想要做好营销,只有把人的问题解决了,用户才会自动、自发、自觉、自愿地进行消费。那需要有主动对比、高附加值、减少选项、制造恐慌、主动“自黑”等技巧。
营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销(Marketing)又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。
营销技巧:
1、主动对比
很多消费者在购物时,都会货比三家,经过一系列的考察后选定最终的产品。所以,想要用户主动购买你的产品,就要在用户做出消费决策前,帮他进行专业的对比。因为很多时候,当一个产品放在用户面前时,他们很难判断其价值,但是有个参照物做比较时,二者之间的差异就会非常明显。当然这个对比是要掌握一定技巧的,要学会利用自己的长处突出价值,来证明自己品牌的价值。
2、高附加值
高附加值的意思就是“人无我有,人有我优,人优我精”。无论何时,都会比同类的产品要高一个等级,比如包装比较精美,赠品比较超值等。这个附加值甚至可以超过产品本身的价值,这样便可以给用户带来更多的惊喜感,从而不断的强化自身产品的优势。比如我们平时常见的一些线上课程,9.9的课程不仅会赠送价值49元的会员、还会赠送299元的内部资料。当你发现一个产品不仅具备使用价值,和具备身份价值、文化价值等,你便会由衷的觉得它物超所值,更愿意购买。
3、减少选项
给用户选择的机会,但是要给他尽量少的选项。很多品牌在产品设计时,总想着可以满足更多种用户的需求,从而设计出好几个版本的产品,让用户自己做选择,这种行为是非常危险的。当选择过多时,用户的决策时间便会增加,在决策的过程中,用户会渐渐趋于理性,这便会导致选择时的焦虑感、纠结感大于购买产品时的快感,导致购买行为的阻断。聪明者的做法是,给用户选择的同时,给其一个折中项。因为当我们必须在2种物品间做出选择时,会习惯性的选择性价比更高的那一个或者都不选。
为了避免这种情况的发生,在营销时,一定要选择一个折中的选项,并且进行突出,当用户犹豫时看到一个性价比更高的选择,会自然而然的退而求其次,选择这个折中项。
4、制造恐慌
相比得到,人们更害怕有损失。“保护动机理论”中曾经提到过恐怖诉求的设计方法,主要有4步:
第一步:强调威胁的严重性,吸引注意;
第二步:强调威胁的高发性,制造恐惧;
第三步:强调方案的有效性,反应效果;
第四步:强调方案的可行性,降低屏障。
通过以上一系列的行为,用户会意识到自己不买这个产品就会有所损失,购买后便可轻松的解决现在遇到的问题,那么用户会产生购买行为。
5、主动“自黑”
学会“自黑”是一个品牌必须要有的一种精神。没有一个产品是十全十美的,有时候,适时的抛出一些产品无关痛痒的缺点,反而会给品牌带来意想不到的营销效果。适时的“自黑”,会更接地气,也符合当下互联网发展的趋势。小的缺点不仅不影响产品的品质,还可以提升用户的好感度,更愿意消费。
营销方法和技巧:
1、了解客户真实需求。我们在销售的时候,不要急于推销产品,而是先了解他们的需求,在这样的情况下,我们才能更好的筛选自己的产品类型,有针对性地推荐给客户,提高推销的准确性和成功率。
2、坦诚对待客户质疑。销售人员只有正视自己的产品问题,才能让客户相信我们,但是,现在很多销售人员却不愿意被客户质疑,想法设法找各种理由给自己开脱,即使这次成功了,下次可能就丢掉了客户。
服务营销:
服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益和满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品,更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务!
这原本就不应该是口头上的宣传,也不仅仅是单纯的一种策略,而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。
以上内容参考:百度百科-营销方式
一、店铺内功主图、详情页等等都是店铺内功的基础。只有在做好这些的基础上,我们才能去谈营销手法。
二、营销手段
1、利益诱惑
这个营销手法比较常见,通常都是通过送赠品来吸引顾客。
还有一种赠送方式,就是送电子版产品,这个东西不仅不要运费,而且不需要成本,还能够迎合顾客,比常见的送赠品方式更有利。
比如有些卖家是卖五谷杂粮的,那么他会给顾客送一些电子版的粥谱食谱,这种方式的效果就比较好。或者送一些视频网站会员之类的,成本较低的电子版产品。
利益不只是红包、优惠券、赠品,还有各种各样其他的东西,要有发散性思维,充分想象你的产品能够赠送什么样的东西,成本又低,又能让顾客喜欢。
2、数字展示
这是效果最明显的一种营销方式,也是很多天猫店常用的手段。可以在主图上搞促销或是宣传,也可以在详情页玩数据。数字展示是最有说服力的。
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