周会总结内容怎么写?

写作思路：

1、简要阐述一下本周已经完成的各项工作。

2、指出工作中的各项不足，以及后续改进方向。

3、对下周工作的部署已经安排做出详细规划。

例会总结

XX年XX月XX日上午，本部门工作例会在1楼办公室在召开。秘书长助理、办公室主任、各营业大区负责人参加会议。

秘书长提出，为了增强工作的计划性，及时总结经验，加强指导，进一步提高工作效率，办公室实行例会制度。每周一上午9：00，各科室负责人参加例会，不准请假。

各科室在参加例会前，要将上周的工作情况及下周的工作计划形成书面材料，在例会上进行汇报。各科室在计划工作时，要敢于自我加压，集中精力、创新思维。

本次例会上，秘书长就学会当前的工作进展情况，做出以下汇总：

一、通报情况。上半年整体业务情况，虽然业绩有所下滑，但在营业人员恪守利益下，利润总额没有下降，反而有部分提升，XX业绩尤为突出。

二、各项活动。秘书长指出负责各项活动的同志，尤其是主抓实验区的同志，要确保及时交流信息和经验，每个人都要坚守岗位把自己的工作做好并且做到位。加强学习。在同一个平台上只要用心就能上升的很快，从而进一步提升业务和文化水平。

这个人在社会中、做一个有心人学习和业务工作相关的知识才能成为一个人物。在同一个平台，同一个环境，同一起跑线上用不同的思维方法去创新工作，开辟一片新天地。

三、服从领导分配、指挥。在认真做好本职工作的同时，要积极参加各项活动，不断吸纳新成果，丰富创新内容。

通过秘书长对例会的改革，我相信在秘书长的带领下，使大家善于思考，更有灵性智慧，学会的明天将更加美好！

扩展资料

一、会议要求：

1、会议发言者的发言内容必须在会前准备好，要紧扣会议主题，并控制好发言时间，不能长篇大论，滔滔不绝，记流水帐，严格按照会议流程给定的时间执行。

2、各员工请在会前准备、组织好会议发言的相关内容，若出现没有准备的情况，行政部将给予处罚。

3、全体参会人员必须专心聆听，并做好相关记录。

4、佩戴工作z，着正式工作装。

二、会议期望达到的效果：

1、参会人员踊跃发言，提出工作中的意见及建议、改进的事项，借以提高工作周会的效率，并能疏通及统一与会人员的意见，避免会而不议，议而不决，决而不行的情况出现。

2、期望会议能决定整个公司本周的工作重点和方针，协调各部门一周内的业务活动。

3、会议得出的结论将在会后及时整理出，交给每位参会人员确认，对会议提出的结论严格执行，并由行政部监督执行进度。

员工在周例会简单发言

员工在周例会简单发言，现在员工在周例会已成为工作之一，一场良好的例会，取决于开始要先将员工的士气气氛，打消员工对会议枯乏的排斥心态。下面来看看员工在周例会简单发言。

员工在周例会简单发言1

尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们：

大家好！

在这个春光明媚、充满希望和梦想的日子里，我们以满怀激动和喜悦的心情迎来了汇金池酒店2017年度首届员工大会的好日子，这标志着我们酒店 即将步入一个全新的管理起点，一个新里程碑正在我们手中树起。

回首汇金池筹备阶段，虽然经历过波折，但在酒店 董事及兄弟姐妹们的配合与努力下，全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博，勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地将各种困难一一化解。在此，谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢！在今后做好日常工作的基础上，我们将一如既往地地不断钻研服务技能，努力提高业务管理水平，在思想上严要求、在工作上求实、务真，全方位提升对客服务质量。

1、严抓服务技能，树立核心竞争力

目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局，作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新，并逐渐聚集起本酒店 独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。

今后，我们将严抓技师手法及服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“今天的服务就是明天的市场”，让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度保持一致，保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度，提升酒店 整体形象，形成独有的市场核心竞争力。

2、广州新珠江国际公寓 规范服务用语，提高对客服务的专业性

针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范，作为我们对客交流的语言指南，同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后，部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。

3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量

由于时间紧任务重及员工自身素质和综合能力不尽相同，或者从未做过酒店 行业，理解能力和 *** 作能力不一而足，给管理带来一定的难度。为此，酒店 已经详细制定了结合本酒店 地区市场客人需求的员工培训计划和培训内容，将由我本人负责培训、监督，并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后，酒店 每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。

4、建立与健全酒店 各项规章制度

规章制度是加强酒店 管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度，按照星级酒店 的标准，继续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循，有规可依。

5、准确定位，转变观念，加大营销力度

提高酒店 的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店 生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制，以最大限度地调动每一个人的工作积极性。

6、明确绩效目标，全员努力

送大家两句话：“谋事在人，成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把希望寄托于天吗，是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不一定成功，但不努力一定不成功”。

我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标，传达给一线员工，希大家了然于心，时刻谨记效益第一，我们要时刻为企业创效增值，只有这样才能合作双赢。

未来新的岁月带来新的希望，新的岁月带来新的梦想！在今后酒店 平凡的日子里，我们将用创造性的工作把希望变成现实；把梦想掌握在自己的手中。我希望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条汇金池酒店 自己的路。从酒店 整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以经营标准为目标，以汇金池酒店 自身特色为内容的道路。

员工在周例会简单发言2

大家好！

很高兴我能成为雅典皇宫的一员，能与在坐的同事共同为雅典皇宫以后的辉煌做贡献。

在雅典我是一名运营经理，很喜欢这份工作，非常具有挑战性，能使我迅速的成长，非常感谢党总给我这样一个机会一个平台。我为我有这份工作而感到自豪。

既然选择了雅典，选择了这份工作，我本人一定会付出万倍的努力做好本职工作，支持党总的工作，希望在坐的各位也能够很好的努力，发挥出你们的潜能，支持我的工作，支持党总的工作，

每个人一生中都有自己的梦想，自己的理想目标。相信你们也都有自己的梦想和理想，

理想分为三个阶段。一：想、希望二：计划三：执行

我现在正处于执行当中，

请问你们的梦想、理想现在处于哪个阶段？

问题重点：

1：关于公司内部人员，和外包人员，（包括保安、鞋房、厨房人员）自觉性不足，规章制度不够了解，建议多熟悉多熟记不属于公司人员，或者属于公司外部人员，不得随便进入工作区，休息厅，楼层等……

2：关于离岗、脱岗问题，前厅接待，收银最为严重，希望以后重视这个问题，配合管理人员工作，

3：关于女浴，服务质量一定要提高，卫生方面，一定要做好，以后工区保洁及收银人员除工作和洗澡外，上班时间禁止在女浴休息、逗留。

4：关于各个技师部门方面，服务质量也要提高，特别是卫生，一定要提高上去，服务方面，一定要做到：顾客就是上帝，尽职尽责，服务上帝，不求回报，真诚热情，周到。

一定要使客人感到宾客如归，温馨和谐。

各个部门一定要做到四项基本原则：

1：忠诚是根本2：服务是天职

3：顾客是上帝4：团结是保证

4：关于鞋房卫生方面，必须做到一天一清扫，包括鞋柜，每天擦，尽量保持地面柜台无尘土，无异味。拖鞋无污点。

重点5：建议内部人员无论谁的朋友过来，统一发放手牌计费，送茶水送饮料必须找经理签字，结账时可以找经理签打折单或者全免单。（经理须视消费金额制定）

重点6：建议办公室装部电话，或者前台电话搬到办公室一个（原因如下：1：能方便与来应聘者联系，不可能每次打电话通知面试都要跑到前台，2：方便与以后的新老客户回访，这个很重要。3：包括联系本公司员工或者电脑维修工，或者合作关系者，都起到了很方便的作用。

重点7：建议员工餐改善问题。现在员工的意见非常大，俗话说留住一个人，必须先满足他的胃，这个对员工的工作积极性影响非常大。

重点8：关于员工手册问题，已经写好，等待杨总审批，然后定做。

员工在周例会简单发言3

尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们：

大家好！

今天是公历XX月XX日，农历XX月初九，农历新年已经过去了XX天，但在这里，我还是要送上20XX年我最真挚的祝福，祝愿大家在20XX年里工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意！

同时，我很高兴能和大家一起在这里召开我们文章文具公司20XX年度首次员工大会，我代表公司，代表总经办，代表行政人事部，对新员工的加入表示热烈的欢迎，正是你们的到来，才使文章注入新的血液，增添新的力量；对老员工的返回，表示由衷的感激和深切问候，正因为有你们，文章才会更加精彩。

刚才杜经理的.讲话具体实在，同时对生产工作作了详细安排，对今后的工作作了表态发言。

在这里，我也要强调三点：

第一 遵章守纪、 重塑形象

20XX年我们的管理将要上一个新台阶，那么，首先会完善公司制度，向实现管理规范化进军，因为成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，随着公司的不断发展，搞好公司管理无疑是持续发展的根本。

其次，要加强培训力度，目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是管理人员，身肩重责，需根据实际情况制定培训计划， 从真正意义上为大家带来帮助。

再次，加强团队建议，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细” ，只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信我们会越做越好，工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守公司的各项规章制度和 *** 作规程，一定要按厂规厂纪行事，努力树立企业形象，比如现在启动的考勤制度（拓展细说，把问题及要求罗列出来），同时注意安全，服从领导和工作安排。

第二 齐心协力、精诚团结

截止今天，我们公司现有人员（管理及职工）共有近350人，我们的员工来自五湖四海，但我们为一个共同的目标（赚钱），也为了文章的成长和我们自已的进步而凝聚在一起，所以，不论是管理人员，还是员工，也要像兄弟姐妹一样紧密团结在一起，工作、生活有什么困难，及时反映，发生什么矛盾、别扭，也要心胸开阔，忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

因为，团结就是力量，只有团结，才能保证各项生产工作顺利进行，但对于拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们内部存在。目前，公司条件有限，比如对宿舍的调整（为什么要调整及调整的要求和意义），如有不到之处，还望大家多体谅与理解。

第三 忠于职守，尽职尽责

我们的整个公司就像一部大机器，每一个人就像机器上的一个零件，每一个人都有他的地位和作用。各位管理人员都是我们的骨干，都是我们的核心力量。管理人员的作用体现在哪里？在发生紧急情况时，要看到你们的身影；在困难面前，要看到你们的身影；在重大任务前，更要看到你们的身影。

你们要在平时工作中看得出来，关键时刻站得出来，困难面前挺得过来，这就是我对公司全体管理人员的要求。我们的全体员工，也都要发扬主人翁的精神，树立“厂兴我荣，厂蓑我耻”的观点，你们要干一行，爱一行，钻一行，精一行，360行，行行出状员。你们的努力，公司是看在眼里，记在心里的。公司的成长离不开大家，公司发展了，你们的待遇也会跟着提高。

全体员工朋友们，20XX年我们将翻开新的一页，让我们在刘总的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取，为全面完成20XX年各项目标任务，为文章文具公司创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗！

谢谢大家！

如果你们和电商相关，社交电商这个话题最近比较火，你在网上搜索下公域客户和私域客户的内容，就能理解了，一个是传统的依赖平台获取流量，客户和平台时强关系，卖家和平台也是强关系，但是客户和卖家却是弱关系，这个如果之前的流量红利时代，是可以的，商家只要在平台上尽量的获取流量就能赚钱。但是随着流量费用越来越高，商家发现流量并不精准，如果以平均的服务能力服务每个流量肯定是不行的，那就产生了社交电商，商家把很多的精力花在一小部分客户身上，这个客户就是商家的超级用户，高度认可商家的，而且在商家那里购买过或多次购买的，商家通过优质内容和精准的营销活动来维护这些客户，这些客户就是商家的粉丝。

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