,美国正以“与停放的紧急车辆相撞”为由,对特斯拉自动驾驶 汽车 展开正式调查。
对此,中国 汽车 工程学会名誉理事长付于武告诉AI 财经 社:“现在还没有一个企业敢说自己的 汽车 完全达到了L3有条件的自动驾驶,它们还是停留在数值假设的阶段,更多的宣传还是在于装了多少雷达、多少摄像头和传感器,算力和大数据储备了多少等等, 汽车 是安全第一的载体,无论是智能网联还是自动驾驶,还远远达不到高度市场化、量产商业化程度。”
蔚来 汽车 NOP:“千万别真当自动驾驶来使用”
据林文钦好友郑先生提供的数据显示,林文钦最近一次驾驶里程为85公里,总时长113分钟,平均车速为45.1公里每小时,最高时速为114.6公里每小时。NIO Pilot自动辅助驾驶功能下行驶里程为72公里,使用总时长为48分钟,领航辅助里程为68公里,时间为44分钟,在整个行驶过程中,只出现一次急加速现象,并没有急减速现象。
“我们在交警办公室里面,他们有通过电话联系蔚来总部工程师,确认了事故车辆当时是处于NOP(Navigate on Pilot,自动驾驶辅助功能)状态下,目前交警得到的信息是,车辆发生事故时,没有制动痕迹,也没有转向痕迹,我们就觉得车辆本身存在重大风险。”郑先生称。
8月16日,林文钦车祸案代理律师称,蔚来 汽车 技术人员未经交警同意,存在私自接触涉案车辆进行 *** 作的情况。昨日(8月15日)交警已传唤该技术人员做笔录,“若车辆数据被篡改或毁灭,将涉嫌刑事犯罪。”
业界所谓的NOP,指的是一种自动驾驶辅助功能,可以使车辆在高精地图覆盖范围内的大部分高速公路及城市高架路段内,按照导航规划的路径实现自动汇入主路、在主路巡航行驶并智能选择最优车道、根据导航规划自动切换至下一条高速/高架、自动驶离主路等 *** 作。
但在蔚来NOP的使用手册中明确提到,“领航辅助”无法响应静态障碍物(如路障、三角警示牌等),如前方存在事故或施工区域,请立即接管车辆以控制方向和速度。
不过,ES8辅助驾驶系统采用“毫米波雷达+摄像头”的组合,与激光雷达相比,被业内认为在技术上对静态的道路障碍物的检测和分析能力并不充足,误判率较高。
对于组合方案,李想很早就表达了这一系统的局限性。
他认为,摄像头+毫米波雷达的组合像青蛙的眼睛,对于动态物体判断还好,对于非标准的静态物体几乎无能。“视觉在这个层面的进展几乎停滞,哪怕是动态,车辆以外的识别率也低于80%,千万别真当自动驾驶来使用。”
长期从事自动驾驶技术研究的蔚来车主那小川告诉AI 财经 社,“毫米波雷达是雷达,它是电磁波,所以它对金属的敏感度非常高,当毫米波雷达发现一个静态物体,会在系统后台默认这是静态物体,就直接屏蔽掉,这个时候就需要看摄像头有没有识别出来,如果万一摄像头也失效了,特别是对于一些不规则的物体,都可能识别不出来,那么接下来,车辆肯定会撞上去。”
就在此次林先生遇难15天前,一辆蔚来EC6在上海浦东新区临港大道上撞击石墩后自燃,驾驶人不幸遇难。今年5月,在北京建国门内大街,一辆蔚来ES8将道路中央隔离带撞毁,车辆前部损毁严重,所幸无人伤亡。
2016年1月20日,京港澳高速河北邯郸段发生一起追尾事故,一辆特斯拉 Model S 直接撞上一辆正在作业的道路清扫车,Model S司机高先生不幸身亡。经调查,最终特斯拉承认车辆在案发时处于自动驾驶状态。此事之后,特斯拉的宣传标语也悄悄地从“自动驾驶”改为“自动辅助驾驶”。
“这次蔚来事故的原因跟特斯拉之前的事故几乎一模一样,对于静止物体的识别,毫米波雷达和摄像头存在极高的误检率。这个问题不管特斯拉、蔚来、小鹏还是理想,它们都解决不了。”那小川说,自动驾驶辅助功能当然可以用,但是各大车厂缺乏对自动辅助驾驶功能的说明。
就在不久前,华为自动驾驶产品部部长苏箐用“杀人”字眼吐槽特斯拉自动驾驶系统,但由于“杀人”两字过于惊悚,苏箐被华为免去职务。但这番议论,也让行业警惕和反思自动驾驶的安全问题。
自动驾驶“仓促”商业化背后,行业内卷严重
由于过早地被纳入到公众视野,自动驾驶技术缺乏清晰的概念界定和引导,造成了大众对自动驾驶的过分信赖。
“之前新能源 汽车 都被吹的太猛了,某些观念在人们脑海里根深蒂固之后就不好纠正,所以还是要适度宣传。”一位熟悉自动驾驶的业内人士告诉AI 财经 社,自动驾驶风口太大,不排除存在很多车企为了竞争过分宣传的现象。
AI 财经 社梳理发现,当前不少车企在智能 汽车 的宣传上可以回避技术限制和风险,反之采用很多暧昧概念,除了蔚来的“NOP”、小鹏的“NGP”等,还有车企创造出“L2.5级别自动驾驶”概念。然而,业内普遍认为,鉴于自动驾驶生态建设的复杂性和长期性,真实的自动驾驶将可能长期停留在L2阶段,即部分自动驾驶,主要起辅助功能,驾驶员仍需手握方向盘、集中精力主导车辆。
然而,从车企到自动驾驶企业,目前都在极力推动自动驾驶的商业化。根据百度财报,截至2021年6月,百度ACE智能交通签署千万订单的覆盖城市增加至20个,是去年同期的4倍;此外,百度Robotaxi还乐观预计,最快在2025年即可实现盈利。
此外,车企中,无论是特斯拉还是小鹏、蔚来、北汽极狐等,都在将自动驾驶能力作为产品的核心卖点。
知名车评节目《38号不止会评车》曾对比了小鹏NCP、蔚来 汽车 NOP、特斯拉NOA等最新版本的同一原理的领航辅助功能,结论是三款车型“洋相频出,一个都没法用”。对此,一位车评人表示,在当前的水平下,一切打着自动驾驶擦边球的功能,都不是真正的自动驾驶。
“如果一定要使用自动驾驶,请务必时刻保持比人工驾驶更加专注的精力,时刻准备接管和修正车辆系统的错误判定和执行,把安全牢牢握在自己手里。”上述车评人表示,“ 汽车 厂家夸大事实宣传这些功能的目的,是为了强行拔高用户对于车辆的智能化印象,为自己的销量和股价负责。”
需要厘清的是,现阶段的自动驾驶系统根本不是代替人,而是辅助人来驾驶。
“总而言之,‘自动驾驶代替人’这件事目前的技术根本达不到,关于车厂技术局限性也涉及到竞争问题,所以如果蔚来一味地宣传自己NOP局限性,也会让人家误以为蔚来很差。”那小川向AI 财经 社表示,“其实整个智能 汽车 领域内卷十分严重,这个事情需要整个行业或者政府来监管强制要求,不然车厂肯定没动力主动去宣传自身系统的局限性。”
此外,政策层面的引导仍在建立中。在今年7月举行的2021人工智能大会上,上海市经济和信息化委员会副主任张建明表示,“相应的标准体系也还没有建立完善,包括产品准入、安全评价、测试认证等一套体系没建立起来,政策法规仍然有挑战。”
例如,有些用户就对特斯拉辅助驾驶与自动驾驶的理解存在偏差。在2020年的世界人工智能大会上,马斯克曾对未来实现L5级别自动驾驶或是完全自动驾驶信心十足,彼时他还曾高调地表示,“我觉得我们已经非常接近L5级自动驾驶了。我有信心,我们将在今年完成开发L5级别的基本功能”。
在事故频发之后,2020年12月28日,特斯拉终于在加州车辆管理局的一封致信中承认,Autopilot和FSD功能都不是自动驾驶系统,“我们发现这仅是一个梦想”。
信中称,Autopilot是一个可选的驾驶员辅助功能套件,属于SAE的L2级自动驾驶,功能包括交通感知巡航控制和自动转向。FSD,被认为是“全自动驾驶”,是另一个可选功能套件,基于Autopilot打造,也属于SAE的L2级自动驾驶,都需要驾驶员保持主动监督。
尽管2017年奥迪A8是最早宣布推出搭载L3级别自动驾驶系统,但该车型也被质疑根本没有真正应用过这一功能。2020年至今,多家车企纷纷表示已拥有L3级自动驾驶技术储备,本田、宝马也宣布量产L3级别自动驾驶 汽车 ;自主品牌中,长安、广汽等车企纷纷发布了具备L3自动驾驶功能的车辆。
可事实却是,在全球智能驾驶行业中,没有一款量产车能真正达到L3。
“L2到L3有一个大的鸿沟,而小鹏 汽车 目前能做到L2.75级自动驾驶。”小鹏 汽车 汽车 副总裁、互联网中心负责人纪宇曾表示,实现L5级别自动驾驶之前,先需要解决人车混流的问题,这是最大难题。
“当前各个企业为了突出智能化的标签,突出智能驾驶功能,在公司层面宣传自己的先进 科技 ,到销售层面大家也都在给自己加戏。因此,我们现在所有能买到的量产车都是L2及以下的辅助驾驶,为了创业故事连贯性,车企才都去讲自动驾驶,但从技术层面来讲,目前的车辆都停留在辅助驾驶阶段。”资深 汽车 工程师朱玉龙表示。
“自动驾驶是我们终极追求的目标,但是我们现在还是处于以辅助驾驶为主的阶段,自动驾驶只能是在特殊的场景通过闭环来实现。”付于武向AI 财经 社表示,“在城市全场景的工况下,我们轻易不要谈自动驾驶,多谈一些智能驾驶,行业少炒作自动驾驶的概念,这样才能对产业的发展有利,对广大的消费者有利,这是非常重要的问题。”
(程靓对本文亦有贡献)
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