实战经验：公众号永久封号后成功解封

实战经验：公众号永久封号后成功解封

做手机微信微信官方账号，可能没什么比封号更悲剧的了。更何况还是永久封号，基本可以用灭顶之灾来形容，对运营商来说堪称毁灭性的严重打击。

据我所知，微信公众号封号申诉成功的案例很少，永久封号被成功解除的案例就更少了。不过很荣幸的是，这次在我的微信官方账号被故意举报为永久封号后，成功解除了限制。

就像很多人问的那样，我还是把这个写下来，给你一些参考，你也不必毫无头绪。

这个短篇的狗血情节我没怎么讲。别人要故意举报是因为我不会。但是在封号期间，很多粉丝在博客、手机微信、微博上关注，很多之前不加微信好友的朋友甚至特意加了微信好友才知道这件事，这是我始料未及的。

而且出乎意料的是，最近几天题中粉丝数量并没有减少。在此，感谢您的一贯申请。如果你不是我迷人的人，你很少会说起。还是那句话:一切照旧。

事情是这样的:

更多微信？一键转发？别死，你不会死的！》，被多人举报，因“涉嫌违反相关法律法规和现行政策”而被解决。

这是我首先要告诉你的。当你收到标题的通知时，不要担心。你不必困惑。肯定有些不舒服。毕竟微信官方账号里的头衔并不是一件值得高兴的事情，不过不用担心。

因为你着急真的没用，没办法说马上就能解除限制。我觉得早一分钟或者晚一分钟都没有太大的坏处，所以先做好自己该做的事情，比如吃麻辣烫。

晚上九点左右，吃完火锅，回到酒店餐厅，开始做。

首先必须明确哪些内容违反了哪条规则。这就是“红包插件”？更多微信？一键转发？别死，你不会死的！这一条是“因涉嫌违反相关法律法规和现行政策”。所以马上详细查询这篇文章的内容，查看微信关于“违反我国相关法律法规的内容”的相关要求。我认为在果断上没有违反相关法律法规。

本文发表于微信官网宣布严厉查处外挂软件个人行为之前。我怀疑这个标题很可能和外挂软件这个关键词有关。但本文特别应用官方微信严厉打击外挂软件的个人行为，倡导人们不需要使用外挂软件，并建议卸载游戏辅助软件。这完全是配合官方微信宣传策划严厉打击外挂软件的宣传，所以很有可能是故意举报的。

所以，我可以在投诉的内容中向移动微信工作人员明确这一点。

然后，如果你找到了原因，你就需要开始写投诉的内容了。一定要合理的写出你的内容和手机微信的相关要求，不要随便写。因为当微信官方账号运营者对解决方案有疑问时，可以进行投诉，但每一个解决方案都有申诉的机会。抓住每一个机会。

但是接下来问题来了。投诉过的朋友都知道，手机微信投诉输入栏最多只有200字，不好，太少，一点吸引力都没有。

然后呢？

我就是这么做的。“上诉理由”下面不是还有一张“上诉证明”吗？然后我完全可以把我的书面投诉的详细内容做成图片格式，这样就可以了，足够我充分发挥了。然后，只需在行动原因输入栏中写一个介绍即可。

以下是我投诉的内容，也分享给大家:

文本框“投诉原因”中填写的内容简要显示:

提交的“上诉证据”的内容，并附有详细说明:

大家可以看到，我投诉的内容分为四个关键部分:第一，说明我来的目的，说明发生了什么；二、对此事有疑问，陈述理由；第三，做总结，要求再审；第四，标题内容关键部分的截屏显示。

前面部分可以有理有据，后面部分内容截屏以事实为依据，做到有理有据，也能让手机微信工作人员看到你的自信和你的高度重视。这里有几个方面必须注意:

1。说话一定要有礼貌，不一定要讽刺，更不要辱骂。直接投诉，审批人员不是设备，也是人。所以，你需要尊重别人的工作。我的文笔很靠谱，第一印象肯定不错。否则恶意差评很可能会危及你的审批结果。

2。上诉的理由必须是符合逻辑的，与违反标题提醒的规定有关。我在这里写了三个理由。第一个就是告诉他，我不是不讲道理。我第一个仔细询问了违反规定和官网的要求，明确了自己的立场。第二段是告诉他这个内容没问题；第三段告诉他这个微信官方账号是有前瞻性的，不是这些非法营销推广微信官方账号的，并提醒他在这个之前没有封号状态，暗示了手机微信的阶梯式惩罚制度。

3。除了你认为的理由，还要有直接证据，不管是你的内容截图，还是其他证明文件截图，都要附上并注明。

最后我递交了诉状，等待事件处理。审批时间是七个工作日，大概四天之后，审批通过，成功解除限制。大家可以参考这个内容。

有人会问，我在等待期间还做了什么吗？讲真，没有。

不过，确实很急着要做，但是我更清楚步骤，对这个违规的内容也更有信心。由于真的没有问题，我也没做别的。然而，每个人都可以做一些事情。

最重要的是，我们知道后台管理层只有一次上诉机会。失败了怎么办？这时候你也可以找在线客服，寻求他们的帮助。

一般在后台管理投诉审批期间，你的投诉内容在线客服是看不到的。这个时间范围由后台管理人员审批。如果你的内容真的没有问题，后台管理人员很可能没仔细看，你可以再找在线客服说明情况。

另外，其实有人会打微信微信官方账号客服热线(0755-83768788)，但我不喜欢。可能是一直占线，半天说不清情况。大部分公司的客服都是这样的。

有的会从腾讯官方内部了解，因为我有内部知识，但是因为我没有准备去找别人，这个东西是别人的内部系统，内部员工很无奈。更何况很多时候是部门协作，根本碰不得。就算你是这个位置的盆友，擅自解决也是很有风险的。所以，我觉得找内勤意义不大。

这个问题对于有原创维护功能的创作者来说比较常见，因为我被举报过几次，大部分都投诉成功，但是没有依据。没有办法避免。

这在很大程度上类似于标题诉求。首先，你的文章内容真的没有问题；然后，要深入分析原因，查询违规项目；然后，要认真写好投诉的内容，保证有理有据，注意语言；期间也可以咨询在线客服。

但是，在进行原诉时，有一点我们必须注意，那就是申诉证据。在进行原创性诉求时，一定要有原材料，即展示文章内容是其原创性的直接证据。问题是很多经营者没有论文版权资格证，没有原材料。

其实还有原材料。

我们可以提前为自己做好准备。原文章内容可以提前发布到其他服务平台做个备份资料。这时候我们可以截图证明不是别人的。特别是很多服务平台本身会有原创logos，所以可用性更高，更有感染力。

好了，我就写到这里吧，期待对大家有所帮助。

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喵喵老贼(微信官方账号ID:mumuseo)

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