不好的用户界面设计

AI时代的无用户界面设计

作为设计师，为什么要关心无页设计的发展趋势？

几个月前，我分享了我的一些观点，即像“Magic”和“Operator”这样的应用程序将成为下一个大事件。

0人喜欢，好了，我觉得是时候换个服务平台分享一下我的看法了。

无论你是否掌握这类app，它们的区别在于，它们不使用传统的用户界面作为交互方式。相反，这类app的所有显示屏上只有一条简单的信息。这种叫“隐形”和“对话”的app，从我发表第一篇文章开始，就会有一些类似的app在售。除了这篇文章，脸书上还发布了一个全名为M的应用程序。它是一个个人助理软件，帮助你根据整合的信息做任何事情。

虽然这类应用涉及的领域不同，从查询银行账户、分发会议、预订最好的酒店，但作为你的旅行助手，它们都有一个共同的特点:把信息放在最重要的位置。

信息的盛行

手机的功能一直在不断更新。

马蒂·马柯能是一名前端工程师，几个月前刚刚去世。我想你一定没有听到他的噩耗，你大概也不知道自己是谁。然而，Makkonen可能是通信行业最重要的人物之一。我的意思是——在某种实际意义上，他是SMS(短消息服务)的发明者，这一点和亚历山大·贝尔一样至关重要。

如果你还没有意识到今天短信是如何变得流行的，那么你可以再想一想。短信可以说是目前世界上最普遍的应用。三年前，它已经拥有约40亿活跃客户，已经超过当时脸书用户数量的四倍。信息，尤其是短信，已经偷偷攻占了全世界。如今，它已经成为人与人之间交流的基础，这就是为什么信息应用程序，如WhatsApp和微信，现在价值数十亿。

虽然信息早已成为每个人日常生活的管理中心，但现阶段只是在狭小的自然环境中用于个人交流。如果我们能把信息扩展到这个行业之外呢？如果信息可以改变我们与电子计算机互动的方式，它将如何改变你我之间的互动技术？

进到A.I.

在最近的电影《前任玛奇纳》中，一位亿万富翁创造了艾娃，一个被授予人工智能的女性机器人。为了更好地测试他的发明，他培养了一名年轻的技术工程师，看他是否会爱上艾娃。所有电影都由图灵测试管理，图灵测试是艾伦·图灵发明的一种测试(在最近的电影《模仿游戏》中也有详细介绍)。目的是为了更好地确定人工智能是否和人一样。图灵测试的智能机器人可能会对人造成很大的伤害，因为它代表着人工智能已经达到了和人一样的水平。

为了更好地评估智能机器人是否能思考，卡里·程对她进行了一次采访。

虽然它离艾娃的水平还太远，像人一样的智能机器人，但我们非常擅长模拟人的智能。人工智能最好的表现就是信息传递。

这要归功于深度神经网络，一个让电子计算机自己认识和解决困难的全过程，而不是让技术工程师根据数字来解决困难。深度神经网络改变了游戏规则，它让人工智能实现了数十年来的又一新境界。如今，计算机可以比过去更好地听、看、读和理解人，这为人工智能的应用开辟了一个新世界，企业家已经积极参与其中。

在这个淘金时期，信息传递只是一个基础作用。这是因为，在所有可能的键入方法中，数据文本是最直接的。文字是不会变的，它不包含其他交流方式的歧义信息，比如视频、语音或者手。此外，消息传递使客户体验比传统应用程序更强，因为它是自然的，给人一种理解的感觉。当消息传递成为一个用户界面时，你不必解决这些覆盖着不同菜单、按钮和标志的新界面。由此可见现阶段隐藏式和对话式应用的普及程度。

无用户界面的人机交互技术

这类应用的流行让我开始了一个令人震惊的观察:技术的发展，尤其是AI行业的发展，正在摆脱传统的UI。虽然不是很喜欢，但是现在我坚信技术的发展最终会让UI成为过去的专用工具，不再是人机交互技术必备的专用工具。这是一件非常幸福的事情。

可以说，对话和隐藏应用并不缺少用户界面。毕竟他们还是需要显示屏和聊天页面的。虽然这个应用在某种意义上确实要做UI设计，但我相信这只是冰山一角。此外，新技术的应用可能会彻底改善显示屏。对于我的看法，看看下面的视频:

第一个视频展示了新的Soli项目，这是谷歌建立的一个中小型雷达芯片，可以非常好地识别双手。第二个详细介绍的是Emotiv，这是一个可以阅读关于你的脑电波的文章并理解其含义的商品——仔细听——EEG(或一般的EGG)。这两种技术看起来特别奇妙，其实并不是表面看起来的那样。它们一般都是多功能的，它们有一些非常独特的相似之处:它们的用户界面不需要电子计算机打字。

作为设计师，这是一种令人恐惧的内化趋势。在这个你可以在这台电脑上看、听、说、理解和回应的世界里，用户界面的目的是什么？如果你能立即与你的银行账户交流，为什么要设计一个管理你的银行账户的应用程序呢？除了人机交互技术，大家都加班 *** 作，一个人的大脑和全世界的电脑都在交互。在世界各地，数据的连接，加上人工智能和其他打字方法，可以使我们立即与电子计算机对话，而不用使用显示屏。

技术性舵柄

斯科特·简森(ScottJenson)在2014年人机交互技术交流会上明确提出了“技术舵手”的定义。他将其定义为人们将旧的设计应用到新技术的应用中，并不认为这是可行的。这个词来源于船的舵柄，这是一个关键的导航条专用工具，人们已经使用了很长时间。而且第一辆车出来的时候，它的转向位置不是方向盘，而是舵柄。

汽车方向盘:一个被忽视的设计

用这种方式制造的汽车非常难以管理，经常会造成安全事故。只是在汽车方向盘被发明并加入设计后，汽车才普遍交付使用。作为一名设计师，这是一次宝贵的工作经历:技术上的变化一般代表着设计方法的改变。在这个例子中，发动机的新技术应用必须对汽车方向盘进行新的设计，这样最终的产品——汽车才能充分发挥其发展潜力。

当我们不假思索地选择“技术分蘖”的思路来处理新产品时，一般会导致一个商品的失败。一旦得到认可和解决，一般会产生巨大的颠覆性成果。有一家公司特别理解这个标准。他们发明了iphone和ipad，那就是美国苹果公司。

就像乔布斯在详细介绍iPhone的时候经常说的，手机上的大部分问题都会在40%的底部。

诺基亚已经将物理线电脑键盘应用到手机上，这是一项技术发展。触摸屏和数字键盘都是很好的设计。

微软第一款平板电脑的设计没有成功，因为他们的设计师不明白平板电脑这个新领域必须有一个初始的、友好的电脑 *** 作系统，才能展现良好的客户体验。

微软在Windows平板上设计了WindowsXP系统软件，这是一个专业的创新。开发设计一个新的、手指友好的电脑 *** 作系统也是一个很好的设计。

根据“技术舵柄”的概念，每一个新的物联网产品都必须配备一个类似iPad的显示屏。那么如果好的设计会完全避开显示屏，大家该怎么办呢？

“技术耕者”的历史时间告诉我们，执着的旧思想、旧观念，最终可能导致失败。新的初创公司在开发和设计看不见也不会说话的应用程序时，就意识到了这一点。他们知道用户界面不是产品本身，而只是一个帮助客户浏览产品的网关。如果我们摆脱用户界面来产生更强的客户体验，那么这种方式应该是毫无疑问的。

设计师在未来会丧失工作中吗？

我是不是应该坚信人工智能已经被对接设计出来了，UI已经落伍了，视觉效果设计师都快被裁掉了？

自然不容易。据我所知，用户界面还是要在电脑上输出的。在可预见的未来，大家还是会用显示屏看文章，看视频，可视化数据。除此之外，正如Nir在他关于这个话题的文章中提到的，对话应用在现阶段只擅长于一组特殊的日常任务。对于Emotiv、Soli的新项目等新技术的应用，也是如此。像那样改变游戏规则，让他们什么都擅长，大概也不容易，UI很可能在其他特殊的日常任务上比他们更好。

不过我相信这种新技术的应用会从源头上改变大家的设计方式。这些方案对于在尖端技术上有所成就的人来说是必要的。在未来，电子计算机将能够看到你，征求你的意见，对你做出反应，并与你交流。那么什么会取代你的精确定义绘图技能呢？

这是对自满的公平和公正的警告。作为用户界面设计师，人们倾向于认为用户界面是处理每一个新设计问题的方法。但恰恰相反，人工智能的改革会驱使大家仔细考虑设计的实际意义。这将促进大家离开大家的舒适区，看到更大的宏伟蓝图，把大家的重点放在感觉设计上，而不是显示屏上，这对设计师来说是一个令人兴奋的未来。