国内著名战略营销管理专家
英国约克大学访问学者
《科学与财富》杂志社特约撰稿人
央视《对话》、《商界名家》特约嘉宾
中国WOM经营模式创始人（Whole Operation Model，整体经营模式）
北大、清华、人大、武大、复旦、浙大、川大、农科院研究生院等高校企业家研修班、营销总监班客座教授
主要经历
具有丰富的企业经营管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。尤其擅长企业核心竞争力设计、战略管理、品牌管理、营销管理、客户管理等。主持参与过多家中外著名企业在中国市场开拓的咨询培训工作，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，既提升学员的实战能力又培育学员的分析思维能力，以及执行 *** 作能力，具有极强的实用性，深受企业和学员的好评，是北大清华人大总裁班学员最受欢迎的老师之一。
其出版的《市场营销：理论、案例与实训》、《国际市场营销管理》、《市场调查与预测》、《市场活动分析》、《商业传播与交流》等著作，已成为国内大学指定高等教材。
主讲课程
《竞争优势的市场营销》
《市场策划与营销》
《企业战略管理》
《打造企业核心竞争力的战略设计》
《市场营销与品牌建设》
《市场营销与渠道建设》
《市场营销与客户管理》
《市场调查与预测》
《企业核心竞争力的市场营销》
《解码市场营销与传播》
《企业战略与执行力》
《公司治理与企业发展战略》
《国家企业制度改革与企业发展战略》
《国际市场营销》
《商业传播与交流》
关系营销是由美国著名学者、营销学专家巴巴拉·本德·杰克逊所提出的，该理论的在于获得顾客忠诚及获得顾客忠诚的方法。
关系营销的主要措施：
1、组织设计
为了有效地协调和控制企业部门之间、员工之间的关系，可以通过实施有效的关系营销活动，使得企业的最终目标能够实现，企业应当根据适应性原则、协调性原则、合理性原则等组建企业的关系管理机构。该机构能够帮助管理者搜集决策所需的信息，也能够协调组织与内外环境的关系。
2、资源配置
为了企业适应复杂多变的内外部环境，企业应当合理地调配和使用资源，使得效益最大化，从而实现企业的经营目标；企业资源配置主要包括人力资源和信息资源。
人力资源配置主要是通过部门间的人员转化，内部提升和跨业务单元的论坛和会议等进行。信息资源共享方式主要是：利用电脑网络、制定政策或提供帮助削减信息超载、建立“知识库”或“回复网络”以及组建“虚拟小组”。
3、效率提升
关系营销学认为，对于一个现代企业来说，除了要处理好企业内部关系，还要有可能与其他企业结成联盟，企业营销过程的核心是建立并发展与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其其他公众的良好关系。无论在哪一个市场上，关系具有很重要作用，甚至成为企业市场营销活动成败的关键。所以，关系营销日益受到企业的关注和重视。
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