刚入职场的时候,很多新手遇到过,引出一个难题:老板说,明天帮我做一个关于xx的运营方案!
心满意足的给老板做好事,很多时候会被老板重重的批评。我要的是运营方案,不是运营模式!
作为一个运营喵,很多人都遇到那种情况。怎么写,写什么成为一大困惑。有的人马上在网上找模板给老板看,老板每次的反应都一样。我认为行动计划!!重写!
为什么老板每次都不满意运营方案?
老板的运营计划是什么样子的?作为新手,应该如何做好一份运营方案?
1、?运营方案是什么?要想写出让领导干部满意的好的 *** 作方案,首先要知道 *** 作方案是什么。这是做什么用的?
在我看来,运营计划是专门指导大家完成目标的战略发展计划。发展战略可以拆分成几个发展战略企业(实际运营主题活动和一些运营模式)来实现最终目标。运营计划是从总体目标中逐步拆解各个子目标,以达到最终目标的全过程。
通俗地说,就是这样做的思路和方案:一方面要让领导干部知道大家的想法和思路,对策是否可行,思路是否存在系统性漏洞;另一方面可以确保三思而后行,中后期的实施会有条不紊,有据可查。
就运营而言,运营计划是用来梳理大家的思想,指导大家的实践活动。我们可以回想一下,其实我们所做的一切都会遵循5W2H的理念:
(1)为什么——为什么?你为什么要这么做?你在什么情况下会这样做?
什么――是什么?目的是甚麽?
(3)谁——谁来承担责任?内外单位的工作人员必须配合吗?
什么时候――什么时候会发生?每个时间范围的连接点?
哪里――哪里?在哪里做?从哪里开始?
(6)如何――如何去做?如何提高工作效率?如何实施?怎么会?
多少――多少钱?总体目标是什么?保证什么水平?总数怎么样?质量水平如何?什么是成本产出率?
2、?一份详细的运营方案应当包括什么原素?对运营计划有了基本的了解,现在大家说,一个正在进行的运营计划应该具备哪些要素?哪些物品是不可或缺的?
1)年度/季度/月度总体目标,对总体目标进行实际量化分析,每个季度能达到什么水平,每个月能达到什么水平,每个季度的重点对策是什么?月度运营策略是什么?运营计划自然是在没有考虑到未来变化的前提下做出的发展计划。在保证方向不会变的前提下,我们会根据每个月的具体执行情况进行微调。
2)需要哪些资源?为你的新项目增加必要的资源,在适当的时候向你的老板要资源。你需要坚信老板给的资源和协作成功的概率一定大于你要找的。
3)在对策的实际执行中,一定要对所有计划的推进有一定的信心,有非常好的全程掌控能力。
就一个作战计划而言,没有旗帜,也不详细。对于老板来说,写运营计划的最终目的是你想通过什么方式来实现你的总体目标?这个计划可行吗?
一天太短,只看年份和一季度。年度工作计划是什么?第一季度的总体目标是什么?第一季度的关键是什么?每个一季度有哪些运营对策?每个季度末你能达到什么水平?
一个已经有10万客户的微信微信官方账号,老板定下了2020年新增50万客户的总体目标。老板马上决定KPI,给你写运营方案。这个时候,你怎么写?虽然这个总体目标是老板马上决定的,但是具体做的是老板自己。在以往 *** 作经验的基础上,他会一步步完善自己的 *** 作方案。如果他发现最终不能增加50万的客户,他必须学会如何和老板谈判。
给老板看看你做得好的运营计划。如果最后只增加了40万,那50万就不用继续了。运营计划是基于目前制定的更大计划的整体规划。如果计划都无法进行,最后就别想变成胖子了!
3、?用金字塔思维拆卸运营方案谈了这么多关于运行计划的项目,我们现在处于最重要的阶段。怎样才能用金字塔式的逻辑思维拆解运营方案?让运营计划量化分析到每个指标值。
很多新手在制定运营计划时会陷入一个误区:立即写下每个月必须做的事情。老板对你做的事情不感兴趣。他感兴趣的只是你怎么做,你能达到什么样的总体目标。你需要费用预算吗?那么如何用金字塔逻辑思维拆解运营计划呢?
首先我们来看一个例子:如果让你想到“iPhone”这个词,你会想到什么?
不正确的思维方式是立即得到你想到的结果词。比如你一会儿想到苹果笔记本,一会儿想到你吃的苹果,一会儿想到iPhone。也就是说,在写运营计划的情况下,马上把自己目前的工作写出来。这种不正确的逻辑思维的结果就是你的思维紊乱,最后的结果不是全方位的。很多人做生意的时候脑子经常糊里糊涂的,重要原因就在于此。
让我们讨论一下合适的想法。我们可以选择金字塔逻辑思维来进行思考。实际想法如下:
以上是对“iPhone”这个词的思想的拆解。
如何在具体 *** 作的全过程中进行思路拆解和总体目标拆解?金字塔逻辑思维的关键是结果(总体目标)优先,上级为下级,分类排序,逻辑层次传承。一句话总结就是讨论比较。其中,结果优先和上位系统是纵向结构特征,分类排序和逻辑层次是横向结构特征。首先要进行大分类,然后把每个能记住的类型一一列出来,进行填充。
比如,根据微信微信官方账号去年的数据信息,去年从零到一招募了10万新用户。2020年必须基本提升到10万,2020年拉动新用户的总体目标必须是拉动50万新用户。
拉新=主题活动拉新内容拉新服务平台引流拉新互粉拉新付费拉新,主题活动拉新可分为裂变主题活动、投票活动、抽奖、积累等主题活动;在内容的新增部分,我们可以将其分为原创内容、截取内容等。,服务平台引流。可以使用推荐系统强的高流量、开发者平台,如今日头条、短视频抖音、手机微信、知乎问答等服务平台;支付新钱涉及到成本预算。领导干部无疑会评价ROI,而且要实实在在地把它做的巨大。最后,必须用多少成本预算才能达到什么水平?
当每个部分被细分为实际部分时,每个季度的关键总体目标是什么?能达到什么水平?在写运营计划的情况下,就是把各种能一步步接近总目标的计划和方式整理出来,让这个总目标看起来更可行。
如果直到恶性事件实施,责任人的主要责任及时落实,总体方案才得以实施,那么总体方案永远只是总体方案。不清楚是哪年哪月刚开始的,也没人积极宣传。最终随着时间的推移,会成为下一年总结中的短板。
上述报告是我喜欢使用的一种方法,我也喜欢在计划活动/项目风险管理的情况下使用这种报告。
小米雷军说,我们不能用发展战略的懒惰掩盖战术上的努力。如果发展战略没有制定好,很可能最终很难实现目标。所以,写好运营方案不是形象工程,也不是花时间做没用的事。
4、运营方案和活动策划方案的差别与活动策划方案不同的是,在运营方案中,人、事、钱、资源、时间等诸多因素中的“物”是关键。在运营方案中,一定要从“物”的方面对事后运营进行整体规划。
针对运营方案中的“事情”,大家还是可以拆解一下思路:
对于所有的 *** 作,每个人都可以分为常规 *** 作姿势和非传统 *** 作姿势。基本 *** 作是每天必须做的基本事情。非传统运营,基本上就是在基础运营上进行自主创新,从而更快更好的实现目标。
因此,运营计划中实施对策的大部分方向早已确定,可分为常规运营和非传统运营两个层面(一般归于创新能力的岗位职责)。
常规 *** 作是建立固定的 *** 作系统,即 *** 作人员必须每天、每周做可变的工作,也就是说,按时完成;非传统运营工作是一些常规的创新能力工作。如何建立常规 *** 作系统,在可变性和常态性的工作中应该怎么做?哪些主题活动或营销策略的调整能促进运营整体目标快速达成,必须结合商品运营现状进行。
上面提到的思想,必须按照一个标准来拆解:金字塔式思维,可以互相跟随,互相包容。
其中,显性基因和潜力的划分早就保证遵循,换句话说,你找不到和显性基因和潜力并列的第三个。互补和包含是指每一级都必须是和相关的,如果有包含关系,那一定是不正确的,包括包含关系只存在于每一个部门级。
5、运营方案该怎样展现?手术方案怎么写,怎么写,我们已经讲了很多了。那么,我们应该用什么方法来展示 *** 作方案,才能更快更好的表达自己。
1)思维导图
最好,我可以选择思维导图,每一部分都包括什么,一目了然。通俗易懂,节省领导干部的时间。在随后的整个实施过程中,每一个计划都在逐步完善。如果事后要写年终总结报告,一看就知道自己做了什么。考试成绩如何?
2)甘特图
甘特图是项目风险管理的一种,又称横道图和横道图。根据条形图,显示新项目的信息、进度、与其他时间相关的系统软件进度的本质关系,以及时间进度的情况。图形化概述,通用技术,简单易懂。
甘特图可以很好地利用时间来显示计划的发展水平以及在每个时间范围内已经完成的事情。
3)PPT
PPT演示虽然更美观大方,但也更费时。所以,如果没有时间和活力,马上用思维导图写自己的 *** 作方案是没有问题的。
雷军说,战略上的懒惰永远掩盖不了战术上的努力。手术方案写得不好,事后很难有突破性的进展。每天重复机械的做常规 *** 作,对自己以后的发展没有好处。
最后,热烈欢迎大家沟通交流。你们一般是怎么制定手术计划的?你最喜欢的特殊工具是什么?
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