如何做好场景营销：产品为始，终端为终

场景营销战略是一个系统化的工作，不仅仅是从客户的生活场景出发，而且这个场景要有一个很明确指向性的联想功能，要回归到一种精神的诉求上。为你的目标客户模拟出最为真实的生活场景，从而获得目标客户的信任感。

场景化战略，当我们的消费者从吃饱向吃好过渡的时候，社会的分化正在逐步的形成，城乡的差距开始不断拉大，消费观念开始出现差异，品牌间的竞争开始不断恶化。为了更好的促进行业的竞争，各行业之间开始了品类品牌的竞争。品类竞争最好的办法就是让这个品类成为品牌的代名词。

而场景化战略则是快速建立品类领导者地位的重要方法。如凉茶中的王老吉，当不断诉求“怕上火”的场景是，消费者开始认为这个场景和自己有关系，并且进入到“火锅店”消费的时候，自然会想到要喝王老吉。场景化战略必定是未来企业的发展方向，无论是哪个行业都不可避免。

场景营销战略要从产品上入手，通过销售渠道的场景化建设，推广活动的场景化实施，让产品和消费者产生关联，最终完成销售。具体怎么实施，我们可以通过以下方法完成。

首先，是产品场景化。内容包括：1、包装场景化，你必须有一个让人一眼就“爱”上你的颜值的包装。包装的新颖可以将死板的终端陈列做活，使其不单单成为能够吸引消费者眼球的生动化，而且还能够清楚的传递出产品本身想要表达出来的诉求。2、命名场景化，你还得有一个让人看一遍就刻入脑海的名字。要简单好记，容易理解，直接说产品的用途是一种方法，比如：面条鲜、夹馍酱等。简单粗暴，朗朗上口。

其次，就是销售场景化。内容包括：1、在销售现场模拟出最为真实的使用场景，这个场景要有一个功能，就是指向性很明确的联想功能。这个是相当不容易的，需要对产品十分的了解，了解它的功能，能否满足客户的真实需求；了解客户是否真正的需要这个产品；了解客户是否很急切的需要这个产品等等。2、让产品的价格营造场景。让消费者看到产品和价格时，能够感受到这个产品和自身的价值相符合，简单的说，就是产品价格要符合消费者的心理价位或者社会地位的需求。当然产品的价格的提示要明显，让消费者很容易就识别出。

第三，就是传播场景化。一款好的产品与它的宣传效果是分不开的，比如凉茶类的饮料早在几十年前就已经出现了，但是为什么直到最近几年才出现了爆炸式的增长？答案就是之前的宣传根本没有深入人心。王老吉的宣传是这样的“怕上火，喝王老吉”，直接穿透表明直达人心，表达诉求直接有效。再比如说含乳饮料那么多，为什么只有娃哈哈营养快线能够做到年销售超过200亿？因为他们的宣传恰当的运用场景，让消费者身临其中，能够和自己的生活结合起来，娃哈哈营养快线的宣传口号是“早上来一瓶，精神一上午”；再如六个核桃的宣传口号是“经常用脑，多喝六个核桃”，场景的明确界定决定了消费者的认可度。它们的共同点就是前半句使用场景化提示，后半句直接切入产品或者好处。

第四、渠道场景化。让销售渠道成为传递公司产品信息的重要场所。在完成各个层级销售渠道的铺货后，要营造出产品在渠道各环节的表现。从产品的宣传海报到产品单页，从工作场所布置到终端的表现等等。总之，一个产品要想获得成功，渠道的场景化营造必不可少。

渠道场景化的范畴，就是要让渠道商知道我们的产品是在什么样的场景下被销售到什么样的场景中，然后有会在什么样的场景中被消费者使用。

场景战略是以消费者需求为导向，以市场消费趋势为根基，以满足消费者需求为目的而产生的一系列企业动作。场景营销战略最为重要的是系统化的实施，并不是单一某个板块。产品场景化是根基，传播场景化是树叶，而渠道场景则是树的枝干。只有这些板块相辅相成紧密连接，场景营销战略这棵大树才会茁壮成长。

如今的商业形态都有些不务正业。 比如，K11购物中心会有艺术馆、动漫lP展，迪卡依卖场会有运动体验场景设置，盒马鲜生里面会有西餐、中餐烹调区，珠宝店会有求婚表白区、美甲区，书店里面会有咖啡馆与文创DIY馆，手机店里面会卖颈椎理疗器、眼部按摩仪。 其实，普通人眼中的“不务正业”，在时下的商业圈已经成为了一股潮流，业界人士称之为跨界融合，目的是满足新消费者的消费新需求。

事实上，跨界已成为商业新常态，跨界只是表象，背后是场景制造。 时代变了，消费者角色变了，新生活方式不一样了，消费新需求、新习惯就随之而来了，与此相对应的就是新商业逻辑的诞生。 它要求我们根据消费者的生活场景，发现消费者需要什么，就组织并提供什么样的产品。 场景营销专家崔德乾、全媒体整合营销传播专家彭春雨认为场景即解决方案，场景传递价值。 人的生活，其实就是不同的场景切换，消费发生在特定场景中。 场景在哪里，营销的镜头就应该追踪到哪里。

崔德乾、彭春雨两人长期致力于场景营销的研究，两人最新合著的《场景方法论》是一部有系统理论支撑、科学方法论指导的场景营销方法论，揭示了消费者主权时代产品畅销、长销且给用户提供超爽体验的商业逻辑和实 *** 方法。 本书包括“时代、场景与社交货币”“场景体验与社群营销”等五章，揭示了消费者主权时代场景营销背后的战略逻辑和普适性原理，从场景洞察、场景价格、场景制造三个维度系统总结场景方法论，从道、法、术三个层面阐述场景营销的底层逻辑、系统方法和实 *** 技巧。

在新商业时代，我们必须重视场景的价值。 因为场景能给用户提供最佳的解决方案和良好的品牌体验。 同时，场景已成为移动互联时代的竞争战略抓手。 要想让你的产品畅销，又给用户绝佳体验，我们一定要掌握场景方法论。 场景方法论包含三块内容： 场景洞察方法、场景价格方法和场景制造方法。 本书会结合大量具体案例来解读场景营销实践的 *** 作技巧与注意事项。 第五章是本书重点，为你详细解读“场景嫁接、场景参与、场景复制、场景叠加”四大场景制造方法，以及场景制造的流程与场景管理法则。

以场景嫁接为例，是指将相关的场景需求、文化情感、角色符号嫁接到产品（包装、造型）、应用程序或品牌活动上，给用户新的价值点体验。 场景嫁接可以是点对点的嫁接，也可以是点对面的嫁接。 对于很多产品来说，用场景嫁接即可满足消费者对“个性化、体验性”的新需求。 作者认为，嫁接如果能与行业、品牌结合，则会事半功倍。 譬如可口可乐、江小白、昧全果汁发现了消费者“个性表达、娱乐化”的新需求，把年轻一代社交场景下的小情绪、小情谊、小情趣嫁接在产品的包装上，形成了昵称瓶、表达瓶、拼字瓶。 故宫文创则将清朝皇室文化和皇上的卡通形象嫁接到文创产品上，无论折扇还是贴纸，都引发了抢购。 事实上，不仅是实体产品在做场景嫁接，支付宝、懂车帝等虚拟产品也在使用场景嫁接。 它们将用户常用的场景嫁接在应用程序上，让用户形成依赖，从而不断吸引其重复使用。 越是大企业，越注重场景嫁接。 场景嫁接的目的是将产品做成超级连接器，获得更多的流量入口和客户黏性。

重视场景营销，是数字时代催生的结果，从苹果体验商店，到网红奶茶铺……场景成为新营销的强效抓手。 场景构建和提升是未来所有企业应具备的新能力。 电商只有货，传统实体店加上了人，唯有现代实体店再加上场，才能实现人、货、场互动。 《场景方法论》还原出数字时代高价值畅销品的新营销逻辑，场景就是真实瞬间，是品牌体验点，也是疯传点和销售引爆点，本书对近几年数字营销中“场景”“社群”“社交货币”等核心概念进行了全新视角的探索和系统反馈，可以引领大家进入以客户为导向的场景营销新世界。

关键词： 每日一读，一往情深，庸辉华夏，理君博士

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互联网时代，人人都在提场景营销。但很多人都认为，场景营销只能助力互联网行业。其实不然，场景营销，也可有效地帮助线下企业和品牌达成营销目的。

纵观线上较为成功的商业案例，无一例外是从各个生活消费场景下的需求痛点入手，再用对应的产品去解决这些场景的部分需求点。应用到线下，不同的业态和商业模式，也是满足了不同场景下痛点需求的结果。

1、什么是场景营销

究竟什么是场景营销，品牌和产品又如何利用场景营销实现增长？

拆分来看，此处的“场景”，简单地理解，就是什么人在什么时间地点，想做什么事。生活中的场景随处可见，任何一个特定场景，在这个行为事件下，消费者一定会产生特定的需求或问题，这些都有可能促使消费者产生消费行为。利用不同场景去实现商业目的，就是我们所说的场景营销。

2、场景营销的核心

产品的本质，其实就是为消费者的需求提供解决方案。而场景营销，正是将商品和消费者需求进行合理匹配，从而促进销售达成。那具体要选择什么产品——当下场景有什么样的独特需求，才是决定因素。

需求的产生，是基于特定场景下的必然结果。无论人群画像如何，人的特定行为，是可以通过特定场景进行激发的。比如路遇堵车，无论是大老板还是小职员，基本上都会出现着急的情绪，只不过因情绪控制能力不同，行为表现有所不同。这种场景下，如果有一款产品可以让车直接隐形（假设），可以自由穿过拥挤路段，并且产品的价格还能承受，大部分人会选择购买这款产品。这就是场景刺激下需求的产生，而这款产品，刚好满足了这个需求。

综上，我们说场景营销的核心是洞察具体场景中消费者的心理状态和需求，就不难理解了！

3、如何运用场景营销

场景营销，其营销所针对的是消费者的心理状态，而非具体场景。场景只不过是一种刺激消费的手段，它不光可以是一个现实场景，也可以是一篇文章、一个图片、一个视频、一段音乐、一个事件……

在选择场景时，我们要从两个维度入手：购买场景和使用场景。

① 购买场景：

如果正处于产品构思阶段，可以考虑：消费者在哪些场景下有哪些需求未被解决？需求在哪，商机就在哪。

如果已有产品，那要考虑：消费者会在什么场景下购买我的产品，他的需求/动机/理由是什么？

② 使用场景：

你的产品，会在什么场景下被消费者使用？

能考虑好这个问题，产品的使用体验会得到质的提升，同时复购率和口碑都会得到提升。

用户的需求和品牌的产品、服务精准匹配，场景营销不仅能协助品牌提升转化作用，完成精准触达，更能为用户带来杰出的体验。

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