银行外拓营销的步骤

银行外拓营销的步骤

银行外拓营销的步骤，外拓营销是银行间争夺阵地的重要手段之一。银行外拓营销活动有品牌宣传、业务推广、客户开发、客户维护等，下面我分享银行外拓营销的步骤，一起来看下吧。

银行外拓营销的步骤1

(一) 定目标

定目标即明确本次银行外拓营销活动的目标及方向，通常的银行外拓营销活动的目标无外乎就是有品牌宣传、业务推广、客户开发、客户维护等。在进行活动目标时根据客户对我行品牌和产品认知程度，根据不同的场地，制定不同的目标与策略。

(二) 做调研

银行外拓营销活动调研主要目的是了解目标客户群体和竞争者情况，如客户群体的消费心理、消费习惯、竞争对手的营销策略及营销方案等。银行外拓营销活动调研方式基本有两种：定性调研和定量调研。定性调研主要有集中客户座谈会、个别客户深度访谈等，定性的结果往往可以获取某方面的深度感知，但不能作为决定性的数据基础。定性调研的关键是选择有代表性的客户群体进行访谈。定量调研主要包括随机拦截式访问、电话访问、及现场答卷法等，其中前两种方式使用较为普遍。定量调研的关键是调查问卷的设计，这个可是至关重要呢。

(三) 选主题

银行网点根据现场考察情况与调研数据分析结果，通过头脑风暴法、德尔菲法等形式进行外拓营销主题的确定。网点在讨论及确定外拓营销主题过程中，需要注意主题营销要贴近某事件的特点及性对应的客户群体。通过上述方法确定外拓营销主题后，即可制作相应主题的横幅、宣传海报以及现场宣传单页。

(四) 编方案

编写活动策划方案是银行外拓营销活动的核心内容，也是外拓营销活动组织成功与否的关键。其主要内容包括：活动目的'、活动内容、活动流程、物料清单、现场布置、营销人员及费用、注意事项等。

(五) 明分工

根据活动策划方案一方面进行现场人员岗位分工，要保证各岗位对营销话术的应用情况口径一致，营销的话术应当简洁明了，突出卖点，激发客户去进一步了解的兴趣。活动开展时宣传岗应向外开展流动宣传，引导客户前往活动现场亲身参与我们的活动。另一方面安排人员提前进行电话邀约客户参加我行举办的外拓营销活动，提高客户参与度，通过前中后期岗位分工，内部学习宣贯使得外拓营销活动有条不紊的开展。

(六) 时反馈

现场管理岗人员对外拓营销活动前中后期进行组织推动，对各岗位人员第一时间反馈的活动问题进行及时处理，使得外拓营销活动持续正常地进行。现场活动中清晰的目标本身就是一种激励！现场的反馈除了是为了保证活动持续效果外，更大的作用就是现场激励与加油。

(七) 善总结

外拓营销活动结束后，活动组织者第一时间召集在场所有员工做简短现场总结。次日针对本次外拓营销活动进行档案整理并召开活动总结会，对其中的问题提出提升建议及后期跟进工作。注意：留存文档与照片！

银行外拓营销的步骤2

外拓营销的途径：

根据细分市场正确匹配市场营销策略。可以通过定向分析消费者的需求、购买行为来了解目标市场的产品和服务需求，然后根据零售客户的经营类态可确定的商业因素来细分客户群体和构建终端细分市场的识别体系。

通过细分市场增强竞争力。可以通过对细分市场的货源满足程度、工业产品竞争情况、目标产品消费人群定位等进行比对分析和预警管理，使企业及时集中人力、物力投入目标市场。

对产品的适销区域、滞销区域做出灵敏反应，在保持局部市场优势的基础上提高营销能力和主体竞争力。

按客户订单组织货源是烟草商业企业有效满足市场需求的重要途径，必须贯穿于服务营销的每一个环节。

要提高产品选择自由度。在货源组织上要充分了解市场需求，更加注重消费者的真实需求，要保证产品与市场衔接互补功能完整，合理对品牌进行规划和定向培育，自下而上组织货源，在更高水平上提高订单营销管控能力。

房地产外拓工作内容

房地产外拓工作内容。在职场上，身为房地产销售的我们是需要出去外拓的的，外拓的工作内容是怎样的令人好奇。那么接下来就由我带大家详细的了解房地产外拓工作内容。

房地产外拓工作内容1

1、负责外拓人员、考勤、考绩并填好收集每天工作日志，负责外场展点的日常管理，包括客户登记、成交记录、市场调研表、工作备案、投诉等各种资料的整理收集；并按公司要求上报的各种报表；

2、按规定对于违章行为进行处理；

3、每日召开工作例会，分配、总结当日工作；

4、督促外拓人员分析每日来访客户；

5、督促外拓人员按规范对客户定期回访；

6、制定每月外拓计划，确定外拓目标，并上报营销中心；

7、检查外拓人员每月工作计划。

拓展资料：

房产公司的外拓员主要是开拓房地产市场，主动出击外出寻找客户。主要包括以下几种方式：

1、去人流集中区域发放单页并力图拿到意向客户电话号码以便后期联系；

2、到人多的地方摆摊设点，吸引准客户前来询问，并留下号码；

3、去一些比较老的社区发放单页，一般他们要改善房源的相对比较多。

外拓经理岗位职责

1、组织召开各项业务会议

（1）小组会

（2）业务检讨会

（3）周会

2、传达、执行公司下达的各项指令。

3、做好各项需要上报的表单。

4、做好报表的分析，熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题。

（1）电话营销跟踪表

（2）日报表

（3）周报表

房地产外拓工作内容2

房地产外拓专员岗位职责

岗位职能:

1、指定区域开展派单、插车等形式的客户拓展工作

2、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围

4、管理维护客户关系。

岗位要求:

1、有相关从业经验者优先,也可接受应届毕业生,欢迎想加入房地产行业的新人

2、形象气质良好、自信大方、具有亲和力、积极肯干

3、普通话听说流利

4、勤奋上进、服务意识好,具有较强的沟通表达能力及团队协作意识。

5、能吃苦耐劳、善于挑战。

房地产外拓工作内容3

房地产客源搜集经典话术

1、网络

A：网络上的客户问房子现在还有没有，无论有没有都要说有。然后斡旋，具体话术如下：

（1）话术：业主出差在外地，过几天回来就能看，放逐一回来我第一时间通知您看房，您的电话13……（顺便留下客户的电话)

（2）话术：现在真有客户和房东谈着，我就问问谈的怎么样了，然后给您回话，您的电话13……（顺便留下客户的电话)

B、说明房子情况，问看完后能否马上就定，看房特别不方便，提高珍惜度，了解买房的诚意度。

话术：XX先生，这个房子是非常稀缺的户型性价比超值，已经有两个客户下定金了，房主从浙江赶过来呢，要是您感兴趣我再争取下看能不能看房，看好的`话您可以定这个房子。（非常坚定的语气)

C、思路：告诉他现在有好多客户正在看，让客户马上过来看，试探诚意度，如果真的过来就假谈，告诉他有客户看的差不多了催他快点，再告诉他正在谈，客户到了让他等结果，这样既能试探诚意度，又能提高珍惜度并且还能与客户见面，让他对自己印象深刻，还能彻底了解需求。

话术：XX先生，您打这个电话真是太巧了，现在已经有四五个客户正要去看房，您马上过来，这个市场好房子不等人的，我建议您方便的话就带定金，看好了就马上直接定下来，我在这等您！

D、 思路：就是说房子在，现在很多客户在看，叫他马上过来看。如果客户过来了，就说房东已经被别的公司公司叫走签合同了，然后和客户建立信赖，引导别的房子。

话述：XX先生，咱们来的稍晚了一些，我们一直在留房主，可是房主没看到客户也不愿意多等，就被别的公司叫去签合同啦，XX先生真不好意思！您稍等，我再带您去看几套不错的户型。

E、 思路：如果房子没有了，就说房子还在，但是房子有缺点，斜顶，有遮挡，没有产权证并要求全款，先稳住客户，在推荐其他的房子。

话术：XX先生，这个房子还在，不过和您说实话，这个房子有个窗户是有遮挡的，价格虽然便宜但只业主要求客户能一次性付款，我倒是还有几套比这个好些的，我还是带您看那几套吧，您看您今天下午5点您方便过来吗？正好可以看房。

F、思路：坦诚交代，说网络上的价格是给业主看的，因为最近市场太好，业主经常涨价。具体房子的情况，要客户过来了解。

话术：XX先生，和您说实话吧，网上的那些报价都是给房主看的，最近市场太好导致房主经常涨价。我建议您还是过来看看，我帮您详细的介绍这边房子的情况！

2、上门接待

（1）橱窗的房源没有及时更换。

A。话术：现在房源卖的太快，橱窗房源的更新速度跟不上现在房价的上涨速度。（思路：体现现在市场火爆，很多房子刚出来就被定了)

B。思路：直接推荐性价比高的房子。

话术：XX先生您好，我们刚刚新出一套~~~（介绍超值房子)

C。 思路：告诉他有这套房子，但看房不方便，让客户留下电话，约好了给他电话。

话术：XX先生，这套房子昨天刚刚看完，房子非常不错，（可以适当的描述内部)，只是今天没有提前约房东，所以暂时还看不了，这样吧，我晚上约好房东后给你电话（或短信)，您的电话是13~~~~

（2）客户不留电话

A。 思路：要说房子非常好，只是看房时间不好确定，尽量要留下电话，一旦约好第一时间通知他。

话术：XX先生您不知道，这套房子是我们的主推房源，全公司的经纪人都在带客户等着看房呢，只要我这边确定好看房时间，我第一时间通知您，您的电话是13~~~

B。 思路：讲故事，上次也有个客户，没留电话，但过了两天就出了一套特别好的房子，第二天就卖了。可没过两天他就给我电话，告诉他此时很懊恼。

话术：XX先生，买房子这事是大事呀，您不知道，上次我一个客户想要看房，结果他光给我一个家里的座机，第二天出来的好房子就是他想看的，结果联系不上，最后那个客户打过来知道房子被卖了后，很是懊恼，现在这市场说不准哪天就出来个好房子，我看您还是留个电话吧，要是您不方便我先给您发个短信，您的电话是13~~

C：思路：告诉客户我们是一对一的服务，不会泄露号码给其他公司的。

话术：XX先生，您放心，我们是做中高端服务品牌的，对客户都是一对一服务的，绝对不会出现私自泄露客户资料的情况。

（3)客户上门具体的问一套房子的价格或情况（那说明已在外中介看过此房)

思路：报底价或更低的价格，取得客户的信任。然后再深入了解是否喜欢这套房子。从而现场促成，例如：客户说你们这有。。。（描述房子的具体情况)样的房子吗？现在房子的底价是多少？

话术：XX先生，您说的这套房子我们也有，而且房东和我们店里的小刘关系非常好，最早也是在我们这边卖的，现在其他公司都打听到这房，但是房东和小刘说，没事我给其他公司报的价格都比较高，你就专心给我卖就好了。大哥，这房子现在的底价是100万，（一定要比别的公司报价低个2、3万)房东说看好了就能谈，我感觉大哥很有诚意，要不这样吧！我们现在把房东约来，咱们和房东见面谈谈，房东见到我们小刘带的客一定很好谈！XX先生您先到里面休息一下。

外拓专员是做什么

外拓专员是做什么。公司的职位有很多种的，他们也是各司其职，公司想要收到订单，离不开去开发客户的同事，外拓专员有人会觉得很陌。下面说说外拓专员是做什么，供大家参考。

外拓专员是做什么1

外拓专员的职责是：

1、负责客户的开发，维护已合作客户关系；

2、负责行业项目信息的收集、调研、分析、整理工作，及时确定有效信息并进行沟通，确定目标客户及可 *** 作项目，达成销售目标；

3、负责开拓目标楼盘小区的客户开发工作及区域内的'市场拓展，根据业务发展需要积极寻找新的潜在客户，并将有效客户信息整理归案。

外拓专员的任职要求是：

1、中专及以上学历，年满18周岁；

2、普通话标准；

3、具有良好的沟通表达能力；

4、身体健康。

外拓专员是做什么2

外拓专员是较为常见的招聘岗位，从业者需要具备良好的沟通能力和抗压能力，了解销售相关技能，具备良好的个人形象和身体素质。其工作内容包括：

1、根据公司发展战略及业务需求，积极挖掘潜在客户、维护老客户，将客户信息整理成档案并进行妥善保管；

2、根据客户信息确定目标客户，有针对性的推荐公司销售产品并完成销售指标；

3、负责对市场环境进行调研与分析，协助外拓负责人起草营销方案并执行；

4、通过扫楼、派单以及巡展等方式挖掘客户；

5、根据业务需求落实跨界营销，与具备资源的合作伙伴进行关系维护；

6、对行业信息进行收集整理与分析；

7、完成上级交办的其他相关工作。

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