元气森林向14万下单者每人赠箱饮料,被“薅羊毛”究竟是营销还是bug?

元气森林向14万下单者每人赠箱饮料,被“薅羊毛”究竟是营销还是bug?,第1张

元气森林向14万下单者每人赠送一箱饮料。然而,它这个行为依然被很多网友质疑是在营销。其实就我个人而言,我认为这一次元气森林所出现的错误并不是有预谋的,而是一次意外事故,更像是被薅羊毛了。毕竟任何一个品牌也不敢拿这种事情开玩笑,一旦被消费者揭穿之后,它就不可能以任何形式来补偿消费者,甚至还要把所有的单都正常发送给消费者。

一、元气森林事件是被薅羊毛了?

这段时间以来,元气森林因为店铺设置优惠错误,导致元气森林在短时间内被大家疯抢,引起了大家的关注。现在元气森林官方店铺向很多用户发了一封致谢信,并且承诺为这14万下单用户每人寄一箱白桃气泡水作为赔偿。但是这件事情过后,有不少网友在质疑元气森林的做法,并且怀疑这一次事件是不是元气森林为了营销自己的产品所设计的一个事故。就我个人而言,我认为这一次元气森林店铺应该没有故意设计,确实是被广大网友薅了羊毛。

二、为何元气森林不是在营销?

因为看到元气森林最终的处理,有很多网友在开始质疑元气森林一开始所说的优惠设置错误,究竟是故意还是真的无意?其实这些事情并没有人知道真相。就我个人而言,我认为元气森林这一次很有可能真的是因为员工对优惠设置错误导致的。毕竟这些情况还是会发生的,而且相关的店铺也因此下架关门了。我觉得元气森林应该不会采取这样的营销手段。毕竟这样所造成的后果是相当严重的,而且这样的计划,一旦被人揭穿,不仅没有做到营销效果,反而会给自己的品牌抹黑。

三、结语

对于元气森林这一次事件,我觉得可以宽容一些。因为真的追究起来,最终受伤害的不是元气森林,而且那一位上有老下有小的员工。

很多网友在社交平台上分享了自己在元气森林购买饮料的订单,大家发现这些网友晒出来的订单价格都非常的便宜,原价79块钱一箱的气泡水下单的时候三箱只要十块钱。。甚至有人一次性买了3万瓶气泡水,原价本来应该8万块钱左右,但是到手价却只有15800元,这样的价格令很多人都非常的震惊,究竟是什么样的活动才能让元气森林降价这么多呢。

元气森林官方给出的说法是因为当时后台员工在设置下单价格的时候发生了失误,所以才出现了这样的事情,元气森林也表示因为这次的失误给公司造成了两百万的损失。店铺的客服也挨个联系消费者说自己创业不容易,家里还有孩子和老人需要抚养,同时也要还高昂的房贷,所以希望消费者能够自觉退款。不过元气分离后来又否定了这样的做法,说这并不是店铺的官方员工进行的回复,不过元气森林的确是出现了运营事故,也亏损了很多钱,目前也正在想办法进行处理。

其实元气森林不止一次出现过这种薅羊毛事件,在之前元气森林就曾经有过一次一分钱买15瓶元气森林气泡水的活动。所以针对于这次元气森林的事件,很多人还是保持着怀疑的态度的,觉得元气森林可能是为了年底冲业绩而和经销商联合推出的一种刷单行为,也是一种刻意的营销炒作。

毕竟元气森林在很多人的心目中都是比较善于炒作的,因为在很多社交媒体上都可以看到很多网络红人时不时的就要元气森林打一波广告,所以很多人怀疑这次的薅羊毛事件可能只是元气森林品牌方自导自演罢了。毕竟现在元气森林公司市值已达上亿,仅仅亏损两百万不足以让元气森林整个公司出现这么大的危机。

元气森林在“被薅羊毛”一事中,损失高达两百多万,按照法律规定,他们可以选择撤店,到时候的损失,最多也就是一千元的保证金。而公司成功营销了“受害者”的身份,不用花钱就上了一次热搜,没有亏本的说法,也就不存在承担损失的问题。除非公司真的家大业大,主动站出来承担,只是看元气森林当前发出的声明,并没有这样的打算。

1、元气森林事件

在某平台的一家元气森林官方店铺,由于员工的设置失误,直接给出了一折、两折的优惠,加上各种折扣券的存在,原来七十多元一箱的饮料只要三四元就能买下。一些关注到的网友,纷纷选择薅羊毛,甚至有网友买了上万箱。事情发生后,店铺撤销了所有的产品,还表示这次损失可能高达200多万元。

2、是亏是赚

从一定程度上来说,元气森林是亏是赚,要看公司后续的处理方式。如果他们打算承担,那么就要损失两百多万,这笔钱肯定由公司承担。如果公司不打算承担,可以直接选择撤店,最多亏损1000元的保证金。这样的选择符合法律规定,就算到了法院也会判定“薅羊毛”无效。只用了1000元就上了热搜,还打造了“受害者”形象,这简直是大赚。在没有搞清楚是赚是亏之前,谈不到承担损失的说法。

3、是不是故意营销

这件事发生之后,有很多网友质疑元气森林是故意营销。说实话,不是没有这种可能,这些年网上有很多这样的案例。比如之前的一家水果店,在发现价格不合理后,有顾客进行了提醒,可是仍然不改。在一个网红号召大家薅羊毛后,店铺不但没有损失,最终还凭借“受害者”的形象涨了几十万粉丝,成了营销界活生生的成功案例。不管元气森林有没有故意营销的想法,从一定程度上来说,公司都不会有亏损。


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