要对一所养老院进行营销,可以从市场、项目规划、营销、竞争方面入手。
一、市场方面营销分析。
1、养老院市场需求人群分布。当事人对养老院的营销,首先要对养老院的人群进行调查,以定位养老院目标,以下是养老院的需求人群,:
第一类:有一定经济基础,家境殷实,注重养生的老人。
第二类:喜欢群居生活,向往社会温暖,注重个人品味的老人。
第三类:不愿给子女增添麻烦,向往晚年自由的老人。
2、确定养老院周边的市场需求量,统计相关数据以供营销方案策划。
二、通过前期市场分析,确定养老院的定位与项目的规划。
1、制定养老院管理体制,明确政府和企业对养老院的帮助、扶持与责任;
2、规范养老院的服务标准,提高服务质量;
3、加强养老院从业人员的培训,提高管理和服务水平;
4、创新养生养老院的经营方式,鼓励吸收社会资本投入;
5、加强财务监管,实行成本核算,为盈利提供保障。
6、多措并举,创新经营方式,鼓励吸收社会资本投入,解决项目资金。
7、加强从业人员的培训,提高管理和服务水平。
三、养老院的竞争现状。
近年来,在政府政策的鼓励下,养老机构得到了快速发展,因此无论是养老服务机构还是人均床位数、收留抚养的老年人数都呈现快速增长的态势。但是,养老服务机构的床位使用率却在下降,据不完全统计,超过三分之一的床位是空置的。尤其是经济欠发达地区、地处偏远的农村养老机构以及设施条件较差的民办养老机构,其入住率远低于平均水平。而且各类养老机构的床位使用率并不平均,通常社会福利医院、复退军人精神病院、农村五保供养福利机构的床位利用率要高于一般性养老机构。因此,养老机构面临将面临更大的竞争压力。
因此,养老院的营销,对于目前在养老院越来越激烈的竞争中显得尤其重要。
四、根据项目规划,确定多种营销模式,保证养老院的有序发展,从而在激烈的养老院竞争中脱颖而出。
1、通过开展各种活动进行营销
根据当地实际情况,举办麻将、书法赛、个人选秀赛、歌咏戏曲大赛,等等老年人喜闻乐见的活动吸引老年人参加,或者聘请专业养生老师及技能老师,向周围居住的老人传授养生常识,同时争取媒体的报道,通过举办这些比赛,可以让未入院的老人也看到入院老人的天伦之乐的晚年生活,同时提高贵养老院在老百姓心中的形象,树立养老院的品牌。
2、大力推广公益营销
考虑组织养老院的护理医疗人员或者社工,免费为当地老人测血压、拍背、翻身或者教他们如何做晨练等。通过这种公益,取得大家的赞赏,可以获得更多的轰动效应。
3、广告营销
通过广告展开宣传推广,促成消费者的直接购买,扩大产品的销售,提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动的广告营销,随着经济全球化和市场经济的迅速发展,在营销战略中广告营销活动发挥着越来越重要的作用,是企业营销组合中的一个重要组成部分,养老院也不例外,因此可以通过当地广告媒体进行营销。
大学生社会实践者和青年自愿者慰问养老院,也是养老院进行宣传的好机会,比如大学生帮爷爷奶奶的搞卫生等。大学生的口碑比一般的推销员更让人信服,大学生敬老宣扬传统美德,没有金钱的味道,纯纯的人性美,以亲和力感动其他人。
4、线上营销,即利用互联网进行营销。
1)、 建立养老院主站链接或者有一些知名网站的友情链接。很多老年人懂上网,可在相关的老年人网站获得相关内容。
2)、 到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。由于老人住敬养老院的费用通常是由子女负担,因此子女也养老院营销的人群。
3)、登陆各大搜索引擎进行营销。
4)、 建立网站用户网络交友群。
通过建立网站用户网络交友群,让用户免费为养老院推广,可以保留原有的顾客,还可以推广来吸引新的顾客。
5)、 电子邮件推广
电子邮件推广是利用邮件地址列表,将信息通过Email发送到相应人群邮箱,以期达到宣传推广的目的。
首先是为更好的促进养老服务健康发展,解决“一老一小”问题。对保障和改善民生、促进人口长期均衡发展具有重要意义。2022年底前,对属于中小微企业和个体工商户类、出租国有房屋的养老服务机构和托儿服务机构免收租金。自有商业用房,各地可在此基础上研究出台进一步减免措施。鼓励非国有住房租赁主体在平等协商的基础上,合理分担疫情造成的损失。非国有房屋出租人减免租金,同样享受上述优惠政策。
其次是更好的完善长效机制。坚持着眼长远,将救助支持与激发活力有机结合起来,指导地方民政部门和有关部门进一步优化养老服务市场环境,完善规划、土地利用、财税、金融、人才等拳”,着力激发养老服务业发展活力,切实提升服务质量,为老年人提供更加专业、优质、贴心的养老服务。
再者是积极为受疫情影响企业提供融资担保支持。支持地方政府向政府性融资性担保机构注资,根据实际财力对融资性担保费用给予补贴。养老服务机构综合责任保险承保机构2022年将提高养老服务机构理赔效率,实现全额理赔。鼓励地方政府通过政府购买服务,按照竞争择优的原则,为托儿服务机构提供相关保险。支持符合条件的养老企业发行企业信用债,拓宽养老企业多元化融资渠道。
要知道的是多项养老服务业纾困扶持政策措施,是落实中央“六稳”“六保”决策部署,助力养老服务业渡过难关、恢复发展的重要举措。民政部门将对有关部门进行监督指导。各地认真落实政策,有效推动解决养老服务机构在疫情影响下面临的困难,确保政策措施惠企利民。
政府投资的养老院可由社会运营,这么做的目的是什么?就我个人认为
目的一:政府采取委托租赁的形式,将养老院交由社会运营,其目的可能是在未来将养老服务业发展成一种商业模式。目前整个中国的老龄人口已经占中国所有人口中很大的一个部分,而我们国家也需要建设越来越多的养老院,以及一些养老的服务机构,现在政府采取委托租赁的形式将养老院交由社会管理,并且国家会出资一部分。这样的话,我们国家未来的养老院以及养老的服务机构可能会逐渐地变成商业化,当然这并不是说它是一件不好的事情。商业化后的养老院,会有更全面的针对养老的一些服务政策,比如说在那些养老院可能会设置相应的医疗部门,保健部门,娱乐养生部门等。这也是帮助老龄人口们在养老院也能过上幸福生活的一种方式。
目的二:政府投资的养老院社会化,在未来或许会出现一些经商者或者投资者,去建设更多的养老院以及养老服务机构,他们会提高整个养老服务的质量,对这样高龄人群来说也是一件好事。政府对养老院会出资一部分,而养老院的社会化可能会吸引很多的商人或者投资者来建设更多的养老服务机构,而这些经商者会提高整个养老服务的质量,这对于广大的高龄人群来说,确实是一件不错的事情。
目的三:养老院的社会化也是在争取社会公益的一种方式。其实养老院的社会化也是争取社会公益的一种方式,养老院的社会化意味着养老院的设立在社会上是一件比较普遍的事情,那么就会出现更多的人文关怀,会有许多做公益的人去投资,去捐赠一些物品以及资金给那些老养老院作为建设贡献,这也是一种暖心的人际关系。
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