中国人寿财险互动岗位

互动专员是产、寿险业务互动机制下产生的特殊岗位。寿险公司的互动专员职责为组织业务推动活动及培训工作，协助所服务的寿险公司营业单位实现互动业务发展目标；负责互动业务在寿险公司营销职场的出单；负责续保维护和客户资料的管理，协助续保清单的追踪与落实；负责互动业务风险管理制度的落实与实施；负责协调或提交相关部门解决互动业务冲突问题。

简单地说，互动专员就是分别代表各自公司向具有互动业务的合作公司宣导和协调的人员。他们丰富了营销员的销售产品，寿险公司的营销员人数多，可以帮助财险销售，成为产、寿险互动的生力军。

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保险电话营销工作职责一

1、负责市场摸底，通过对一切相关行业的市场情况进行摸底，选择目标客户。

2、负责市场细分，通过目标客户的选择，按客户经营方式特性，区别业务流程及政策。

3、及时搜集并反馈行业同类型产品或相关产品的市场价格、运作方式及业务政策，以备公司根据市场情况，及时调整应对。

保险电话营销工作职责二

1、推进所负责业务区域或者是业务范围内的客户开发，完成销售任务。

2、积极拜访客户，了解客户合作意向，发展业务接洽，建立良好的业务合作。

3、做好与客户发生的业务往来帐目，将负责的客户每月情况等帐目信息做好管理，避免不同客户的价格混淆。

保险电话营销工作职责三

1、负责协调客户的定单跟进。

2、保单体检服务（展业要求）：1）熟悉保险项目。2）熟悉保险价格。3）保单打分，并用专业理论为客户提建议（顾问式销售）。4）现场预算和演示的能力。5）建立保障体系，为客户的保单提供全程服务。6）建立短信服务平台，取得与客户沟通、信息反馈、加深客情关系等。

电话营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。

电话营销（Telemarketing）被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。