市场营销理论的中心问题

社会营销观念认为组织的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费

者的社会福利的方式比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。社会营销观

念要求企业在营销活动中考虑社会道德问题，平衡公司利润、满足消费者需要和公共利益三者

的关系。所以在当前社会经济下，市场营销的中心问题已经有交换过渡到需求上了。

1、市场营销的中心任务是一切以消费者为中心。

2、市场营销观念是以消费者需要和欲望为导向的经营哲学，是消费者主权论的体现。形成于20世纪50年代。该观念认为，实现企业诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，一切以消费者为中心，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。

3、市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。在市场营销这一概念中，包括了一系列的核心概念，即需要、欲望和需求，产品，价值、成本和满意，交换，关系营销和营销网等基本要素。

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