• 一台20万的车写着降价1000元,你觉得优惠力度实在太小;一台5000元的手机写着降价20%,你会觉得太超值了!虽然同样是降价1000元!
• 一件衣服,写着直减20元,你会没什么感觉;但如果它写着“优惠20%”,那你就会觉得优惠力度不错!
以上的例子,就是一种『比例偏见』的现象,它也经常出现在商家与顾客的消费博弈当中。它反映的是人们对于『比例』的感知,常常比对数值的感知更加敏感,实际上也属于一种思维误区。
在商业营销当中,有一种很经典的利用『比例偏见』现象的案例,就是——『换购』!
例如:当你为你的商品打上“消费满1000元赠送价值50元的厨具”时,一般不能激起顾客的消费冲动;但是,当你改成“消费满1000元,只需加一元即可换购价值50元的厨具”时,顾客就会把注意力放在“1元”和“50元”的比例上面,产生一种“1元膨胀50倍”的感觉!
另外,当你的商品定价是处于低区间(例如几十元——几百元)时,可以把优惠力度以比例的方式来呈现,即上面提到的例子:一百元的衣服写着直减20%,会让顾客产生一种“优惠力度比较大”的『比例偏见』。
什么是比例偏见比例偏见是指在很多场合,本来应该考虑数值本身的变化,但是人们更加倾向于考虑比例或者倍率的变化,也就是是说人们对比例的感知,比对数值本身的感知更加敏感。
比例偏见的例子
同一款闹钟,A商店卖100元,B商店卖60元,很多人会选择花10分钟的时间,从A商店到B商店去购买闹钟,来节省这40元。同一款名表,C商店卖6600元,D商店卖6550元,同样10分钟的路程,而且可以省50元,但很多人仍然会在C商店购买名表。
比例偏见在营销中的场景和运用
场景一:与1000元的锅送50元勺子的方式相比,加1元换购50元的勺子的方式,更容易打动消费者。
场景二:200元的4G内存条,顾客单独购买的可能性很小,附加在电脑上,4G内存电脑4800元,8G内存的电脑5000元,电脑的性能提升一倍,只需多加200元,消费者会觉得特别划算。
比例偏见的运用:
第一,促销时,价格低的商品用打折的方式,可以让消费者感到更多的优惠感,而价格高的商品,可以用降价的方式让消费者感到优惠。
第二,用换购的方式,让消费者在心理上把注意力放在价钱变化比例很大的小商品上,这样会产生很划算的感觉。
第三,把廉价的配置品,搭配在一个非常贵的东西上面一起卖,那相对于单独卖这个廉价商品,会更容易让消费者感到价值感。
评论(共5条)
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935764 (Talk | 贡献) 在 2017年7月18日 10:49 发表
学习学习
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王三傻 (Talk | 贡献) 在 2017年11月22日 10:44 发表
还是不明白,价格高的商品为什么降价才会让消费者感觉到实惠。这个结论是不是与前面那个名表的案例想悖啊
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王三傻 (Talk | 贡献) 在 2017年11月22日 10:46 发表
还是不明白,价格高的商品为什么降价才会让消费者感觉到实惠
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182.18.33.* 在 2018年5月4日 08:56 发表
王三傻 (Talk | 贡献) 在 2017年11月22日 10:44 发表
还是不明白,价格高的商品为什么降价才会让消费者感觉到实惠。这个结论是不是与前面那个名表的案例想悖啊
因为高价商品一般降价的比例看起来很低,所以把降的实际数字列出来,消费者感知会强
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192.168.1.* 在 2018年5月15日 10:37 发表
王三傻 (Talk | 贡献) 在 2017年11月22日 10:46 发表
还是不明白,价格高的商品为什么降价才会让消费者感觉到实惠
降价比例相对偏小,而降价数值相对偏大
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