被疫情改变的春节黄金周:鼠年旅游业艰难蜕变

被疫情改变的春节黄金周:鼠年旅游业艰难蜕变,第1张

1月20日至今不过短短20天,却像一个世纪一样漫长。

在1月20日之前,几乎无人怀疑2020年中国春节出游人次将突破4.5亿。可事实上,这却是有史以来最冷清的一个春节黄金周。从年三十到大年初六,所有景区、博物馆等文旅场所都不开门,出行人数断崖式下跌。

“如果按照乐观估计三个月绝收期减少60%,三个月恢复期减少30%来计算,全国 旅游 业预计今年损失接近3万亿元。”北京大学 旅游 研究与规划中心主任吴必虎对21世纪经济报道分析道,2020年对于绝大多数中小 旅游 企业来说,“活着”就是最大的胜利。

1月21日,武汉市开始对进出武汉人员加强管控。此后,形势急转直下。到1月27日,所有 旅游 团队业务、包括出境游全部暂停。

此后几天内,全国30个省市先后启动重大突发公共卫生事件一级响应。按照规定,全国所有景区和游轮相继暂停运营,各地旅行社及在线 旅游 企业暂停经营团队 旅游 、出境游及“机票+酒店” 旅游 产品。各地的大型文艺展演、展览及聚集性群众文化和 旅游 活动,大型文旅场所、设施立即暂停营业。

以吉林省为例,截至1月26日16:00时,吉林全省旅行社和网点、公共图书馆、博物馆、文化馆(站)、美术馆共计1443家,暂停运营率100%。全省A级景区231家暂停运营。全省近期开展的310场 旅游 和文化类节事活动、56场文艺演出、50场“游吉林,激发消费潜力”群众演出系列活动也全部暂停。

据交通部的数据显示,1月10日-31日,全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客12.58亿人次,比去年同期下降20.6%。其中铁路发送旅客1.88亿人次,下降10.7%;道路发送旅客10.20亿人次,下降22.1%;水路发送旅客1584.9万人次,下降34.0%;民航发送旅客3389.0万人次,下降14.4%。

如果细究今年春节黄金周期间的数据,降幅更大。除夕到大年初六这七天,原本是春节出行人数最多的一周,2019年的春节黄金周,2月4日到2月10日七天的出行人数高达4.21亿人次,而今年春节黄金周,1月24日至1月30日,全国出行人数总共才15176.6万人次,同比大降63.9%。

整个中国,在往年最热闹的春节假期里,像是突然被按了暂停键, 旅游 业亦整体停摆。

1月23日,携程、飞猪、马蜂窝等多家OTA平台以及民航局、铁道部先后宣布,24日零点之后,酒店、机票、火车票等,均可免费办理退改签业务。由此,各大在线 旅游 平台在黄金周期间忙碌不堪。

作为国内 旅游 业务量最大的OTA,携程员工的春节黄金周印象恐怕也是最深。“数百万订单退改,瞬时10倍电话进线量,13小时极限加班。”携程集团CEO孙洁说道。

今年春节黄金周,对携程来说也可叫 “春运退订周”。

旅游 度假方面,携程于1月26日率先宣布,对出发日期在1月27日后,2月29日前的全球团队游、半自助、定制游订单免费退订。5天内,携程已基本完成以上全部退订工作。这背后,携程度假服务部门承担起巨大的瞬时压力, 旅游 度假订单构成复杂,携程协商资源端各类更改动作超50万次。

酒店方面,由于订单量巨大,1月23日峰值期间,进线量增长8倍,IM峰值增长12倍,很多客服扛上13小时极限班次。

机票方面,截至1月30日,平台收到的退改诉求总量达数百万个,相较日常增长近10倍。其中除夕当天迎来退改最高峰,百万级的退改诉求涌来平台。

火车票方面,携程接到60万通咨询,单日业务量同比增长了300%,相比平日增长500%,一天内接到近10万通咨询。

几乎每个应对及时的OTA都需要为这场疫情提供巨额的垫资保障金。据马蜂窝 旅游 方面透露,此次因疫情造成的机票、酒店等 旅游 产品退改,至1月30日马蜂窝 旅游 已经为消费者即时退款垫资5亿多人民币。

携程、马蜂窝和同程等OTA体量大,资金亦相对充足,对于大多数中小旅行社来说,大批 旅游 订单的退订造成的资金压力就大多了。

安徽省六安市霍山县春之旅旅行社总经理汪献秀向21世纪经济报道表示,原本春节安排了几十人的团去南方城市 旅游 ,如丽江、东南亚等,2月上旬还有个200人的大团。但1月23日开始,看到疫情日渐严重,他主动退订了这些团费,全额给旅客退了款。

汪献秀说疫情对他们这样的小旅行社损失肯定很大,疫情期间人员工资、房租、保险等都要支付。如果疫情持续影响,“几个月不营业,又有支出,很难坚持。”汪献秀无奈道。

“春节期间本来是出境游、出省游、度假休闲游、探亲访友游三大旺季之一。”吴必虎表示,相当多的旅行社、酒店、餐饮、演出企业为此预付了大量资金准备产品,现在全部叫停关闭,损失严重。

吴必虎解释道,2019年国内 旅游 业许多企业营业额不到往年正常状态的一半甚至三分之一,基于去年没有资金积累,今年因疫情开年不顺,2020年对于绝大多数中小 旅游 企业来讲,“活着”就是关键词。

来势汹汹的疫情,不仅叫停了中国 旅游 业的春节黄金周,还将持续影响后续 旅游 业的发展。

这个影响面有多大?最直观的预测,或许可从17年前的非典疫情损失中获得相应的评估。

经济学家滕泰指出,2003年SARS对中国经济的冲击仅体现在第二季度,造成当季GDP增速短暂回落2个百分点,后随着疫情解除,经济增长迅速反d,全年增速达10%。滕泰强调,预测此次疫情对我国经济的影响,不能简单穿越到SARS时期寻找经验,而必须在研究新疫情、新 社会 反应模式、新经济背景的基础上,做出客观的评估预测并提出切实可行的应对之策。

长江商学院大企业治理与创新中心研究员李锦对此持相似观点,他认为这次疫情与2003年非典对经济的影响,有阶段、环境、结构、产业链、数量等方面的区别。

李锦还认为,非典时期中国GDP只是13万亿元,如今是100万亿元。巨大差异,意味着受疫情冲击和影响的经济活动总量要远远大于当年。

具体到 旅游 行业的损失,据北京第二外国语学院 旅游 管理学院院长厉新建的测算,2020年春节期间的 旅游 业损失大致在5500亿左右。

海南大学 旅游 学院副教授谢详项亦认为,疫情冲击已经发生,且无法逆转。吃住行游购娱全方位受挫,吃住行受冲击面最大。消费需求被掐断, 旅游 企业现金流面临困境。急需努力 探索 可能的“有福同享,有难同当”的共担机制和契约精神。

事实上, 旅游 行业这次的自救反应也比非典时期更为迅速。各大连锁酒店率先为旗下酒店减负。

疫情爆发后,华住于1月23日率先宣布暂缓收取武汉地区加盟店加盟管理费及中央预订费,并于1月30日宣布免收被征用酒店加盟管理费。随着疫情发展,越来越多的加盟商受到冲击。1月31日华住集团宣布升级加盟商帮扶政策,自2020年2月1日至2020年3月31日,对全国范围内华住旗下全部5049家已开业加盟店,减半收取加盟管理费。而且封城期间,湖北省内封城地区的加盟店免收加盟管理费及中央预订费。

华住集团联席总裁金辉表示,“我们无法回避这场疫情给我们住宿行业带来的巨大冲击,无论是集团还是加盟业主,都势必遭受巨大的损失和压力。在此艰难之际,为了与全国加盟伙伴一起共渡难关,华住愿牺牲自身利益,减轻特殊时期加盟商的经营压力。”

锦江集团旗下的锦江都城公司,也是第一批宣布武汉地区免费退订的酒店企业,并且接连推出了减免武汉地区加盟店的加盟管理费,减免全国被征用加盟酒店的加盟费用的政策。

为了减轻特许加盟酒店的压力,首旅如家酒店集团宣布对于全国范围内被政府机关征用的特许加盟酒店,在征用期间一律免收特许加盟酒店品牌使用、服务支持费。

开元酒店集团也宣布免收旗下全国所有委托管理品牌加盟管理酒店1月24日至2月29日的管理费,武汉加盟管理酒店免收2020年第一季度的管理费,全力支持所有业主伙伴,共渡难关。

但是对于酒店来说,占据运营成本最大的还不是加盟费用,而是物业成本,据锦江都城公司武汉疫情防控小组组长黄红宇介绍,一般酒店的物业租金占酒店运营成本的20%-30%,如果能减免这部分费用,对遭受疫情打击的酒店业无疑帮助巨大。因此,有些酒店经营方希望联手向业主呼吁减免租金费用,共度时艰。

OTA方面也对酒店提供了帮扶举措。携程集团高级副总裁,大住宿事业群CEO陈瑞亮表示,由于疫情的进一步变化,全球各方面新政策提出退订需求的消费者不断增多,如预定酒店的所在国家已经限制中国公民入境或预定的航班被取消,携程将延期“安心取消保障”计划。陈瑞亮称延期计划的实施离不开携程全球酒店和供应商合作伙伴的全力支持,在疫情结束后,携程将为这些酒店上线专属“爱心酒店标签”,同时投入亿级营销资源回馈这些酒店的付出。“我们希望消费者在疫情过后出行时,能优先将这些‘爱心’酒店作为预定的首选。”陈瑞亮道。

除了救酒店,更要救旅行社。携程旗下携程、去哪儿、 旅游 百事通三品牌8000家 旅游 门店也正承受着压力。携程 旅游 渠道事业部CEO张力表示,携程将推出“门店关怀计划”,包括暂免疫情期间的管理费3个月,并将门店各自签订的任务额度延期3个月,以缓解门店的经营压力。同时该计划将面向门店员工推出一批精英课程,包括产品知识、销售技巧、数据分析、客户关系管理等。

厉新建希望大企业能够从保护 旅游 业生态系统的角度,充分考虑到中小企业的应对危机能力,否则容易使供应商系统受损甚至瓦解,影响大企业在整个产业生态中的发展能力。入境 旅游 需要更长时间恢复,如何保存供给系统也是不小挑战。而且寄望有更多的境外供应商能考虑到疫情情况,立足长远发展,在原有契约履行和损失分担方面与中国 旅游 企业进行相应的协商和调整。

非典对 旅游 业的影响持续了一年有余,入境游甚至多年未缓回。因此厉新建也担忧入境 旅游 发展面临的恢复周期可能更长,不过出境 旅游 的增长可能在疫情结束后会迎来新一波的快速增长,而国内 旅游 的周边市场(尤其是此次疫情较轻地区和城市周边)的高频消费可能会在疫情结束后率先启动。

旅游 业能多快复苏,不仅看疫情持续的时间长短,以及行业自救行为,更要看政府能否提供关键的帮扶举措。

东呈集团在疫情重灾区武汉拥有最多连锁酒店,此次受创亦最重。东呈国际集团湖北区总裁来世明建议政府出台刺激 旅游 业、住宿业复苏、发展的具体政策、措施,同时加大政府采购力度,将一些符合要求的连锁酒店纳入采购和服务清单。他希望尽快推动落实银保监会的企业经营贷款政策,尽量可能多的为企业无息贷款(一年以上),补充经营现金流支持企业发展。

来世明还建议通过税收和行政政策,减免 旅游 住宿业,特别是疫区的相关企业,税收或提供补贴,引导和撬动上下游进行经营成本下降,如租金成本、人工成本(人力补贴)。再者可采取减免退税政策:返还、抵或退2019年已征收增值税、所得税等。同时允许社保、公积金缓交一年。

吴必虎指出,2020年对 旅游 企业来说会异常艰难,不少企业需要断臂求生。但是有些部委和地方政府近期重申劳动法的相关规定,不允许企业裁员,还要保持放假期间的双倍工资,无疑将中小企业推向困境。他建议松绑相关规定,让企业减负生存。

厉新建表示,政府需要在税收政策、补贴措施等方面给予支持,同时也需要反思以往碰到类似突发事件造成对行业大面积影响下的政策措施,这样就不需要每次碰到问题临时想辙临时应对,有政策储备才能沉着应对。

去年下半年,国务院办公厅及国家发改委、中组部、文化和 旅游 部等多部委出台了激发文旅消费潜力的以及加快推动落实带薪休假、完善带薪休假相关制度建设等方面的相关政策文件,期待这些政策能够得到更有效的落实,尤其是各大企业延长春节假期和因疫情而带来开工困难的情况下,如何权衡当前困难和长期需要,推动假日制度进一步深化改革,需要理性决断。如果能够实行带薪休假等便利化措施,显然就可以降低集中出游消费,也有利于降低碰到类似公共事件时的损失。

厉新建还认为,尽管现在大多数企业只是在想如何活下去、原有业务怎么延续的问题,但也需要抬头看远方,“战略问题需要借这次难得的时间冷静思考一下,发现创新的空当。”在厉新建看来,2020年或许也是中国 旅游 艰难蜕变的一年。

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博州赛里木湖抢抓冬奥机遇 迎来冰雪旅游“热潮”

时间:2022-02-05 19:44作者:王晶来源:旅游发展管理局 点击量:440

2月4日,春节假日第5天,博州冰雪旅游市场迎来活跃高峰,赛里木湖景区1月31日至2月4日日均接待游客1.12万人,2月3日接待游客数突破2万人,2月4日接待游客数持续突破2.2万人,创疆内冬季旅游历史新高,冬春冰雪游“带火”全季旅游取得“开门红”。

冬奥会是中国沟通世界的重要“窗口”,赛里木湖景区紧抓“北京冬奥”机遇,主动谋划、科学部署,充分发挥“冰天雪地也是金山银山”资源优势,打造“喜迎冬奥·蓝冰之约”主题,着力构建以冰雪旅游、冰雪运动、冰雪文化为核心的旅游产业链,持续不断补齐旅游基础设施“短板”,着力破解“三难一不畅”问题,建设智慧景区,推动智慧旅游,加大宣传营销,提升“赛里木湖”旅游品牌影响力,上马“网红冰”自然景观打卡地、冰雕雪雕、雪原冲浪、雪地摩托、马队骑乘等10余个冰雪业态,引导市场主体加强自律,营造良好发展环境,提升旅游发展质量水平,将景区的“冷资源”转变为“热经济”,深入推动景区冰雪旅游发展,景区游客人数持续攀升,冬季旅游热度日渐升温,赛里木湖已成为博州“带动三亿人参与冰雪运动”的主要承载区和新疆冰雪旅游的主要目的地。

春节假日期间,赛里木湖景区立足“两个统筹”,在推动旅游产业提质增效、培育新型文旅融合业态、大力发展冰雪旅游、引导扩大文旅消费、加强宣传推介五个方面持续发力的同时,坚持依法科学精准防控,统筹抓好常态化疫情防控和旅游经济发展,精心做好春节期间各项旅游服务和安全保障工作,确保旅游市场安全有序,预计赛里木湖景区春节期间接待游客数量将达到10万人。

下一步,赛里木湖景区将进一步把冰雪运动与生态旅游、全民健身有机结合起来,以冰雪运动项目为特色引入市场化、专业化、国际化品牌赛事,推动“冰雪 ”产业接力发展,借助冬奥东风,为“带动三亿人参与冰雪运动”,助推冰雪产业高质量发展贡献力量。

春节假期出游人次达2.51亿

春节假期出游人次达2.51亿,2022年春节假期7天,全国国内旅游出游2.51亿人次,同比减少2.0%,实现国内旅游收入2891.98亿元,春节假期出游人次达2.51亿。

春节假期出游人次达2.51亿1

春节遇冬奥,旅游年味浓。记者从文旅部获悉,根据文化和旅游部数据中心测算,2022年春节假期7天,全国国内旅游出游2.51亿人次,同比减少2.0%,按可比口径恢复至2019年春节假日同期的73.9%;实现国内旅游收入2891.98亿元,同比减少3.9%,恢复至2019年春节假日同期的56.3%。全国文化和旅游系统未发生重特大安全事故,假日市场总体安全平稳有序。

文化和旅游部坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,统筹疫情防控和经济社会发展,全力做好文化和旅游假日市场各项工作,疫情防控措施严格,安全保障有力,市场秩序良好,产品供给丰富,服务质量稳步提升。各地在做好疫情防控和安全生产同时,加大文化和旅游产品、服务供给力度,丰富群众节日生活。春节假期,探亲访友、都市休闲、乡村度假、冰雪休闲成为市场主流,自驾旅游、家庭出游、小团定制、“研学+非遗”成为假日出游的主流模式,广大游客去郊区“包个小院儿过大年”、住民宿成为假日新宠。

“周边游+深度游”模式凸显,近程旅游品质化、个性化趋势突出。 数据显示,2022年春节假期,省内游、跨省游比例分别为78.3%、21.7%。近程自驾游、亲子游、主题公园游、冰雪游等短途休闲活动增量明显,在本地找“年味儿”成为越来越多人的过年选择。预约向导、周边精致露营、租车自驾本地游、精致旅拍等近程休闲活动提质升级,品质化、个性化产品更加契合春节出游需求。“民宿即目的地”“泡民宿汤池”成为假期家庭游、亲子游重要方式。独栋民宿受欢迎,“包个小院儿过大年”成为时尚。某民宿平台数据显示,2022年春节期间独栋民宿订单量比2021年春节上涨约56%。北京乡村民宿预订火爆,与2021年同比增长1.4倍,呈现“一房难求”态势。

冰雪旅游热度提升,成为春节假日旅游的新亮点。 在冬奥热情持续高涨的带动下,以冰雪项目为主的冰雪游成为虎年春节假期的时尚新潮玩法。北京、辽宁、吉林、浙江、四川、新疆等14条春节假期冰雪主题体育旅游精品线路发布,带热周边滑雪、温泉、非遗、研学、美食、酒店等业态。河北滦平金山岭滑雪场、黑龙江哈尔滨冰雪大世界、安徽天柱山滑雪场等景区人气较旺。湖北神农架将冰雪旅游与运动、节日、民宿相结合,打造了“滑雪+赏雪+过大年+住民宿”的组合产品。河南焦作云台山景区于除夕当日恢复开园,吸引大批游客前往“家门口”的滑雪场感受冰雪旅游的乐趣。

传统民俗文化有机融入春节活动,文化迎春氛围浓厚。 各地张灯结彩,扮靓古村古镇,年画、春联、窗花、庙会、龙舞、狮舞等年俗元素营造浓浓“年味”,寺庙祈福、非遗体验、民俗拜年等活动深受游客欢迎。三星堆文物上央视春晚掀起博物馆旅游热潮,“博物馆里过大年”逐步成熟并形成品牌。皖北乡村市集轮番上演精彩节目,淮南寿县大鼓、宿州泗县泗州戏、太和狮子灯等表演,吸引众多周边游客。福建各地围绕“福”文化开展了精彩纷呈的主题活动。

数字技术丰富文化和旅游体验,智慧 旅游建设成效进一步显现。 各级文化和旅游部门积极开展云展览、云春晚、云讲座、云演艺等丰富多彩的线上文化服务活动。陕西推出“云享文化·健康过年”线上文旅惠民活动。济南组织开展“云赏泉城 云游济南”系列线上活动。河北、山西、上海、江苏、贵州、云南等地强化智慧 旅游技术应用,方便游客通过景区官方微信公众号和OTA平台,一站式获取预约、限流、疫情防控、管理服务等信息,利用大数据引导游客错峰出游,实现科学管控、智慧限流。

春节假期出游人次达2.51亿2

据文化和旅游部数据中心测算,2022年春节假期7天,全国国内旅游出游2.51亿人次,同比减少2.0%,按可比口径恢复至2019年春节假日同期的73.9%;实现国内旅游收入2891.98亿元,同比减少3.9%,恢复至2019年春节假日同期的56.3%。

新春佳节遇到北京冬奥会,让冰雪旅游成为这个假期人们出游的热门选择。数据显示,2月4日北京冬奥会开幕当天,以“冬奥”为关键词的搜索热度增长200%;春节假期前3天的滑雪门票订单与去年相比增长33%。飞猪旅行网的数据也显示,春节假期冰雪旅游相关商品订单量比去年春节增长超30%。在去哪儿网平台上,春节假期北京滑雪场的票量,均超过了2019年春节同期票量2倍多,北京的天然冰场如什刹海、颐和园等,也在春节假期迎来游客高峰。

北京渔阳滑雪场总经理李新华说,能明显感受到北京冬奥会的到来极大激发了游客参与冰雪运动的兴趣,“这个春节假期,不光是雪场的人流明显增长,周围的酒店、民宿也是一房难求”。

在南方,冰雪旅游同样火热。景尚旅业集团营销事业部总经理李扬表示,今年春节天气晴好,浙江安吉云上草原滑雪场的门票预订量已经达到去年的2倍,度假区官方酒店等接连3天满房。

商家纷纷推出丰富多彩的冰雪活动,满足大众高涨的文旅消费需求。在位于河南的银基冰雪世界,游客可以体验结合冬奥会元素的冰雪亲子竞技赛,在欢乐互动中享受家人的相互陪伴,度过愉快的假日时光。“我们通过与商家一起调整产品思路,创新商品组合形式与营销,希望为冰雪旅游提质升级尽一份力。”飞猪度假事业部副总经理崔宇鹏介绍。

中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山认为,冰雪旅游因北京冬奥会的同期举办成为虎年春节期间最火热的旅游业态,冰雪运动游、冰雪民俗游、冰雪康养游以及室内冰雪游等多类型产品为游客畅玩冰雪带来了诸多选择。“近年来,随着南方滑雪场逐渐增多,南方地区潜在的冰雪消费需求逐渐释放。”吴若山表示,北京冬奥会的举办,将为各地发展冰雪旅游带来新的机会,各地应因地制宜打造辨识度高的冰雪旅游特色品牌,精准服务不同消费群体,充分激发大众冰雪消费活力。

除了冰雪旅游热火朝天,这个春节假期旅游市场还呈现近程旅游品质化、个性化趋势突出的特点。文旅部数据显示,2022年春节假期,省内游、跨省游比例分别为78.3%、21.7%。近程自驾游、亲子游、主题公园游等短途休闲活动增量明显,在本地找“年味儿”成为越来越多人的过年选择。

春节假期出游人次达2.51亿3

[ 交通运输部通报称,春节假期7天,预计全国铁路、公路、水路、民航发送旅客1.3亿人次,比2021年同期增长31.7%。 ]

尽管受到国内外疫情形势变化等多重因素影响,2022年春节假期依然呈现出“安全、平稳、有序”的特点。多地假日市场丰富多样的旅游产品和新消费模式,正带动旅游新发展格局的形成。

假日市场总体安全平稳有序

2月7日,春节假期刚结束,多部门就发布了最新统计数据:

交通运输部通报称,春节假期7天,预计全国铁路、公路、水路、民航发送旅客1.3亿人次,比2021年同期增长31.7%,比2019年(疫情前)同期下降69.2%。

其中,预计铁路发送旅客3029.7万人次、公路发送旅客9127万人次、水路发送旅客304.6万人次、民航发送旅客500.9万人次。全国高速公路累计车流量预计23946万辆次,比2021年同期上升约9%,比2019年同期下降约13%。

文化和旅游部数据中心的测算也显示,2022年春节假期7天,全国国内旅游出游2.51亿人次,同比减少2.0%,按可比口径恢复至2019年春节假日同期的73.9%;实现国内旅游收入2891.98亿元,同比减少3.9%,恢复至2019年春节假日同期的56.3%。

2022年春节假期,旅客出行出游面临安全与防疫双重考验。

1月29日,国务院联防联控机制综合组对执行防疫政策提出明确要求:不得随意禁止外地群众返乡过年;不得随意扩大限制出行范围;不得将限制出行的范围,由中、高风险地区扩大到所在地市及全省;不得对低风险地区返乡群众采取强制劝返、集中隔离等措施;不得随意延长集中隔离观察和居家健康监测期限。这使得春节期间的人口流动相比去年有所增加。

依据百度迁徙指数,分地区看,广东、浙江、上海等发达地区以迁出活动为主;相比之下,安徽、湖南、江西等地区迁入的活跃度更高。这主要反映了春节外出农民工返乡的规律。

从城市间的迁徙活动看,迁徙受疫情的影响也较为明显。如北京,春节前一周的净迁出指数虽然高于去年,却与疫情前相比明显偏低。

在节前交通运输部2022年第一次例行新闻发布会上,新闻发言人刘鹏飞表示,受国内外疫情形势变化等因素影响,今年春运期间公众出行主要以中、短途为主。从流量变化看,呈“节前平稳、节中反d、节后回升”的特征。

交通运输部有关人士介绍,眼下,各地交通部门正精心精细做好春运返程服务。比如江苏交通部门组织志愿者在交通流量较大的国省干线、城市出入口处免费提供口罩、洗手液等防疫用品等。

冰雪旅游空前火热

第一财经记者从多地旅游、林草部门了解到,2022年春节假期,旅游活动“小型化”“线上化”的.特色明显。

上海市文化和旅游局微信公号“乐游上海”6日晚发布的数据显示,据上海旅游大数据监测,农历虎年春节假期7天,上海共接待游客1098.36万人次,实现旅游收入177.21亿元。

上海各类公共文化场馆、博物馆、美术馆等推出“云展览”“云演出”“云课堂”等,累计吸引326.99万人次浏览和参与。携程、抖音、美团、腾讯、得物等推出的“云上过大年”主题活动累计浏览量近6亿人次。话题浏览、视频播放量达2.1亿次,直播互动观看近400万人次。

江西明月山旅游度假区有关负责人介绍,今年春节假期人气火爆,除夕至初六7天共计接待游客83.61万人次,综合门票收入5821.51万元,旅游综合收入60547.47万元,同比2021年分别增长11.54%、16.34%和13.7%。

受2022年北京冬奥会的影响,各地冰雪旅游空前火热。今年1月28日,国家体育总局、文化和旅游部发布的“2022年春节假期体育旅游精品线路”名单里,以“冰雪体验”“滑雪体育”“冬日时尚冰雪”为关键词的景区景点最为集中。冰雪旅游在今年春节假期急剧升温。

携程数据显示,连日来,以“冬奥”为关键词的搜索热度比往年增长超过200%。在北京后海、颐和园等景点,从大年初一开始,游客们就成群结队地赶来滑冰、玩雪。在云南,滑雪门票订单量同比增长近两成。今年春节假期滑雪门票订单同比增长33%,滑雪酒店订单量同比增长52%。昆明融创雪世界、曲靖大海草山滑雪旅游度假区等冰雪游景区人气旺。

中国旅游研究院发布的报告显示,预计2021~2022冰雪季,我国冰雪休闲旅游人数将达到3.05亿人次,冰雪休闲旅游收入有望达到3233亿元。

但据第一财经记者了解,今年春节假期,旅游活动也存在“冷热不均”的情况。7日,广东观音山国家森林公园管委会主任陈景玉告诉第一财经记者,今年春节受连续阴雨天气和深圳疫情影响,游客量大幅锐减。除夕至正月初六,观音山国家森林公园总接待游客量约为2.8万人次(往年超过10万人次),同比下降七成。

生态旅游超过国内旅游人数一半

国家林草局有关负责人介绍,在我国新冠肺炎疫情防控常态化的背景下,生态旅游业没有消极懈怠,而是贴近市场和公众寻求突破。国家公园、森林步道、冰雪旅游等成为旅游热门。

统计数据显示,2021年,我国各类自然保护地、林草专类园、国有林场、国有林区等区域共接待游客20.93亿人次,超过国内旅游人数的一半,生态旅游游客量已恢复至2019年游客量的约70%。

以广西为例,据广西壮族自治区林业局介绍,2021年,全区林业生态旅游和森林康养年接待游客量约1.45亿人次,总消费额超1300亿元,占全区文旅产业总收入的20%以上。

广西是森林资源富集区,发展林业生态旅游和森林康养产业条件得天独厚。目前,广西已建成自然公园、自然保护区、森林人家等森林康养目的地158处,创建62处森林康养基地,成为全国重要的森林康养集散中心。

“来宜春的游客,多是冲着森林旅游来的。”江西省宜春市林业局局长介绍,作为全国第一批生态试点城市,宜春做好养生休闲、文化创意、生态观光三篇文章,打造了既有看头又有玩头的休闲度假产品。

介绍,观光、游憩、住宿、餐饮、会议、商务洽谈、康养等“全套”的旅游服务,拉长了宜春的旅游产业链,在让游客慢下来、留下来的同时,也增加了旅游综合效益。

国务院日前印发的《“十四五”旅游业发展规划》也明确,立足构建新发展格局,在疫情防控常态化条件下创新提升国内旅游;推进生态旅游可持续发展,推出一批生态旅游产品和线路;丰富优质产品供给。

马蜂窝旅游国内目的地研究院院长孙云蕾对此表示,后疫情时代,“人山人海”的大众旅游路线逐渐“退居二线”,文化、艺术、体育、生态、亲近自然等重体验的内容逐渐走红,也成为旅游业发展提质增效的重要手段。

中国旅游研究院数据分析所的研究结果预测,综合考虑宏观经济、疫情影响和市场因素,预计2022年国内旅游人数39.80亿人次,国内旅游收入3.81万亿元,同比分别增长16%和27%,分别恢复至2019年同期水平近七成。预计出入境旅游人数同比增长达两成,恢复至2019年的两到三成。

该数据分析所研究人员胡咏君表示,当前,新冠肺炎疫情对旅游行业的冲击仍在持续,宏观经济的需求收缩、供给冲击、预期转弱在旅游业表现得更为明显,需要对困难、问题和风险做更充分的准备。


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