题目/学生已被点名。......
文/李少甲
这个时代,无论自媒体平台微信官方账号还是公司微信官方账号,管理者的关注点大多是粉丝总数:每天盯着后台管理的客户数据信息,涨多了就喝酒谈天庆祝,跌多了就胡思乱想……
现在的干货管理知识也欺骗大家把太多精力集中在量化指标上。
“业务大神教你怎么涨粉,你怎么涨粉?”...
类似的话题熟悉吗?
作为微信官方账号价值的参考因素之一,粉丝数量至关重要,但只关注粉丝数量而忽略其他要素,就相当于只喝粥不想吃,会缺乏营养。
为什么文章要先回应微信官方账号价值的本质?
相信很多运营商在运行微信官方账号一段时间后都会遇到以下问题:
有粉丝,没点击;
短板上粉丝数增加,增加量甚至不如掉粉;
业务转化率极低,每一次转化都比较严重;
……
最重要的是,我们不知道如何解决问题。
我们往往找不到治疗的出发点,但归根结底,我们没有理解微信官方账号价值的本质。只有了解本质,才能从根源上找到解决办法。
那么,大家应该如何评价微信官方账号的真实价值呢
李少甲认为微信官方账号的价值计算公式应该是:
微信官方账号价值=活跃粉丝数*粉丝质量*影响力(微信官方账号vs.粉丝)
边肖不是投资者,但我相信,一个聪明的投资者在评估一个微信官方账号的商业服务价值时,会使用类似的指标值。
如何看待这多个指标值?
活跃粉丝数很好理解,意思是每条推文都是能看文章的粉丝。其具体总次数低于从微信官方账号对话立即打开的点击次数(有些人只是点击了一下或者被虚假消息吸引打开)。目前微信官方账号对话的文章平均阅读率不到8%。(?(˙??˙?)?)??????
粉丝质量类似于客户画像的定义。粉丝特征越统一,人群素养越高,粉丝质量就越高。微信官方账号,其粉丝都是身价上千的高端人士,即使只有几千粉丝,其公司估值也远高于微信官方账号,其享有悬浮春天数百万粉丝,拥有极其多元化的社交发展身份。
最后说说影响力,这是最重要但又容易被忽视的因素。说白了,影响力是指微信官方账号(运营方,无论是个人还是公司)对粉丝管理决策的影响力。
比如八卦娱乐微信官方账号,通常有很多粉丝。但是,大部分的粉丝都是被它的游戏娱乐内容所吸引。微信官方账号对粉丝不会有太大的影响力、信任度和影响力。设想有一天微信官方账号会向其粉丝强烈推荐一款补水面膜。转化率是多少?
影响力与微信官方账号的商业服务变现能力有关。
根据李少甲的微信官方账号价值公式,大家很容易理解为什么有逻辑思维的公司估值能达到十几亿的量级,因为它有很高的粉丝人气,粉丝素质(统一长宽比:好学的学生,小白领),还有罗永浩本人对其粉丝可信度的影响。
运营微信官方账号的朋友可以对比这个公式来计算评估自己的微信官方账号价值。
测评结果不喜人。怎么解决?
只强调问题而不提解决方案不是李少甲的设计风格。
下面,我们就来探讨四种合理提升微信官方账号价值的方法,彻底消除活跃率低、短板提升、商业服务转化等疑难病症。(????),怎么突然有一种嘎嘎的感觉...
嗯,这个方法不管你是自媒体平台微信官方账号还是公司微信官方账号都可以用。
一、不断考虑粉丝的希望
所有在微信官方账号 *** 作的朋友,应该都发现了一些独特的情况。当微信官方账号数量达到一定程度,通常“每条推文都会掉粉,但不推就安全了”。
这是什么原因呢?
其实有些粉丝已经不在乎了,只是“通关”的实际运营成本有点高,有些人只是暂时不想取消关注而已。
我觉得你的推文正好给了他们取消关注的突破口。
那么,谁可能是粉丝不关注的潜在推文?
岳:不活跃的粉丝。
完全考虑到上面提到的活跃粉丝平均率不高于8%,是不是极其可怕?
不要慌,大家跟着粉丝关心你的主观因素走就能找到解决办法。
除了在主题活动上砸钱吸引的粉丝,粉丝关心你,通常是因为你的内容触动了他,对他有价值。
微信官方账号的内容此刻如此多元,粉丝关心你说明他对你的内容有相当程度的期待,尤其是事后的内容。
就像男生女生谈恋爱一样。男生每天都包装一个如意郎君在追求女生,给她无尽的遐想YY。追到他们之后就成了抠门大叔,也没有什么惊喜。这说明分手率不高。
所以不能跟粉丝耍流氓,就是对方high了就要不断考虑他们的预期,只有这样才能保证他们保持活跃。
希望代表以下三点:
1。保证每章推文质量不低于历史推文
没有优质内容的时候,我宁愿不推。
在网上,很多懂管理干货的人最骗人的观点是:保证推文频率,逐日更新…
这种名字有点欠考虑。现在优质内容号那么多。如果不能展示优质内容,给粉丝“可以持续获得优质内容”的认知,又何必在意呢?
2。确保微信官方账号的内容保持清晰准确的定位
微信官方账号的内容很多都没有精准的定位可谈:一天老母鸡汤,一天八卦,一天干货知识,追逐网络热点,完全无视粉丝的希望。
其实客户在意一个号,通常是希望它的工作能力能够持续输出特殊行业的优质内容。比如若干儿童健康,一次推后几次,肯定伤透了很多粉丝的心,把活跃粉变成寒心粉,从而取消关注。
3。交流和自省,文章内容价值低?剪切
也就是说,每写完一篇文章的内容,我都可以不断地检查和修改。你看到的推文一般都被改了五六次以上...我只有在确定文章内容对读者具有重要的高价值时才会发推文。
如何检查自己?
把文章从头到尾看几遍,思考一下。文章中明确提出了哪些问题?
这个问题有本质价值吗,还是空里的阁楼?
你解决这个问题了吗?
关于解决困难的讨论是否足够清晰,让大家都能理解?
不管我是能得瑟还是能承担责任,我透露一下,我写完之后,自省取代的文章数量是推文的两倍!
虽然有点舍不得,但毕竟不能拿低价值的物品来消耗自己的宝贵时间。请参加你的介绍“智者有三重责任”?(??????????????)?
因此,如果你能确保:
精准定位从头到尾都很清晰,质量从头到尾都很高。每次推文前都要进行交流自查,减少消息推送数量(推文太多就是生活骚扰好吗?).我相信持续增加活跃粉丝数量不是问题。
二、增强微信官方账号的拟人风格
粉丝数量不等于影响力。影响的本质是意识形态领域
其实你会发现,微信官方账号这种媒体平台的影响力通常远远超过微信官方账号。
很大原因是自媒体平台的行为主体平凡而不平庸,纯粹的自然具有人格化的特征:灵气、心态、智能、感染力。
拟人化的特征越强,风格和影响就越大。
那么,如何根据内容表达来提高拟人属性呢?
技巧就是:回归自我,维护当然,说真话,说人话。
一个人只有做自己的时候才是最优雅的。
微信官方账号的本质是拓宽运营者的观念,转移品牌效应。
有些人其实很有趣,但是写出来的文章内容却极其羞涩,像老教授讲课一样干巴巴的,没必要。
如果你喜欢说顺口溜,那就风趣幽默一点。
如果你喜欢诗歌,用浪漫来装点内容也能增色不少。
如果你擅长画画,那就尽力为文章内容画图;
尽可能不需要空来讲公式。不要吝啬你所有的喜怒哀乐...
Papi酱之所以这么受欢迎,是因为她独特的人格特征。故意去讨好任何人,到头来,没有人会讨好你。
当你看姜和罗永浩时,他们往往具有如此强大的诱惑力和影响力,尤其是因为他们的粉丝对他们长宽比的崇拜和信任。
至于公司微信官方账号,完全可以模仿自媒体平台,逐步打造个性化的品牌形象:
首先,对自己进行拟人属性的准确定位。是贴心的小姐姐,帅气的男神,睿智的大叔,可爱的姑娘?
考虑到公司自身受众群体特征的明确性,事后在自身名称和语言特征层面,会根据自身的个性化属性尽可能强化。
这样,公司的微信官方账号可以普通但不平庸。
三。在“互利共赢”的前提下兑换商业服务[S2/]
微信官方账号大部分是为了商业服务盈利而存在的,无可非议。人或者组织要生存,粉丝数量达到一定程度,商业服务就要兑现。
但是,粉丝是风险投资人的衣食父母。对于现阶段的绝大多数微信官方账号来说,每一次的现金转换都存在亏损的风险,尤其是不加思考、逃避责任的商业服务转换,相当于在干涸的河流中钓鱼。
很多大牌明星未经深入调查就代言一些昧良心的企业品牌,最终弄得个个风骚。这几年他们已经习惯了空。这和微信官方账号中的商业服务转换不成功类似。
那么,对策在哪里呢?
李少甲自始至终深信最好的商业服务转换,其实就是把负责任的服务项目展现给观众,而这种共赢的思维,才是所有商业服务持续健康发展趋势的根源。
比如一个专门呈现户外游戏攻略的自媒体平台,运营者本身就是户外大咖,很清楚哪个公司的户外运动装备好坏。然后,他宣传高质量的户外用品,强烈推荐一些产品。我觉得无可非议,也没有伤害粉丝的利益-
粉丝有购买高性价比产品的需求,不知道去哪里买。
就像给粉丝看购买好产品的服务咨询,只是考虑要求。
是典型的互利共赢。
四。保持微信官方账号的适应能力不断进化
无论各种微信官方账号,粉丝本身都会发展,都有自己的生命周期。一旦他们进入衰退期(味觉衰竭期),粉丝的外流是必然的。
这也是为什么微信官方账号的活跃人群绝大多数都是下一个20%的新粉丝。
那么,如何增加粉丝的寿命呢?
跟随大环境和粉丝口味(背景数据和粉丝反馈)展开适应性进化。
比如游戏娱乐内容,当粉丝的阅读习惯从文字、照片、动态图片、小视频发生变化的时候,你的内容也尽量跟上粉丝口味的变化。此外,还可以通过与粉丝互动、呈现主动粉丝服务咨询等方式,进一步拓展微信官方账号的价值。
对于粉丝口味的微妙变化,一方面可以挖掘行业内的新闻资讯,以及朋友在自己微信朋友圈分享的内容;另一方面,要始终从头到尾观察每章的对话点击量与粉丝数的比值。一旦比率持续异常下降,就该彻底检查出谜题了。
同样,无论你运行的是什么样的微信官方账号,都可以用类似的方法进行持续调音。
另外,整合社群营销也是提高微信官方账号价值的好方法,只和文章数量有关,本文不做讨论。
对于新媒体营销来说,过去的一年是艰难的,之后的日子会更加艰难。
随着信息内容过滤模式的进一步完善,李少甲大胆肯定优质内容只会是微信官方账号未来运营的基本门槛。之后运营商的认真程度、互动沟通服务项目、个性化属性等级、业务服务良心以及不断适应能力进化的需求都会增加。
而市场的竞争,未来将更加汹涌澎湃。
2016年4月22日01时29分22秒
友情提醒:本文内容量大,可执行性强,建议二次询价,增加印象。
创作人:李少甲(微信官方账号:少才多课),互联网营销杰出,长期关注新运营模式和UGC内容运营。
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