我不敢恭维,高层领导一味的强调全员营销,一味灌输全员营销的重要性和艰巨性,随后,
中层领导便把这种思想传达到一线员工脑子里,“我们要全员营销”!敢问:有多少员工
懂得营销?能真正理解全员营销?在搞不懂的前提下,如何营销?如何实现全员营销?
最终只能做成全员推销,变质了。
全员推销就是把自己的产品信息一味地灌输到客户的脑子里,让客户购买,不管客户
是否需要,仍然一味地强调自有产品有多么的好,这样做会很容易伤害到客户,甚至伤害到
客户自身的利益,造成客户不满,全员营销根本谈不上。
全员营销就像是一个团队,他们之间有互补性和协调性,相互之间始终保持着有效的及时
沟通,Leader指出工作方向、灌输工作思想,二线人员为一线人员做好后勤、辅助性工作,
全力为一线人员服务,一线人员在和客户沟通时,客户提出的或遇到的种种的合理要求和问题,
及时反馈,由二线人员甚至Leader作出决策和解决方案,然后由一线人员快速地执行下去,
只有建立了这套完整的营销价值链,一线人员才能更好的为客户提供服务,为客户解决实际问题,
真正为客户创造价值,让客户满意,这样才能最终实现全员营销,这才叫真正意义上的全员营销。
在进行全员营销时,我们可以使用几个有效的营销工具,如:情感营销、口碑营销、服务营销、
深度营销和声誉营销,进行全员营销。那么,究竟如何运用?下面我给大家简单阐述一下:
我们都拥有自己的客户群体,不要每天只知道工作,我们要时时与客户沟通,了解客户的需求、
想法和意见,做到及时汇报、及时分析、及时改善、及时执行、及时跟进。满足客户的需求不仅仅
局限于工作方面,更要注重客户及其家属、子女的生活和学习情况,更大程度的为他们服务,用一颗
真诚的心去换取他们对我们一颗感恩的心,做到客户满意,更要追求顾客让渡价值最大化,此时,
情感营销将随之转变成口碑营销,口碑营销虽然是我们的客户做的,但这是我们努力创造的结果。
提到服务营销,不得不提到服务,要知道,真正的服务不仅仅体现在营销之中和营销之后,
更多的则体现在营销之前,服务是在做细节,细节——决定成败。还要知道,开发一个客户的成本是
留住一个老客户成本的5倍,甚至更多。
还是那句话,我们拥有自己的客户群体,我们要从他们身上挖掘潜在的客户资源,同时了解他们
更多的需求,开展更多的个性化服务,进行深度营销,借力坐庄,用他们的人脉扩充我们的客户
资源,就像滚雪球一样。
敢问您的企业:你们的核心竞争力在哪里?USP(卖点)是什么?你们有没有定期为市场一线
人员乃至全体员工进行营销系列课程的相关培训?执行力在哪些环节上容易偏离?我们有没有浪费
资源?或使资源呆滞?我们有没有必要进行产品聚焦或产品分解?我们有没有利用80/20法则进行
客户管理?
全员营销是一个庞大的课题,它所涉及到的方方面面很广,它是一个整合,以上所提到这些模块
和几个营销工具只是营销环节中的几个元素而已,销售也是营销其中的一个元素,全员营销要靠我们
团队的协作,全员营销的价值链是否流畅,要取决于执行力,全员营销的效果好与坏,要取决的全体
员工的工作态度,态度决定一切!
全员营销是一个庞大课题,将它细分会发现很多组成部分,从细分市场、寻找客户、接触客户、
了解客户、让客户了解你、为客户定制产品、提出解决方案、全程服务等,每一个环节都紧密相连,
每一个营销模块都要一丝不苟。
我愿意将我多年的市场实战经验与大家分享,我愿意与大家一起全员营销。
很多企业在使用加推数字化营销软件时,不知道如何正确的使用好全员营销推任务系统的使用方案,下面给大家介绍下结合多维度渠道和方式交大家如何做全员营销
1.全员推任务
推系统是加推全新推出的营销板块,可与公众号打通,通过获客文章、获客海报、朋友圈、助手、筛选、编辑合适图文,进行推送;一推一/一推多/多推多的互动场景,提升企业的宣传效应。
2.文章营销
每日推送新文章,吸引访客点击,便捷的推文共享为企业提供热门好文,支持全员共享,可绑定企业公众号,支持企业文库一键转载,吸引更多访客点击,提升企业品牌形象。
3.海报营销
吸睛海报图文并茂,每日推送不重样,多种海报样式,玩法新颖,含每日推荐、早安问候、励志、轻松等多模块选择,简单几步即可制作文字图片海报,与访客互动,自定义编辑,帮助员工提升宣传效率。
4.短视频营销
我们希望通过更吸引人、更丰富的视频内容,来帮助销售更全面地展现企业及个人风采,同时支持在视频中插入商品、表单,推广获客更加高效。
5.朋友圈营销
企业动态同步转发,活跃你的朋友圈,朋友圈打通公众号链接,可将公众号推文,企业动态一键转发,推文与名片主信息同步更新展示,推动员工积极转发,提升企业品牌形象。
6.商品推荐
员工可选择新上架的产品、热销产品、拼团产品等进行推送,客户快速知道商品内容,提升销售业绩,同时员工可以拥有名片主专属的推荐语,每一份商品推送都是贴心分享。
7.公文包
在公文包中既配备销售人员高频率使用的名片、宣传册、案例库等各种内容工具,里面的所有销售资料都可以随时、随地分享给客户,并通过雷达实时反馈客户信息,智能分析客户意向,实实在在地帮你提升业绩。
8.文件夹
“文件夹”工具,支持图片、视频、PPT、PDF、Word等各种格式文件上传,方便了销售做资料整理和查找;同时文件夹里的所有销售资料都有雷达功能加持,只要资料被销售人员分享出去,雷达就会实时反馈客户动态,智能分析客户的意向、兴趣点。
加推是数字化营销技术提供商,实现企业全员营销,全员推广,在线销售;加推将企业智能名片小程序、宣传册、案例库、文件夹、文章、海报、视频、直播等智能化,让每个人与客户连接起来,使推广变成每个人触手可及的事
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)