东阿阿胶频繁提价格遭到消费者嫌弃，究竟该如何挽回消费者的心？

其实我觉得实在想挽回，就要把价格为什么频繁提高的原因说出来，否则不明不白地涨价，消费者肯定不愿意买账。

01、展现东阿阿胶制作流程，让消费者知道工艺有多复杂

东阿阿胶可以把一些可以公开给大众看的流程公布出来，让消费者看看阿胶的制作工艺有多么复杂。从原材料的选择到最后的品控，能展现的都展现出来给消费者们看，消费者看到其中的不易，自然就会觉得阿胶价格高是有道理的，在这样的心理之下，消费者们当然也就会根据自己的消费能力选择是否购买阿胶，而不是去吐槽价格上涨这件事了。

02、准确点明涨价原因，让消费者明白为何涨价

东阿阿胶的涨价原因其实官方已经回应过，一是因为原材料的问题，二是成本投入的问题，三是产品定位的问题。既然东阿阿胶要涨价，消费者们又无法理解为什么涨价，不如把涨价原因给说清楚。大部分消费者之所以嫌弃阿胶涨价是因为觉得东阿阿胶涨价没有缘由，说涨价就涨价，大家连具体的原因都不知道。所以只要说清楚，就能够封住大部分消费者的嘴。

03、适当做一些优惠活动，没必要一直“端着”

东阿阿胶虽然把自己的定位放得比较高，但是也可以在适当的时候做出一些优惠活动，来促进消费。一般这种定位高端的产品很少做活动，但也不意味着永远不做，不少奢侈品在某些购物节中也会随大流，选择“自降身价”来促进消费，东阿阿胶完全可以仿照这样的模式，不仅能够促进消费，还能够扳回自己的一部分口碑。

当然，东阿阿胶涨价也是因为品牌本身就有计划要涨价，并且之后还会不断涨价，以达到品牌心目中的价位。但是一味地涨价而没有任何措施，只会导致品牌的消费者不断流失，这是东阿阿胶需要注意的地方。

案例：

1.美国的政府采购管理；

2.百威啤酒的产品包装创新；

3.张裕用心良苦做市场。

市场营销：

企业通过市场细分，从众多的细分市场中，选择出一个或几个具有吸引力、有利于发挥企业优势的细分市场作为自己的目标市。

综合考虑产品特性、竞争状况和自身实力，针对不同的目标市场选择营销策略。

内容：

1.无差异性营销：

优点是由于产品单一，有利于标准化与大规模生产，从而降低研究开发、生产、储存、运输、促销等成本费用，能以低成本取得市场竞争优势。

缺点是忽视了各子市场需求的差异性，企业难以长期采用。一旦竞争者采取差异化或集中化的营销策略，企业必须放弃无差异营销。

2.差异性营销：

业针对不同的子市场，推出不同的产品，推行不同的营销方案，以最大限度地满足各个子市场的需要。

缺点是多品种生产，势必增加生产及营销成本，增加管理的难度。因此，该策略多为实力雄厚的大公司所采用。

3.集中性营销：

企业将所有的资源力量集中，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，进行专业化经营，力图在较少的子市场上获得较大的市场占有率。

优点是企业资源集中，能快速开发适销对路的产品，树立和强化企业和产品形象，也有利于降低生产成本，节省营销费用，增加企业盈利。

缺点是目标市场狭小，经营风险较大。一旦市场需求突然发生变化，或出现更强的竞争对手，企业就可能陷入困境。该策略适用于实力弱，资源少的小型企业。

参考资料

《市场营销经典案例分析》.《市场营销经典案例分析》[引用时间2018-1-17]

国家级保密工艺。东阿阿胶传统制作技艺精湛，有近百余道，历经千年历炼传承的工艺,东阿阿胶现代制作技艺秉承传统制作技艺之精华，并与现代科学技术有机融合，独创了全国首部《阿胶生产工艺规程》和《阿胶生产岗位 *** 作法》,被列为国家级保密工艺。东阿阿胶总裁秦玉峰先生被认定为国家非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺代表性传承人。

国家级保密配方。福字阿胶为国家保密品种。复方阿胶浆为国家秘密技术产品，全国医药行业十大名牌产品、“中国药品品牌榜”补益类上榜产品,畅销全国33余年，累计销量超过135亿支。

东阿阿胶具有三千年的历史，文化底蕴极其丰厚。《本草纲目》载：“阿胶，本经上品，弘景曰：‘出东阿，故名阿胶’”。“东阿”阿胶汉唐至明清一直是皇家贡品，历代《本草》皆将其列为“上品”，誉为“圣药”。

原料纯正

东阿阿胶在新疆、内蒙古、甘肃、辽宁、云南、山东等地建立了20个标准化养驴示范基地、1个天龙驴产业研究院、1个中国驴产业网，组织召开了4届中国“商品驴”高峰论坛，率先实现了“驴皮溯源工程”，从源头上确保阿胶产品安全。

原料基地通过与政府合作，广泛建立良种驴育种中心和良种驴改良站，通过实施配种登记、疫病防治、养殖指导、死亡登记、后裔测定等科学工程，使原料基地所在地区的驴成为可追溯的、有档案的家畜，在药物残留等方面达到绿色食品标准。

原料基地收购符合要求的肉驴后，通过实施标准屠宰、分割、剥皮、晾晒等工作，并经过严格的卫生保护措施，实行储藏、运输，最终向东阿阿胶提供质量可追溯的、符合国家中药材GAP要求的驴皮，实现阿胶原料的标准化生产，保障阿胶的质量。

特别是内蒙古巴林左旗原料基地，现有全国唯一的乌驴育种基地。乌驴全身乌黑，是制作阿胶的上等原料。明代伟大的医药学家李时珍《本草纲目》记载：“其胶以乌驴皮得阿井水煎成乃佳尔”。 公司系国家级高新技术企业,率先在全国同行业通过GMP、ISO9001质量体系、ISO14001国际环境体系三认证，跨入全国医药百强、全国科技百强、全国中药行业效益十佳企业、山东省中药现代化科技示范企业、“中国最具生命力的企业百强”行列，连续7次入围“中国最具发展力的上市公司50强”。连续四届蝉联中国药品品牌榜补益类第一名，第二届中国最具竞争力医药上市公司20强。东阿阿胶在国内十大补血品牌中“第一提及率、最常服用率、尝试率、品牌忠诚度等7项指标高居榜首。荣获全国中药行业排头兵，全国信息化融合50强，最佳雇主企业，国家综合性新药研发技术大平台（山东）产业化示范企业，全国科普教育基地，中国医药质量管理明星。

2012年销售收入30.56亿元，净利润10.4亿元。获国家非物质文化遗产生产性保护示范基地、2011上市公司口碑榜---最具成长潜力奖、2011年度中国上市公司价值百强、2011年度中国上市公司市值管理百佳榜、中国企业教育先进单位百强、中国专利山东明星企业、山东省食品突出贡献企业、山东省旅游创新奖等称号。生物药瑞通立和基于生物技术的阿胶质量标准研究双获山东省科技进步一等奖，实现了省科技进步一等奖三连冠。 为了发展养生服务事业，滋养生命，滋润生活，山东东阿阿胶股份有限公司于2011年成立了山东东阿阿胶健康管理连锁公司，该公司为东阿阿胶股份公司全资子公司，注册资金2000万元，主要从事医药类、保健类产品销售，并以3200个阿胶经典验方以及中医专家资源为技术依托，为消费者提供养生、保健、美容等个性化的健康解决方案。

东阿阿胶健康管理连锁公司以“融古今智慧、创健康人生”为经营理念，通过体验式营销、服务式营销和会员制管理，为消费者提供四季养生辅导、个性化膏方推荐、阿胶膳食推广、阿胶文化展示等服务，并通过养生论坛、会员沙龙、中医坐诊、养生档案的建立等健康服务，传播滋补和养生文化，为消费者提供健康解决方案，为现代社会带来全新的养生理念和全方位的健康保障，造福于大众。

公司总部设立在济南市历下区解放路16号黄金大厦9层，划分为：市场部、质量部、训练部、营运部、行政部、财务部、信息部、人力资源部等8个部门，全国开设专营店104家，在册职工总数为394人。

提供服务：1.阿胶免费打粉、代客熬胶2.健康咨询3、会员服务4、阿胶真假鉴别5.产品邮寄和送货上门服务6.寄送公司报纸 7.团购业务 。 序号 区域 直营店名称 城市 地 址 1 济南 济南趵突泉店 济南 济南市共青团路1号趵突泉北门对面 2 济南北园大街店 济南 历城区北园大街26号龙岱华厦1-110 3 济南大明湖店 济南 济南市历下区县西巷北首 4 济南东关大街店 济南 省济南市东关大街9号海右商厦东首 5 济南工业南路店 济南 济南市历下区工业南路79号 6 济南解放路店 济南 济南市历下区解放路21号 7 济南解放桥店 济南 济南市历下区解放路146号 8 济南经二路店 济南 济南经二路446号 9 济南经七路店 济南 济南市经七路109号 10 济南经十路店 济南 济南市市中区大纬二路151号 11 济南文化东路店 济南 济南市文化东路71号 12 济南窑头路店 济南 济南市历下区经十东路中润世纪城东区1号楼A-19 13 济南英雄山路店 济南 济南市英雄山路54号 14 济南玉函路店 济南 济南市市中区玉函路35-1号 15 济南泉城广场店 济南 济南市历下区泺文路3号 16 济南建设路店 济南 济南市市中区建设路14号德盛家园公建1-107 17 济南东环国际广场店 济南 济南市历城区二环东路3749号 18 济南山大路店 济南 济南市历城区山大北路20-1号 19 济南浆水泉路店 济南 济南市经十东路以南、浆水泉路以东名士豪庭二区7号配套公建16-40、41房屋 20 济南飞机场店 济南 济南飞机场候机大厅 21 济南西客站店 济南 济南西客站候车大厅 22 章丘汇泉中路店 济南 章丘市汇泉西段路南经贸局宿舍1幢101、202 23 青岛 青岛漳州路店 青岛 青岛市市南区漳州路156号 24 青岛中山路店 青岛 山东省青岛市中山路6号甲（商检局斜对面） 25 青岛井冈山路 青岛 青岛市黄岛开发区井冈山路571号 26 青岛闽江路店 青岛 青岛市市南区闽江路187号 27 青岛南京路 青岛 青岛市市南区南京路119号 28 青岛夏庄路 青岛 青岛市李沧区夏庄路154号 29 青岛延安三路店 青岛 山东青岛市市北区延安三路68号丙（市北区法院南100米路东） 30 青岛即墨店 青岛 青岛即墨市嵩山一路7号乙 31 青岛镇宁桥店 青岛 青岛市市北区宁夏路78号一楼大厅东侧房屋 32 青岛正阳路店 青岛 青岛市城阳区正阳路291号第一层 33 青岛胶州店 青岛 胶州市广州南路138号文渊阁小区8号网点房屋 34 德州 山东德州天衢路店 德州 德州市天衢路南龙国际花园SA-26号商铺 35 东营 山东东营西三路店 东营 山东省东营市东营区西三路南7号 36 山东东营西四路店 东营 山东省东营市东营区西四路682号 37 山东东营东城百货大楼店 东营 东营东城百货大楼西50米路北 38 山东东营佳乐购物广场 东营 东营市广饶县佳乐购物广场一层12号房 39 济宁 山东济宁建设南路店 济宁 济宁市建设南路16号 40 济宁邹城市太平路店 济宁 济宁市邹城市太平路1510号、1514号 41 临沂 山东临沂沂州路店 临沂 山东省临沂市兰山区西苑小区沂州路东南组团沿街楼1栋 42 临沂市兰山区涑河北街店 临沂 临沂市兰山区涑河北街71号 43 临沂市兰山区沂河小区店 临沂 临沂市兰山区沂河小区B号楼-134 44 临沂市通达路店 临沂 临沂市兰山区通达路224号沿街5号 45 临沂市地王豪庭店 临沂 临沂市罗庄区地王豪庭南区商业22号楼2号商铺 46 临沂市沂水县县府广场 临沂 临沂市沂水县县府广场东侧C00166号2号房一层 47 潍坊 山东潍坊东风街店 潍坊 潍坊市奎文区东风街328号 48 山东潍坊嘉日花园店 潍坊 潍坊市奎文区东风街公安巷嘉日花园106号 49 山东潍坊文化路店 潍坊 潍坊市奎文区早春园文化路北段18号 50 山东潍坊青州玲珑山路 潍坊 青州市玲珑山路中都中央花园8-06号商业房二层 51 烟台 山东烟台二马路店 烟台 烟台市芝罘区二马路100号（天鸿凯旋城） 52 山东烟台环山路店 烟台 烟台市芝罘区环山路089-11号 53 烟台蓬莱登州路店 烟台 烟台蓬莱市登州路22号附20号（振华商厦对面） 54 烟台港城大道店 烟台 烟台龙口市港城大道425号 55 烟台市栖霞区 烟台 烟台栖霞市霞光路331号B1-8号（文化广场路东） 56 烟台福山区 烟台 烟台市福山区福海路149-13号（湘商大厦13号） 57 日照 日照市瑞园名城店 日照 日照市海曲路与昭阳路交汇西50米路北 58 日照烟台路店 日照 日照市黄海一路友谊商店南门对过（金港名都沿街） 59 日照黄海一路店 日照 日照市烟台路中段市公安局对过 60 滨州 滨州市渤海六路店 滨州 滨州市滨城区黄河五路680-29号1-2层商铺 61 滨州渤海七路店 滨州 滨州市渤海七路689号 62 滨州市渤海十路店 滨州 滨州市滨城区黄河五路490号教与学大厦入口西侧第一间商铺 63 滨州邹平黛溪四路店 滨州 滨州市邹平县黛溪四路106号德鑫交电公司进门处南第四间 64 枣庄 枣庄市滕州善国路店 枣庄 枣庄市滕州市善国中路九州清晏善国路-22门面房 65 枣庄市龙头中路店 枣庄 枣庄市市中区龙头中路北侧体育馆门东第C1号楼门市3、4号 66 枣庄市薛城店 枣庄 枣庄市薛城高新区天安一路四里石加油站北首 67 枣庄市滕州翠湖天地店 枣庄 滕州市北辛路南侧、塔寺路西侧、北新路北翠湖天地小区第64幢32号门面房 68 枣庄市台儿庄店 枣庄 枣庄市台儿庄古城二期台湾街B1建筑群3单元一层2间商铺 69 菏泽 菏泽桑盾大厦店 菏泽 菏泽市中华路与青年路交汇处桑盾大厦A1座 70 菏泽南华康城 菏泽 菏泽市人民路1388号南华康城第1#商务楼裙楼01002号房 71 泰安 泰安岱宗大街店 泰安 山东省泰安市岱宗大街6号 72 泰安红门路店 泰安 山东省泰安市泰山区红门路34号（红门路与环山路交叉口南行100米路东） 73 泰安肥城市福贵园小区 泰安 肥城市新城路092号福贵园小区1幢11号 74 淄博 淄博和平路店 淄博 山东省淄博市张店区和平路1甲7号（和平路与柳泉路交叉口向西50米路南） 75 淄博明清街店 淄博 山东省淄博市张店区张桓路4-32号（明清街中段、车管所向北150米路东） 76 淄博五里桥店 淄博 山东省淄博市张店区人民西路116甲9号（富尔玛家居向东20米路北） 77 淄博桓台店 淄博 淄博市桓台县兴桓路38号 78 莱芜 山东莱芜汶源大街店 莱芜 莱芜市莱城区汶源东大街金地凯旋城沿街楼（大润发往西200米路北） 79 山东莱芜钢城区店 莱芜 莱芜市钢城区府前大街西首（馨百钢城店对过） 80 聊城 聊城博物馆旗舰店 东阿 山东省东阿县阿胶街78号 81 聊城茌平店 茌平 山东省茌平县枣乡街茌平县财政局向南300米路西 82 聊城东阿青年街直营店 东阿 东阿县青年街北段路东（市政工程处对面） 83 聊城东阿直营店 东阿 东阿县阿胶街78号（西厂区门口） 84 聊城东昌路店 聊城 山东省聊城市东昌西路与卫育路交叉路口东南角（市人民医院对过） 85 聊城高唐店 高唐 高唐县官道街温州城商铺 86 聊城花园南路店 聊城 聊城花园南路中医院北50米路西 87 聊城汇金街店 聊城 聊城市凤凰台正北50米汇金街路东 88 聊城临清店 临清 山东省临清市顺河街55号 89 聊城市兴华路店 聊城 聊城市兴华东路86号（八一宾馆东100米路南） 90 聊城市振兴路店 聊城 聊城市振兴路与卫育路交叉口西南向西20米路南 91 阿尔卡迪亚店 聊城 聊城东昌府区湖南路20号阿尔卡迪亚温泉酒店大厅内 92 聊城阳谷店 阳谷 聊城市阳谷县黄山路国泰花园66号 93 威海 威海统一路店 威海 威海市环翠区统一路178-8号房屋中一层 94 宁波 宁波店 宁波 宁波市江东区百丈路76号 95 北京 北京双井店 北京 北京市朝阳区东三环南路48号 96 北京西单店 北京 北京市西城区辟才胡同丰汇园9号楼首层五号 97 北京西直门店 北京 北京市西城区西直门南大街15-9号 98 北京新街口店 北京 北京市西城区新街口南大街130号 99 广州 东莞店 广东 东莞市东城区岗贝罗沙路2号国泰公寓8号 100 广州东华西路店 广州 广州市越秀区东华西路239号之二 101 广州康王中路店 广州 广州市荔湾区康王中路世纪广场101铺 102 广州棠石路店 广州 广州市天河区棠石路9号天河区中医院门口 103 南京 南京中山路店 南京 南京市中山南路234号 104 长沙 湖南长沙桐荫里店 长沙 长沙市八一路与迎宾路交汇处东南角桐荫里小区裙楼一楼

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