每年“双十一”都是电商激烈角逐的“战场”,连日来, 安溪县 茶叶、藤铁等电商企业铆足干劲,搭乘“互联网+电商”东风迎来旺销良机,为夺取2022年全年好业绩奋战到底。
数据显示,“双十一”期间,安溪县网络零售额达14.8亿元,占全市网络零售额比重为9.1%。其中,家具类5.70亿元,占比为39.6%;茶叶类3.95亿元,占比为27.4%。
茶叶电商:卖点回归 更加注重品质
在“双十一”购物季大战期间,八马茶业凭借着强大的产品竞争力,不仅蝉联天猫乌龙茶类目第一,更获得全品类综合领先,从单平台领先到多平台领先、从线下领先到线上线下全渠道领先,取得亮眼的销售成绩。这得益于近年八马茶业严把产品质量光,不断提升产品竞争力。
“随着消费者更加理性,优惠活动只是阶段性辅助手段。而提高产品品质和服务水平已成为近年‘双十一’客户的主要诉求。”八马茶业电商事业部相关负责人介绍,在产品上,八马茶业深度布局黄金原产地,打造多款高品质新品;在服务上,提前进行人力和运力的部署,实现电商仓储智能化作业和信息化管理,有效提升商品出库效率。
除严格把控产品品质、提升服务水平,八马茶业还走出“线上线下相融合”的全渠道销售战略道路。近年来,八马茶业积极布局淘宝、京东、抖音等主流电商平台,联合线下2700多家门店,发展线上线下相融合的新零售模式,不断提升在各消费群体中的心智份额。
传统品牌茶企在茶叶电商市场上独领风骚,新兴电商茶企也不断发展壮大,交出一份份亮丽的成绩单。
“‘双十一’期间,单量同比上升100%。”和平众创孵化基地叶睿品牌运营负责人吴泽宇说,根据往年经验,结合消费者需求及时节变化,提前上架多款产品及包装款式。活动期间,在京东、天猫、淘宝等电商平台同步开展活动,推出一套打折、优惠券、预售等组合拳,尤其是在活动开启的前4个小时,顾客购买部分产品享有更高折扣,让“双十一”一开始就具有“爆发性”的扩张力。
面对订单量的暴增,和平众创孵化基地依旧做到在24小时内完成出货80%,在48小时内完成全部出货。和平众创孵化基地赛八仙品牌电商运营负责人沈福阳告诉记者,这得益于公司引进的万里牛ERP产品和WMS系统的上线,实现整体线上线下的订单处理和仓储标准化作业流程,加强了仓库管理和作业效率。
“复购率从10多个点增至30多个点,退货率从3个多点降至不到1个点,除简单明了的优惠活动及完善的服务外,茶叶电商发展的根本在于产品质量。”和平众创孵化基地负责人陈和平,也是把做好茶叶品质放在第一位。他说,这几年,在县委县政府引导下,加上市场本身的优胜劣汰,安溪县的茶叶品质稳步提升,茶产业的上下游间日益协同,产业供应链趋于完整,为茶叶电商发展提供肥沃土壤。
安溪县电商协会会长郝健佐认为,“直播+电商”依旧是一种链接用户和商品销售的重要模式。但也应该看到,“双十一”活动已迈入第14个年头,对消费者而言已是常态。随着市场回归理性,理性购物成为大众的共识,直接实惠的凑单规则更具吸引力。同时,高品质的产品和服务也正在成为越来越多消费者关注的重点。
家居电商:创意设计 引领市场潮流
打单、包装、贴单、装车……近日,记者走进多家藤铁工艺企业,现场打单声、撕胶带声、搬运货物摩擦声不绝于耳,工作人员们正在有条不紊地忙碌着。
“单量相比日常上涨30%多。”位于尚卿乡的代宏铁件加工点负责人代宏说,自己从事藤铁工艺品设计已有10年,独立创业后,一直紧抓市场潮流,研发新品,以设计抢占市场。产品涵盖各个风格,根据市场变化主推不同产品。“在大促前,根据消费者需求,上架了10多款新产品,有2款产品的反响火爆。”代宏介绍,根据市场反馈情况,今年简约时尚的全实木类家具特别畅销。
福建安溪美尔惠家居用品有限公司,是一家从夫妻店成长起来的藤铁工艺企业。“公司主打白蜡木、樱桃木等实木类工艺品,今年推出的一款网红桌销量突出。”公司负责人廖添良告诉记者,公司既有线上店铺,又与广东、江苏等地的多家电商企业合作,为其供货。“双十一”来临前,根据客户需求,已提前做好备货工作。
尚卿乡是中国藤铁工艺发源地、“中国藤铁工艺第一乡”。近年来,尚卿乡主动作为,率先推广“油改水”;邀请靠浪兄弟创作脍炙人口的宣传视频,并邀请当代著名艺术家陈文令助阵,为产业造势;同时,开启快递公司共同配送合作模式,全力做好“双十一”服务保障工作。
此外,位于城区的祖赛铁艺家居、新唐信家俱有限公司等藤铁企业也火力全开、各显其能,推出新品,以叠加优惠、3期免息等玩法,决战“双十一”。
“藤铁工艺企业的发展重心在于产品的设计与研发,以时销的工艺产品,抢占市场制高点。兼具使用价值与艺术价值的产品,在大促期间的爆发力尤为明显。”郝健佐表示,藤铁工艺企业应不断引进新技术、新艺术,不断提高产品的艺术性、文创性及产品附加值。
“双十一”这场消费盛宴,不仅是对电商企业的一场大考,也是对物流企业的一场大考。记者走访发现,安溪县各大物流中转站呈现热火朝天的忙碌场面,白天车来车往、夜晚灯火通明。
注:本文数据源自于第三方电子商务数据分析平台,仅供参考。
按国家统计局数据,2019年全年中国 社会 消费品零售总额41.2万亿元,中国网上商品和服务零售总额为10.6万亿元,互联网电商交易额占总量比例为25.7%。
按中国茶叶流通协会数据,2019年我国茶叶线上市场规模为235.0亿,我国茶叶总的消费规模为2739.5亿元,茶叶线上交易额占茶叶交易总量比例为8.6%。
从上述数据可知, 目前电子商务在茶叶行业渗透率不高 ,离我国电商渗透率平均水平都还有不小的距离。
国内哪些省份在阿里系电商平台(指淘宝C店、天猫商城、天猫国际和全球购)销售茶叶更积极?
今天的文章,就来聊聊各个省份的白茶、黑茶(不含普洱)、普洱茶、红茶、黄茶、绿茶和乌龙茶在阿里系电商平台的线上销售概况。
5月份,在阿里系电商平台 白茶 销售金额前5位的省份:福建5154.55万元,浙江278.45万元,广东179.71万元,云南130.52万元,江苏103.61万元。白茶类销售,主要还是福建地区,占总销售金额百分比超过8成。
其中,福建省销售白茶前5位的城市:宁德2406.00万元,泉州1500.73万元,厦门639.40万元,福州317.55万元,南平273.82万元。
5月份,在阿里系电商平台 黑茶 销售金额前5位的省份:湖南1114.31万元,广西287.04万元,陕西113.01万元,上海82.99万元,浙江79.57万元。
其中,湖南省销售黑茶前5位的城市:长沙690.25万元,益阳420.92万元,永州1.60万元,娄底7122.00元,张家界6634.92元。长沙和益阳合计卖出的湖南黑茶占比超过99%,其余地区只是零头。
5月份,在阿里系电商平台 普洱茶 销售金额前5位的省份:云南1.23亿元,福建4182.06万元,广东3694.10万元,浙江566.67万元,北京345.05万元。
其中,云南省销售普洱茶前5位的城市:昆明9937.48万元,西双版纳1475.00万元,普洱438.92万元,临沧240.14万元,大理83.52万元。昆明的普洱销售金额,足以说明其在普洱茶产业界的地位。
5月份,在阿里系电商平台 红茶 销售金额前5位的省份:福建8813.55万元,广东1417.58万元,云南997.94万元,浙江768.80万元,上海649.43万元。
其中,福建省销售红茶前5位的城市:泉州5199.86万元,南平1971.96万元,厦门1314.35万元,福州226.87万元,宁德38.62万元。泉州卖出的红茶比南平还多,一定程度上说明红茶典型风味比核心区域更适合当前的茶叶消费选择。
5月份,在阿里系电商平台 黄茶 销售金额前5位的省份:安徽127.66万元,浙江65.18万元,湖南25.19万元,四川7.66万元,广东3.48万元。
其中,安徽省销售黄茶前5位的城市:六安116.83万元,合肥8.00万元,亳州1.78万元,芜湖4761.70元,安庆4079.00元。六安是我国重要的黄茶产区,六安下辖的霍山县曾被中国茶叶流通协会授予“中国黄茶之乡”称号。
5月份,在阿里系电商平台 绿茶 销售金额前5位的省份:福建8470.50万元,浙江8390.17万元,安徽3839.84万元,四川1361.43万元,河南1157.34万元。
其中,福建省销售绿茶前5位的城市:厦门6520.67万元,泉州1722.64万元,南平147.06万元,福州46.64万元,宁德19.72万元。浙江省销售绿茶前5位的城市:杭州5673.18万元,湖州1494.90万元,丽水782.17万元,绍兴172.34万元,金华151.07万元。
福建省卖绿茶最多的城市为厦门,浙江省卖绿茶最多的城市杭州,厦门和杭州不是茶叶产地,但因为商贸流通的便捷性,多是从上述两个地方把货卖出去。
5月份,在阿里系电商平台 乌龙茶 销售金额前5位的省份:福建1.38亿元,广东2430.73万元,浙江323.91万元,台湾307.54万元,上海259.12万元。
其中,福建省销售乌龙茶前5位的城市:泉州9808.32万元,南平1755.96万元,厦门1712.56万元,福州334.08万元,龙岩80.08万元。因为乌龙茶中最畅销的产品就是铁观音,泉州铁观音产量是全国最大。
综上各省茶叶销售的数据,福建省5月份在阿里系电商平台的销售业绩独占鳌头。
5月份,各茶类总销售金额约为90269.86万元,福建省约为40452.79万元,福建1个省的茶叶销售金额占总金额百分比约为44.81%。
值得注意的是,福建省在白茶、红茶、绿茶和乌龙茶这4个类卖的最多。白茶、红茶和乌龙茶是福建省的优势茶类,但福建省能够把绿茶卖好,确实值得安徽、四川、贵州这些绿茶主产省份学习。
注:本文有参考网络公开资料。
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