上海奢侈品用菜品维护客户，疫情下的奢侈品行业有多难？

上海疫情非常严重，有很多民众需要排队才能够买到新鲜蔬菜，但是上海的一些奢侈品店例如路易威登、卡地亚，想出了另类的营销策略，就是给这些处在疫情中的VIP客户送菜，这些菜包括了花式繁多的本帮菜，狮子头、扬州炒饭、葱油嫩蚕豆等精致的菜点配合高大上的包装，让人直呼不愧是奢侈品。不过由此可见，在疫情的背景下，奢侈品店已经非常艰难，迫不得已用各种手段维护VIP客户。

自从全球疫情爆发以来，各地的奢侈品行业都受到了不同程度的打击，首先是因为各地的疫情反反复复，使得各地的奢侈品线下店经常需要关门，店面一旦关门，那么客流量就会直线下降，购买的客户就变少了，业绩自然就上不去，此外奢侈品行业的线上销售途径并不多，这就衍生出了许多人肉代购，很多人从国外购买奢侈品运到国内，赚取小部分差价，但是受到疫情影响，赚的钱还不够隔离的费用，很多人就不愿意飞去国外代购，这让奢侈品的销量下降了不少。

另外，疫情之下，很多人面临着生存困境，有些人被辞退，房贷车贷压得人们喘不过气来，有些人公司倒闭，不仅回归不了正常生活还要还一屁股债务。在这种情况之下，大家最先关注的肯定是温饱问题，其次才是其他消费。而奢侈品的价格虚高，购买的就是一个品牌价值和其设计，在疫情的背景下着实不大实用，在消费主义热潮褪去之后，很多人都恢复了清醒，不再购买自己承受不起的奢侈品，奢侈品行业自然就艰难了起来。

最后，疫情阻挡了人们出游的步伐，很多人买衣服和包包是为了旅行或者是出门撑场面，既然连家门都出不去，那就没有买这些装饰品的必要，这也导致了奢侈品行业的艰难。

促销方案如下：

1、线上促销

疫情大背景下，虚拟直播介绍便是线上活动的主流玩法。活动运用到全息AR、反送虚拟屏、推流7大平台、大场景虚拟摇臂等资源。

2、线上DIY促销

通过简单点击或拖拉，用户可以根据自由发挥完成一项好玩的任务。这种活动有一个共同点是流畅、低难度的 *** 作和趣味性的内容，在满足用户社交需求的同时，也满足了“窥探者”的好奇心，一举两得，转发传播自然不在话下。

3、线上课堂促销

是通过各种活动让围观的观众能体会到各种手作和美妙体验。比如，在三八妇女节可以策划美容养生、花艺手作活动；邀请专业美容师讲解美容的误区及正确美容的方法以及家居常用的食材能否美容，如何正确护理面部与双手，对吃的讲究等知识。

4、砍价活动

就是用物质激励用户，让用户自愿转发给好友，让好友和自己一起获得某些福利。在策划这类活动时有3个关键点：砍价人数需要控制；参与难度的设置，包括砍一刀金额、砍价上限、最低购买金额等（0元或者用户可以接受的低价）；产品质量要过关，及时发货，提高用户满意度。

5、签到促销

签到赠礼的活动门槛较低，一方面能刺激新会员注册，另一方面还能提高小程序的活跃度，在一段时间内，能培养起会员使用小程序的习惯。

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