金融论文参考题目

金融论文参考题目,第1张

1.商业银行股份制改造及赏识问题的研究

2.中央银行监管中在的问题及解决途径

3.商业银行的经营风险及防范

4.加入WTO对我国金融业的影响及对策

5.我国证券市场发展的现状,问题及对策

6.建立我国二板市场问题研究

7.关于我国利率市场化问题的研究

8.通货紧缩及其治理对策

9.如何培育和重塑个人信用制度

10.加入WTO后中国银行业与国际市场接轨问题

11.市场营销在银行中的应用

12.银行中间业务问题及其前景研究

13.银行金融创新问题

14.银行存款管理与吸存策略

15.银行与重建信用制度

16.银行的科学决策问题

17.信息与银行服务问题

18.我国建立存款保险制度的构想

19.网络银行发展中存在的问题及对策

20.商业银行的业务创新

21.加入WTO对我国国有商业银行的影响

22.对二板市场的再认识

23.入世后,我国消费信贷的发展方向

24.储蓄转化为投资问题

25.利率市场化问题

26.保险业如何面对入世的挑战

27.商业银行不良资产的处理方法

28.资产管理公司的运作

29.如何构建我国的信用体系

30.商业银行股份化改制及上市策略

31.中国的货币需求理论研究

32.金融业成功应对WTO的策略

33.存款准备金付www.51lunwen.org息制度的研究

34.中央银行金融监管问题研究

35.商业银行内部控制机制问题研究

36.金融业务创新

37.银行电子化改革

38.加入WTO后中国银行业的风险问题

39.深化我国商业银行改革的问题

40.我国货币政策实践效果分析

41.中小商业银行发展研究

42.提高我国金融业从业人员素质问题研究

43.我国商业银行与企业的关系

44.分业经营与全能化趋势比较研究

45.知识经济与我国金融业

46.入世后我国房地产业发展趋势研究

47.我国住房金融发展现状,问题及对策研究

48.住房市场进一步发展的对策研究

49.房地产投融资手段的创新

50.个人住房贷款证券化问题研究

51.提高我国金融业从业人员素质,应对入世挑战

52.当前我国证券市场的'主要问题及对策

53.对我国货币政策的历史回顾与前景展望www.51lunwen.org

54.我国投资基金业历史、现状与发展前景

55.欧元对国际货币体系改革的启示

56.汇率制度的选择

57.货币危机传染与政策选择

58.加入WTO后银行体系的改革

59.资本项目的自由兑换问题

60.国际资本流动的效应与监控

61.中国利用外资方式研究

62.国际融资方式研究

63.基础设施融资方式研究

64.入世与资本项目开放

65.人民币可兑换问题研究

66.加入WTO与中国利用外资

67.国际汇率制度的选择研究

68.入世与银行竞争

69.入世与中国金融改革

70.中国股市成长型股票投资价值分析

71.股指期货的功能对我国股市健康发展的积极影响及分析

72.股市的财富效应对我国GDP增长的影响分析

73.加入WTO对我国保险业的影响

74.当前我国保险市场存在的问题及对策www.51lunwen.org

75.我国保险业监管中存在的问题与对策

76.保险资金运用问题

77.寿险业发展前景

78.降息效应的实证研究

79.河北上市公司分析研究

80.中国入世对股市运行的影响分析

81.中国金融运行隐患及对策分析

82.我国保险营销中存在的问题与对策

83.我国保险资金运用问题探讨

84.我国社会保险模式的选择

85.我国失业保险制度的建立

86.如何改变我国保险业的粗放经营模式

87.医疗保险制度改革探讨

88.养老保险制度改革的任重道远

89.保险中介存在的问题与对策

90.我国建立保险经纪人制度的必要性

91.入世后人民币汇率的走势与汇率政策选择

92.入世与人民币资本项目可兑换问题研究

93.中国银行业分业经营与混业经营问题研究

94.金融工程在中国的发展

95.金融衍生工具发展与监管

96.新时期我国信托业发展方向

97.融资租赁——中小企业融资的一种新形式

98.国有股流通问题(方向)

99.完善上市公司法人治理结构对证券市场的影响

100.如何评价企业的创值能力

101.企业并购活www.51lunwen.org动中的资产定价研究

102.影响住房贷款资金安全的风险类型及其管理

103.信息不对称与银行借贷行为研究

104.住房金融制度演变及对中国经济增长的贡献

105.中国的金融开放与金融危机传染的防范

106.信用体系建设初探

107.项目评估与投资决策

108.投资项目管理

109.住房抵押贷款研究

110.国际货币合作的历史回顾与前景展望

111.最适度货币区理论研究

112.亚洲货币合作

113.中小企业融资问题及对策研究

114.货币政策调控功能及效果分析

115.扩大内需与货币政策关系研究

116.利率市场化作用环境与作用机制问题研究

117.西方货币理论的借鉴价值研究

118.我国金融混业经营问题研究

119.金融资产管理公司面临问题研究

120.中外资金融机构优劣比较研究

121.中间业务的国际比较研究

122.房地产开发规模和效益对中等城市金融业的影响

123.创立学习型银行的思考

金融类毕业论文常用题目

1. 金融不良资产价值影响因素的实证研究

2. 我国农村经济增长中的农村金融抑制研究

3. 发展中国家的金融自由化与中国金融开放

4. 衍生金融工具会计问题研究

5. 我国房地产金融风险及防范研究

6. 房地产金融风险管理及对策研究

7. 我国金融衍生市场创建若干法律问题初探

8. 现代银行业金融机构市场退出法律问题刍议

9. 论我国进出口政策性金融机构的立法完善

10. 上海国际金融中心建设的制约因素分析

11. 我国商业银行金融创新研究

12. 我国商业银行金融衍生品的风险管理研究

13. 金融危机后韩国银行业重组机制对中国的启示

14. 金融自由化所必须的法律规则及其实施

15. 我国金融发展对经济增长影响的理论分析与实证研究

16. 制度、制度变迁与我国金融制度变迁研究

17. 离岸金融法律监管问题研究

18. 连接函数(Copula)理论及其在金融中的应用

19. 我国金融控股公司的风险管理研究

20. 构建中国金融条件指数

21. 中国金融发展水平:比较与分析

22. 论国际金融衍生交易中的法律问题

23. 金融投资风险评价BP神经网络模型研究及应用

24. 现代金融危机的理论与实践

25. 欧元对国际金融市场的影响

26. 试论金融债权资产的定价理论与实务

27. 中国宏观金融风险的统计度量与分析

28. 无线金融交易模型(WFTM)技术研究

29. 中国渐进改革中以租金为基础的政府金融支持行为

30. 对我国金融控股公司发展问题的探讨

31. 我国农村金融抑制问题研究

32. 论金融控股公司的监管

33. 金融监管有效性研究

34. 区域金融中心与区域经济发展研究

35. 非正规金融在我国金融生态中的地位和作用分析

36. 商业银行金融服务创新及应用研究

37. 西部地区县域金融发展问题

38. 房地产金融风险的评价及防范对策研究

39. 房地产市场泡沫及其金融风险研究

40. 中国发展金融控股公司的研究与设想

41. 金融开放条件下的货币政策传导机制

42. 金融创新的扩散机理研究

43. 关于我国金融资产管理公司商业化转型的研究

44. 基于行为金融理论下的市场有效性研究与证券价值分析

45. 亚洲金融危机以来我国外贸出口政策的协调性研究

46. 我国农村金融生态问题研究

47. 金融中介的发展与金融稳定问题研究

48. 中外汽车金融比较研究

49. 金融资源优化配置解析及对江苏的实际考察

50. 金融衍生工具在利率风险管理中的应用

51. 沪港金融中心发展的比较研究

52. 养老保险制度基础与金融工具创新

53. 区域金融发展与区域经济增长关系的实证研究

54. 中国资本项目开放与金融深化关系的实证分析

55. 金融反腐败与金融安全

56. 我国金融中介作用于经济增长的路径分析

57. 中国金融领域反洗钱制度分析

58. 金融服务业消费者的安全保障问题研究

59. 基于资本市场的国防工业整合中的金融支撑研究

60. 汽车金融中的信贷资产证券化研究

61. “新经济”后美国财政货币政策及对金融市场的影响研究

62. 和谐金融生态体系的构建及区域金融生态的改善

63. 金融控股公司风险与监管研究

64. 中国金融资产管理公司发展策略研究

65. 我国农村信用社金融风险研究

66. 论我国农村金融市场的构建

67. 论我国商业银行个人金融业务的发展

68. 我国中小企业的金融机构融资之路研究

69. 中国汽车金融风险管理

70. 金融危机与民主化

71. 构建金融网格的若干技术研究

72. 金融深化、资本深化与地方财政分权

73. 金融创新环境中的银行审慎监管机制研究

74. 重庆近代金融建筑研究

75. 网络金融风险及其监管探析

76. 金融中介理论和我国全能银行的发展

77. 重构我国农村金融体系研究

78. 非洲货币联盟的发展

79. 关于建立我国中小企业政策性金融体系的思考

80. 金融衍生工具监管制度研究

81. 我国金融制度变迁路径的不对称研究

82. 我国的非正规金融

83. 安徽县域经济发展中的金融支持研究

84. 银行国际化与金融发展关系的实证分析

85. 基于VaR技术的中国金融市场风险管理及实证研究

86. 世界金融监管模式的发展及我国之借鉴

87. 我国商业银行金融品牌理论与实践探讨

88. 山东省金融资源的配置和经济分析

89. 我国商业银行对中小企业金融支持的路径研究

90. 农村金融资源的逆向配置与政策研究

91. 中国金融资产管理公司的商业化转型问题研究

92. 山东省农村金融发展对农村经济增长的作用机制:理论与实证研究

93. 金融创新视角下的金融管制研究

94. 中国金融业务综合经营收益和风险模拟分析

95. 电子金融的风险发生机理与防范策略研究

96. 金融集团监管的法律问题研究

97. 衍生金融工具会计对我国银行业的影响研究

98. 我国商业银行房地产金融风险及其防范

99. FDI与经济发展:金融市场的作用

100. 国内金融控股公司业务协同与创新研究

101. 新光证券交易系统的设计与实现

102. 论我国住房抵押贷款证券化的实践与完善

103. 资产证券化的定价探讨和实证分析

104. 资产证券化理论及我国的应用探索

105. 从行为金融学的角度透析我国证券市场的效率

106. 证券翻译理论与实践

107. 我国住房抵押贷款证券化运作模式及定价方法研究

108. 住房抵押贷款证券的定价方法及其在中国的应用分析

109. 中国早期证券公司衰亡原因分析

110. 股权分置改革的法律问题研究

111. 证券服务机构虚假陈述民事责任问题研究

112. 对我国资产证券化法制环境的分析和立法构想

113. 我国证券投资者权益保护法律问题研究

114. 互联网对我国证券经纪业的影响

115. 我国证券投资基金投资风格的经验分析

116. 中国开放式证券投资基金的风险管理

117. 中国证券市场有效性研究

118. 我国证券市场有效性研究

119. 证券市场中的会计事务所变更研究

120. 中国证券市场最小报价单位调整的效应分析

121. 证券公司网络改造技术研究

122. 数据挖掘技术在证券领域的应用

123. 上市公司证券法监管研究

124. 证券欺诈犯罪若干问题研究

125. 中美证券市场比较分析

126. 资产证券化

127. 住房抵押贷款证券化模式研究

128. 基于与证券投资基金比较的我国社会保障基金管理研究

129. 我国证券公司竞争力研究

130. 我国证券市场机构投资者价值投资行为研究

131. 中国证券市场投资风险与收益研究

132. 住房抵押贷款证券化产品在我国的应用研究

133. 中国证券投资基金业绩与规模关系的实证研究

134. 我国开放式证券投资基金业绩评价实证研究

135. 基于行为金融理论下的市场有效性研究与证券价值分析

136. 我国证券市场股权结构的制度安排与改革

137. 我国证券经纪业务研究

138. 我国证券经纪人发展问题研究

139. 构建和提升证券公司核心竞争力探析

140. 资产证券化相关会计问题研究

141. 住房抵押贷款证券化过程的风险控制研究

142. 汽车金融中的信贷资产证券化研究

143. 佣金自由化下的证券公司盈利模式分析

144. 我国证券投资基金系统性与非系统性风险研究

145. 我国证券市场中小投资者权益保护机制研究

146. 我国住房抵押贷款证券化研究与实证分析

147. 我国证券投资基金和股票价格波动性的实证研究

148. 证券投资中股票选择理论分析与案例研究

149. 中国证券投资基金羊群行为及内部博弈研究

150. 我国证券市场内幕交易管制的实证检验

151. 我国证券信息内幕 *** 纵与证券监管研究

152. 中国证券投资基金业绩评价实证研究

153. 证券公司风险的法律监管

154. 证券投资基金监管法律制度研究

155. 世界主要国家和地区与我国证券稽查执法模式比较

156. 资产证券化—我国的立法模式选择

157. 证券市场 *** 纵行为法律规制研究

158. 资产证券化中特殊目的载体法律问题研究

159. 一类部分信息下证券投资最优化问题

160. 我国工商企业资产证券化融资方式研究

161. 信贷资产证券化法律问题研究

162. 我国证券市场的风险研究

163. 证券交易所上市费的经济分析

164. 中国证券公司治理结构与发展环境分析

165. 银行信贷资产证券化的信用风险分析

166. 淄博市农村合作银行证券委托业务处理系统

167. 我国住房抵押贷款证券化的障碍及对策研究

168. 证券业网上交易系统设计与实现

169. TT证券经纪业务营销策略研究

170. 证券公司数据采集与数据可视化

171. 证券投资基金风险管理研究

172. 利率期限结构的混沌模型及其在利率衍生证券定价中的应用

173. 资产证券化财务效应研究

174. 证券市场政府监管的适度性分析

175. 证券民事责任制度研究

176. 证券管制的立法目标及其实现

177. 中国证券市场审计失败问题研究

178. 中国证券市场投资者有限理性行为研究

179. 我国商业银行不良贷款证券化研究

180. 我国证券市场国际化的风险问题研究

181. 抵押权证券化法律问题研究

182. 我国开放式证券投资基金市场营销分析

183. 中国的A股上市公司是否成功地购买了审计意见

184. 人寿保险证券化及其在化解我国寿险业利差损问题中的应用

185. 证券市场委托理财合同纠纷案件处理的思考

186. 中国证券公司盈利模式转变研究

187. 人民币升值对中国银行业、证券业及外商直接投资的影响分析

188. 中国证券市场信用问题研究

189. 我国证券投资基金评价体系研究

190. 保险风险证券化研究

191. QDⅡ制度与我国证券市场的渐进开放

192. 证券投资基金产品创新设计研究

193. 我国证券监管法制现状及其完善

194. 中国证券投资基金业绩绩效评价体系的研究

195. 证券投资者保护基金法律问题研究

196. 资产证券化SPV法律问题研究

197. 我国住房抵押贷款证券化发展问题研究

198. 中国证券投资基金治理结构研究

199. 证券投资基金监管法律问题研究

200. 我国证券公司融资模式研究

随着金融市场全球化、全球资金一体化、通讯技术现代化的发展,作为服务贸易重要组成部分的金融业的开放,必然使传统的金融营销受到巨大冲击。金融主体间的同业竞争也日益激烈,不仅表现为金融企业在完善服务设施、提高服务质量、丰富服务手段等方面的竞争,而且还表现在创新金融工具、有针对性地开展金融服务等深层次上的竞争,如何创新我国金融营销观念,进行金融新产品开发、组合,实施各种营销策略创新,是金融企业在入世后获得良好发展空间的需要。本文拟就金融营销问题作初步探讨。

一、金融营销的发展和特点

1、金融营销的发展历程

1.金融营销萌芽阶段——20世纪50年代末至60年代。1958年在全美银行联合会议上,第一次提到市场营销在银行的运用。在英国,直到20世纪60年代早期,才有少数几家银行意识到营销研究对其未来发展及当前经营活动都很重要,将营销思想引入到金融领域中来。此时金融营销还处于萌芽阶段。整个60年代,市场营销在金融服务领域的发展非常缓慢,尽管一些银行开始采用广告等营销手段,但它们还没有充分认识营销在整个企业运营中的重要作用。

2.金融营销发展阶段——20世纪70至80年代。自20世纪70年代中期以后,许多金融企业开始意识到它们所经营的业务本质上是满足客户不断发展的金融方面的需求,营销创新成为这一时期金融营销发展的主流。这一时期西方金融营销的特点是从简单的采用营销方法到广泛运用营销思想的转变,市场细分和企业定位是金融企业研究的重点。20世纪80年代,西方国家的金融服务业发展迅猛,成为整个经济活动中发展最快的产业之一。作为一种组织功能,市场营销无疑已经确立了在金融服务领域的地位。而市场营销作为一种经营哲学所发挥的作用则有待进一步研究。

3.金融营销成熟阶段——20世纪90年代以来。20世纪90年代以来,西方国家的金融营销出现了一些新的特点。金融营销研究的重点开始由银行转向其他金融机构,金融营销研究的核心由战略转向关系。国际营销和网络营销成为新的研究热点:营销创新出现新的高潮;金融企业更加强调面对面的服务;由于白领阶层和新生代收入的增加,开始重新重视零售银行业务。与此同时,其金融营销也面临着新的挑战,他们必须解决好下列问题:如何更好地适应环境的迅速变化和保持自己的核心竞争力;如何开展金融业间的战略合作;如何更好地满足客户的个性化需求和提供超值服务;如何开展内部营销;如何面对金融全球化以及对利率市场化做好准备。

2、金融营销的主要特点

1、从金融营销的主体——金融机构的地位看,金融企业作为金融服务的提供者,不仅要在资金筹集活动中针对不同投资者的需要开发不同的金融产品和服务;又要在资金运用活动中针对不同的客户,开发提供不同的金融产品和服务,在满足资金需求者要求的同时,保证资金的使用效率和质量。此外,还要充分发挥其作为交易中介的地位和作用,积极为客户提供各种各样的中介服务。

2、从金融营销的客体——金融服务的消费者看,随着经济一体化和金融自由化的发展,金融市场发育日趋成熟,全方位、多功能、多渠道的资金融通、交易结算便成为可能,也使参与金融活动的金融消费者数量日益增多,构成日趋复杂,对金融服务质量的要求也越来越高。

3、从金融营销的目的和要求看,实现收益最大化便成为企业提供金融服务的主要目的,企业为了实现这一目标必须向消费者提供各种优质高效的金融服务,由于金融服务的提供和服务的消费过程往往是同步进行的。二者在时间上和空间上具有不可分离性,这种金融服务提供与消费的同步性,要求金融企业不断提高自身业务素质,树立良好的企业形象,通过提供规范的服务才能赢得更多的顾客。

4、从金融营销的标的——各种金融产品来看,它是金融活动中与资金融通的具体形式相联系的载体,筹资者和投资者的工具,也是金融管理者在金融市场上买卖的对象,同时又是金融工程技术人员的劳动成果。其特征主要表现为:

(1)存在形式上的无形性。它不采取任何具体的物质形式来展示,而通常是采取帐簿登记、契约文书等形式,人们购买某项金融产品,并不一定非要持有具体的金融资产,而只需保存代表该资产的某种凭证即可。

(2)本质上的一致性和可替代性。金融产品与一般实物产品不同,它的使用价值和价值是重合的,它是一种价值尺度的表现。这种产品本质的一致性赋予了不同金融产品间的可替换性和极易被其他金融企业所仿效,从而加大了竞争的难度。

(3)表现形式的多样性。金融产品在形式上因其期限、流动性、承担的风险、发行者的不同而有较大的区别。筹资者可利用不同金融产品的这些差异,吸引不同的金融投资者;投资者也可以利用这些差异进行合理的资金投向选择,实现自己参与金融活动的目的。

5、从金融营销的实现方式看,在金融企业中,员工成为营销活动的主体,员工的状况直接决定着顾客的满足程度,因此,金融企业在做好企业与顾客的外部营销的同时,必须把一线员工作为内部“顾客”,对一线员工做好内部营销,包括工作设计、员工招聘、员工培训、相互沟通及激励等。成功的内部营销是成功的外部营销的前提。

(1)科学的市场定位和产品创新。加强对客户市场的研究,根据需求同质的特点,将企业和公众划分为若干个消费群体,针对客户的不同需要,向选定的目标客户群体提供独特的金融产品、服务和营销组合,在维持客户忠诚度的同时,不断延伸和拓展新的市场。

(2)金融产品和服务的不断创新。金融产品和服务的创新既与技术创新有关,也与金融市场体制创新有关,它主要是通过采纳和运用改变金融市场结构的各种金融产品和服务来实现。金融企业应当在市场细分和合理定位的基础上,根据消费者的不同需要,适时地创新不同的产品和服务,最大限度地满足这些需要。

二、金融营销的现状和对策

1、金融营销的现状

1.市场营销观念陈旧。在金融业务活动中,大多数银行的经营观念还是停留在金融产品的推销阶段,尤其是一些主管贷款的银行高级职员,依然是一副居高临下地对待有求于他的客户,这种以银行为中心的经营导向,显然不适应现代金融市场的竞争要求。

2.市场营销认识不全面。有些在经营策略上虽也借用了营销的概念和手法,但往往又把推销当营销,只有在推销自己企业产品时才零星地使用广告、宣传公关策略,各项宣传缺乏整体性和一致性,未能将银行产品和银行经营理念等形象宣传结合起来,更缺乏整体营销。有些银行在营销中虽新招频出,但所采取的营销组合策略常与企业所处的宏观环境相冲突,在业务活动中违规 *** 作不断出现。

3.市场营销缺乏战略目标。营销策略出现盲目性和随机性主要表现为:(1)普遍缺乏从长远角度来把握对市场的分析、定位与控制,而是简单地跟随金融市场竞争的潮流被动零散地运用促销、创新等营销手段;(2)在改善服务态度、优化服务质量、提高服务水平等方面的工作尚未与营销的战略目标和营销策略联系起来而缺乏针对性、主动性和创造性;(3)在营销策略上,业务的拓展以公关、促销为基本方式,没有形成多样化的营销策略的科学组合。(4)虽在渠道设计上利用了高新技术,但分销渠道的扩展策略仍以增设营业网点为主要方法,难以形成高效的营销渠道。

4.缺乏营销专业人员。员工知识结构基本是金融专业,很少有营销专业人员进入企业,企业的招聘和培训也大多注重金融专业。专门负责金融产品市场推广的职员也多是从其他部门调来做简单的广告宣传和促销活动。目前在人员的专业构成中,精通市场营销理论,谙熟市场营销策略、策划和实施的专业人员凤毛麟角。

5.金融市场不成熟。金融产品的价格形成机制和交易机制单一,尚未形成市场化 *** 作,使银行的价格策略和价格组合大打折扣。产权关系模糊,法人治理结构不健全,缺乏进行金融营销的内在驱动力。国有金融机构过多地承担了宏观调控职能,在进行市场细分、选择目标市场时,难免把政策因素作为最终制定和选择营销策略的重要参数。商业银行较普遍地存在高比例的不良资产。

二、金融营销的方法和策略

1、整合营销策略。金融营销观念应是整合营销观念的思想,发挥营销职能的各个部门应统一指挥,在产品、价格、渠道、促销等方面协调行动,以取得综合经济效益。为此,金融企业一要树立“大市场”观念,即突破传统的时空界限,树立起全方位、全时点服务。从传统的同质化、大规模营销观念转变为个性化的营销理念。

2、新产品开发策略。金融新产品开发要找准“利基点”,以满足客户利益为倾向,设法多增加产品功能。具体可采取仿效法、组合法和创新法等不同方法。在这方面也可借鉴国外银行成功经验。为满足客户的新的需求和银行自身发展的需要,应注重产品的组合开发以及服务的更新。

3、促销策略。入世以后,面对强大的竞争对手,我国金融企业在促销策略运用上一方面应加大投入,形成规模;另一方面则应把各种好的促销手段,把这一系列促销手段加以有机组合、统一策划、统一组织,以便收到良好的整体效果。促销的主要策略有一是广告促销、二是营销促进,国内外金融业常用的促销工具有有奖销售、赠品、配套优惠、免费服务、关系行销、联合促销等等。三是人员推销。四是公共宣传与公共关系。

4、产品期限策略。在做好产品策略的时候,更要运用好金融产品期限策略,依据金融产品从入市到终市的时间长短来制定相关促销策略。一是根据金融市场的发达程度来确定金融产品的营销策略。金融市场发达地区,可适当推销多一些营销期限较长的金融产品;二是灵活地对金融产品期限进行适时调节。利用一些附加条件调节营销期限,分散货币支付负担,调整企业负债结构,提高企业产品竞争力,获得信誉上的提升。

5、知识营销策略。在以客户为中心的理念下,金融企业要努力开发出知识含量高的新型金融产品和服务,并积极引导客户进行使用。这就要求金融企业必须采取知识营销,通过提供知识服务来加强与客户的知识交流,使客户了解并懂得如何使用金融产品以及使用所带来的便利,使客户成为本行的忠诚客户。

6、品牌经理营销策略。如何在保持金融企业整体形象、价值观念和企业文化的前提下,或者说在一个总品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠实消费群体,为金融企业赢得更为广阔的市场和生存空间,避免出现一个金融企业的品牌族群互相矛盾及冲突的尴尬局面。

7、网络营销策略。网络有着明显的优势,能够为客户提供更为方便和快捷的服务。网络打破了时空界限,可以24小时提供服务,而且不受地理位置的限制。同时,无论是广告宣传还是业务交易,都可以节约成本,这样也为进一步降低客户成本创造了条件。

8、服务营销策略。必须在加强核心服务创新的同时整合表现服务的优势,实现服务的差异化策略。金融企业只有建立“大服务”观念,强化“大服务”意识,积极改进和创新服务品种、服务手段和服务设施,才能向社会提供高质量、高效率、高层次的金融服务,赢得竞争优势,树立良好形象。服务产品的有形化可以通过三个方面来实现:金融服务产品有形化,服务环境的有形化,服务提供者的“有形化”。

9、营销哲学转变的策略。第一,在企业组织结构中设立客户经理。客户经理体现了营销导向的要求,其主要职责是发展客户;向客户提供业务咨询、资金支持及新的业务品种;与客户保持密切联系,及时发现和解决问题,向企业反馈客户的呼声和需求等;设立客户服务中心。

10、合作营销策略。我国金融业面对入世后的全方位、多层次竞争的新形势,合作营销,合纵联横,比以往任何时候都显得更为重要和迫切。可以预见,在今后的金融市场竞争中,必将会有各种新的合作营销形式出现,这无疑会使金融企业在竞争中取得最佳综合效益,有利于促进金融市场的稳定,有利于维护金融消费者和投资者的利益。

11、内部营销策略。“内部营销”就是企业的决策层和领导层必须擅长管理人,帮助下属做好工作。要求必须重视和抓好对内部雇员的培养和训练工作。同时通过制订企业工作准则、服务标准,以及一系列对内营销宣传、教育,使广大雇员树立营销服务观念,熟悉其提供服务的特点,认识雇员与客户交流反应过程对本企业经营业务成败的重要作用。

12、善变营销和快速营销策略。未来的金融业必须训练员工的客户导向意识,充分了解客户不断更新的需求,捕捉新的市场机会。及时推出新产品、新概念,为客户提供新的服务。其次,在产品和服务市场上“快速出击”、“捷足先登”,比竞争对手先行一步。等到其它企业纷纷仿效之时,行动迅捷者又制造新的热点去了。市场经济好比竞技比赛,胜利者仅仅是抢先半步,脱颖而出者。

13、特色营销策略。金融企业应通过市场调研活动,在把握金融需求趋势的基础上,认清企业的经营环境和营销重点,适时适地确立企业经营发展的目标,针对不同的消费需求,提供不同的服务,采取不同的营销策略,各金融企业应在市场细分的基础上,找准自己的优势,突出自己的特色,选准目标市场,在服务内容、服务渠道和服务形象等方面有针对性地、创造性地开发服务项目,并采取优于他人的传递手段,迅速快捷地把其传递到消费者手中,以满足目标客户的需要。

14、文化营销策略。必须不断地培育和壮大自己的品牌,并提高品牌的知识含量,出金融精品,创行业名牌,这样才能在国际、国内金融多元化竞争的格局下站稳脚跟,不被时代所淘汰。满足客户需求,超越客户需求,是营销文化发展的基石。特别是中国社会环境特有的“人情”文化特征,使中国商业银行的经营具有独特的关系特性,要根据中国传统文化理念,强化企业文化精神,通过营造良好的文化氛围,增强银行员工的凝聚力、激励力、约束力、导向力、调节力和辐射力,培养员工共同的价值观念和行为准则,提高认同感,激发起员工的首创精神和敬业奉献精神。

15、分销渠道策略。金融行业要进一步拓展其市场范围、增大其市场容量,应尽快建立起各类中间环节,包括各种代理网、经纪网等。运用广阔顺畅的分销渠道,即有形的分销网点和无形的Internet,沟通金融企业和消费者之间的信息,并为金融企业节省更多的资金,使资金更有效地投入到技术开发和扩大服务规模上。要合理调整直接分销渠道分支机构,按规模效益的原则,继续撤并一些亏损、无效益的支行和网点,积极调整网点布局,优化网点结构,提高网点运作效率,改变效益不佳的状况。依据区域经济内的经济实力、经济结构分等级设置分销机构。同时要拓展间接分销渠道,加快发展新型分销渠道,提高其科技含量,使产品的销售既方便又畅通。

16、市场定位策略。市场定位包括产品定位和企业形象定位。营销市场定位的步骤(1)进行市场分析。主要是对金融市场细分。市场细分可按不同标准进行,通过对营销市场细分,了解市场规模、位置和未来发展趋势,为选择目标市场找出依据。(2)评价内部条件。在评价内部条件时既要看到自己的优势,又要找出自己劣势,预测未来市场给本企业带来的机会和挑战。(3)竞争对手分析。包括分析竞争对手的优劣势和当前定位即指客户接受的存款产品印象,并把本企业目前的定位状况与竞争对手比较,做到知己知彼。

17、企业形象战略。企业形象(简称CI)是公众对企业的总体的、概括的认识和评价,它是企业主体实态的一种理性再现,也是企业同公众进行信息沟通、联络思想的工具。企业形象识别系统(简称CIS)三个子系统:企业理念识别(简称MI);企业行为识别(简称BI);企业视觉识别(简称VI)。商业银行在确立CIS战略时,应善于宣传和突出其自身的经营特色。具体要求成立“CIS战略领导小组”,由其负责CIS战略的开发和实施,该小组成员可由行长或分管行长、一线营销人员、营销方面专家、CI策划专家等组成。

18、多元思维的大营销观念。树立大营销观念,充分运用有限的人力物力资源,全方位开展市场营销,形成以市场营销为龙头,以内部管理控制为保障的经营管理新体制,切实提高应付市场经济变化的反应能力和竞争能力。充分注重各个关系主体之间力量的匹配,协调、优化与同业、媒体等的关系,为自身的发展创造良好的外部环境。坚持创立精品、名牌营销战略。客户不仅从众多金融产品中去认定心目中的品牌,还可以从规模、质量、品种、数量、服务、信誉等方面,全方位选择其中的名牌企业。

19、整体营销战略。即在营销活动中应将最终客户、竞争者、同盟者、政府部门、内部员工、大众传媒及其他社会公众等均作为自己的营销对象,全方位地开展营销活动。它要求主动去完善微观营销环境的各个方面,通过对内对外的公共关系活动来建立、改善与各方面的关系。改造单一的产权结构和分层授权代理制,实施股份制改革,完善法人治理结构,解决局限营销战略的体制问题。构造金融业务营销机制和金融产品创新机制,健全人力资源利用机制和约束激励机制,为银行实施营销战略提供完善的内部环境。与同业和其他金融机构建立战略、战术同盟,优势互补,节约交易成本,完善服务内容。

20、产品定价策略。产品定价应考虑的基本要素是需求和风险程度。同时还要考虑政府的金融法规和风险程度。必须在符合金融法规的前提下制订价格,有时还必须服从国家经济政策和宏观调控要求。可依据情况采取下列三种定价策略:第一,依据金融产品的不同生命周期采取不同的定价方法。在产品的创新阶段,进入市场的初期,采用撇脂定价法来定价,以便在最短的时间内获得最大的利润;在产品的发展期,运用渗透定价法调整产品价格,以形成规模经济,达到对市场垄断的目的。第二,依据金融产品价格d性定价。可依据自身的经营目标和市场营销组合的情况,对不同的购买者买同一产品收取不同的价格,允许销售人员根据不同市场行情对产品的售出价格作出调整,使销售人员可以灵活地调整产品售价,以招揽更多的客户。第三,依据金融产品价格折扣和贴补定价。依据客户资金需求量的季节性变化,在不同的季节灵活调整金融产品价格,以适应市场的变化;根据自身营销费用的分析以及客户的信用等级,对大宗交易或关系良好的客户购买,给予付款上的宽限;还可以给予客户各种优惠。

21、金融营销组合管理战略。可以采取在地区分布政策下,制定与修改行业投向政策的模式。首先,根据各分支机构所在地区的各行业产值(销售额)所占的比例及其增长率、行业平均利润率、行业规模等指标对行业进行打分、排名,并按打分情况把各行业分为:成熟行业,成长性行业,衰退行业,不确定行业。按上述四类行业制定投向政策。对成熟行业可维持或扩大信贷规模;成长性行业在控制风险的条件下扩大信贷规模;衰退行业逐步缩小信贷规模,并关注对这些行业的替代行业,将衰退行业中缩小的信贷规模转移到这些行业;密切注意不确定行业中蕴含的行业投资机会,为以后的信贷投向调整做准备。其次,要对不同地区的产业结构进行研究,商业银行的各个分支机构在这方面必须要注意地区间产业结构的雷同。尤其要注意的是,当时本地区的优势行业和支柱产业有可能在全国范围内看就变成了劣势行业而要淘汰或转移。要研究产业在不同地区之间的转移规律的形势和态势,以识别本地区的产业变化格局,选择变化中的优势行业。在地区范围内,根据地区分布政策,实施有差别的品种和信贷投向政策。第三,关注国际产业结构变化和产业转移对国内产业转移的影响,以此调整上述产业分类,进而修改地区分布政策和信贷投向政策。这一点在面临冲击下显得尤为重要。根据进入之后可能的产业结构的变化提前调整资产的地区分布结构和行业分布结构,改变行业投向。

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