前百度高级产品设计师：曾经，我以为产品经理就…

前百度高级产品设计师：曾经，我以为产品经理就…

[就职词]本文作者@可汗(微信公众平台:iKHanZhao)，原百度高级产品室内设计师，现海外从事个体经营。

作为产品主管。做新闻APP很多年了，现在完全放弃，不看中这个东西了。毕竟新闻APP靠运营和产品是很难起来的。

先说新闻领域。新闻是一个有着悠久而完善的相对历史的领域。从世界上第一份报纸出版到现在已经有几百年了。新闻早就完美化、常态化了。就像木筷子，怎么换都得不到花。所以从形态上看，新闻本身自主创新并不容易！这也是为什么现在市面上的新闻产品单一化比较严重的原因。

此外，随着信息内容的发展，要找到任何独家的机构新闻都不容易。新浪微博、手机微信、百度贴吧、社区论坛新闻早已无处不在。所以无论是内容/运营还是产品，都不太可能拉开战略差异。

毫无疑问，用户对新信息都有需求。那么，要想在销售市场有所作为，应该怎么做呢？

在2011-12年的案例中，网易游戏新闻APP以其出色的手感赢得了众多用户的评论。但是突然有一天，对产品感觉不太好的搜狐新闻站出来说，大家的电脑都装了1000W。还没等大家转过头来，今日头条就被干掉了，然后Sohu.com电脑装机量过亿。

感觉不太好的产品装了几千台电脑，不知名的新产品发展很快。但这到底是什么！

搜狐新闻2.0版号，特色还停留在早中晚补。看今天的搜狐新闻，对比可以看出，这个APP当时其实并不详细。大家甚至觉得作为竞争对手还不够，直到看到他们几百万用户的PR。

人们普遍认为新闻胜于内容，有人列举了每条新闻在内容上的优秀之处。但是，你看上面，搜狐新闻2.0，11-12年前，每个公司很快发展到百万用户的时候，Sohu.com已经有百万用户了。这百万用户是因为搜狐新闻赢了内容。

我对网易游戏新闻很失望。第一网易游戏新闻app(11:00)从产品感受、用户评价、具体用户使用情况来看都是新闻销售市场的老大(直到现在我还是觉得网易游戏新闻的应用体验是最好的，但在销售市场只有4、5年的历史)。但很快被不详细的搜狐新闻、今日头条、腾讯官方新闻超越，甚至凤凰新闻APP也刚开始威胁网易游戏的影响力。

先说新闻吧

毫无疑问，内容是新闻的关键(空的话，就是不方便看新闻的内容)。但关键因素，决定谁是老大的市场竞争点，不在这里。为什么？

宏观上是由于中国新闻的物理质量。做过新闻的同学应该都知道，我国的新闻严重受到政府部门的监管和干预。真正意义上的新闻(时事新闻，甚至一些突发事件)完全被以中国新闻网为代表的几家全国性新闻网站掌控。所有的新闻网站都只是截取这类网站的新闻，不能单独采访编辑。所以中国所有的新闻网站对于真实新闻都是一样的！一字不差！

另一方面，来自销售市场-

1。各家内容/精英团队没有本质区别

新闻网站一般没有记者(游戏、娱乐新闻除外)，所以自己采编新闻并不容易。我们很多工作都是在网上找新闻，但是地球上每天都在发生那么多事情。....

所以编辑会追求完美新闻的时效性，必须比竞争对手升级更快；第一时间向用户推送重要消息，哪怕只快一秒。我钦佩他们的职业道德。但是如果有什么突发事件，所有网页的编写都会被立即监督，消息推送的内容也会被立即写入。谁会比谁慢？多少钱？暂且不说一个简单的程序员和一个慢的程序员相差几秒钟是否会具体伤害到用户。取决于用户接受信息的速度，网速和消息推送的顺序都是重要原因。......

在国家标准和新闻领域具有完善的员工素质。一个老练的编辑，三班倒带着一群我，加上一批杰出的作家，是一支黄金舰队。

2。更重要的是，大多数用户的需求很容易被考虑，他们对内容不敏感

你说的大多数用户是什么意思？全国二三四线城市的百万用户是大多数用户。新闻监督是否对他们造成了很大的伤害还不清楚，但新闻对他们来说是新的、有趣的、只是消磨时间的东西。他们不在乎文章内容是否客观，是否出自专栏名人，甚至不在乎是否真实。无论是撰写精挑细选的新闻，还是设备优化算法强烈推荐的新闻，还是名人特邀的恶毒评论，对于大多数用户来说，都只是又一件有趣的事，又一件新鲜事。

这就是为什么社会发展新闻的浏览量最大，为什么新闻强烈推荐APP的精品推荐量最高。这就是为什么小新闻网站的强烈推荐总是@#￥！%!！。什么是社会新闻:打砸抢赌。

对内容/感觉敏感的只有一线城市的高科技年轻人，但他们有几个呢？就算你用你的优秀内容获得了所有这些用户，你又能提高多少市场份额呢？

12年年底，一个显著的情况是，我在北京的朋友都用网易游戏新闻。但实际上，从人人的数据监控系统软件来看，Sohu.com是老大，其日常是网易游戏的5倍(对不起网易游戏又来背黑锅了...)

接下来我们来说说智能推荐

今日头条的快速发展让大家觉得别人的优化算法很厉害，优化算法的强力推荐才是新闻的未来。所有的新闻网站都会进行智能推荐，产品高管会大张旗鼓的宣传。当然，这是新闻产品高管刷存在感的大好机会(终于有可以和编辑抗衡的武器装备了)。

不得不承认智能推荐对于高层住宅和投资者来说都是一个极好的故事。

其实早在今日头条发布的时候，人人就以智能推荐为关键建立了下一个版本号。只有今日头条比其他人先发布。选择智能推荐的本质原因并不是大家的PM有远见。就因为下一家公司是技术驱动型企业，就可以用这个感人的故事从大哥那里争取到很多资源。在此之前，我们没有任何移动产品研发，所有app都依赖东软。

虽然这是一个感人的故事，但毕竟新闻在企业中的影响力不大，也只是赢得了很少的资源。但是我们组里有一些人，大家都取得了显著的成绩——在推荐系统的帮助下，新闻效率进一步提高。新闻阅读量平均翻了一倍(我觉得这和大家只有一个地方可以写有关。听说网易游戏是200人写的)！从最初的平均9篇新闻到18篇新闻！新闻点击量也增加到了8%到12%左右。今日头条平均阅读28篇左右，点击量超过20%。

由此看来，大家的整体实力基础已经达到今日头条的三分之二。用户比别人多一半怎么样？但事实是，每个人连别人的零头都拿不到。今日头条日活是人人的10倍以上！！！

说到这里，你还觉得内容重要输赢吗？内容自然还是需要不断完善的。毕竟新闻APP看的是内容。

搜狐新闻的一个小故事

像新闻，对于用户要求建立的、内容更简单的、产品形态完美的产品，开拓销售市场差异的重要性是什么？就是这样。以2011-12年为例，对于新闻APP来说，方式就是降维攻击。

2011-2012年最火的产品是什么？不是，是新浪微博。微博，qq微博，网易微博，搜狐微博。所有的巨头都想参与进来。

岳某某，当时是Sohu.com广州分行的舵主..受命与南方各大手机厂探讨搜狐微博手机上有什么。然而，岳云鹏非常沮丧。当时新浪和微博都想自带产品，一个微博应用的价格很高。偶尔发现自己带的新闻价格很便宜，因为谁都会抢新浪微博，没有一个新闻APP会自己带！听说当时搜狐新闻连续带了一亿台。等机器都出来了，搜狐新闻的用户量以30%的速度就是3000万。所以半年后，随着手机的陆续问世，搜狐新闻迅速达到了一万用户。

搜狐。com尝到了甜头，然后继续以增加资本投入的方式；刷单，卖行情，买换量。根据后台管理测试，Sohu.com的用户日增长量超过22W。之后根据各种观察，20W应该是一个新闻产品的日谈极限。只有三个新闻app达到这个程度，搜狐新闻和今日头条。不用说了，我们来猜另一个。

当期，今日头条出来了。当时，今日头条企业在当期发布了几款产品，除了今日头条，还有段子等app。集中企业资源推送哪些数据信息好。新闻类APP的市场需求更加既定，产品数据信息更强。虽然今日头条当时的实际数据不太清楚，但那时候大家的APP还没有什么都买的时候，当然日活率在提升的时候是20%。如此详细的数据信息可以击倒大多数类型的产品。

P.S.之后大家都醒了。刚开始做购买后，虽然日活跃率下降了一半，但日用户数却增长了10倍。

搜狐新闻是第一个刚开始做很多的新闻APP，所以成为第一。今日头条是第二个。虽然他没有搜狐那么多钱。com，他也转危为安，超越了前三。

前不久突然有个叫一点资讯的APP说他们每天都在努力(什么鬼，不知名的APP每天晚上都在努力)。我坚信你足够聪明，能猜到原因。不，一点资讯接受了小米手机的战争投票，成为MIUI自己的新闻应用！

看到了吗？对于用户要求认真建立和简化的产品，跑马圈地是重中之重。我也有这种经历，这就要求我一开始就对“周期时间”和“跑马圈地”有真正的理解。

该产品是一个储水器

产品是蓄水池，方式就像水资源。它会不断向储层注水。而能装多少水，取决于金鱼缸的深层(最终总容积)和侧墙的抗压强度(是否会渗水)。

如今的新闻APP销售市场，谁才是真正的老大哥？不是搜狐。com，不是今日头条，也不是网易游戏。

是腾讯的官方新闻——中国最大用户腾讯的官方新闻。

根据后台数据的测试(这个确实很厉害，可惜辞职后用不上了)，腾讯官方新闻日活在2,000W左右，剩下的，无论Sohu.com还是今日头条1,000W，都是他们无法提升的天花板。

13年搜狐新闻日活1万，是第二名的两倍。不过明显改善了，也累了。在1,400W的情况下开始下滑，至少降到了1万以下。当时腾讯官方新闻刚刚开始发力。虽然总产量很少，但提高的速度很快，也很稳定。有人预测和分析，腾讯的官方网站迟早会超过Sohu.com。毕竟手机微信和QQ的工作能力太强了。

14年时间，腾讯官方所有新闻app高速行驶，2000W的日活是极限。

为什么腾讯官方能保证2000W日常，别人最后都在1000W左右。产品本身的体量很重要，除了五六线大城市的用户，其他方面腾讯官方未必能接触到。

老刁曾经写过一本书叫《MBA教不了你如何创造财富》。乍一看是个有规范成功语录的小说名，但还是满满的干货知识，值得一读。用其中一个例子，海鲜餐厅和麦当劳。

海鲜餐馆很贵。意思是豪华的室内装修。菜全是顶级鲍鱼干，酒全是XO和茅台。选中的就是金字塔尖的人。虽然客流量不大，但是拥有庞大的客源，也有很不错的利润。特点显著:豪华好看。我只招待富人和富人。

麦当劳，每个人都可以吃，10岁的孩子可以吃，20-30岁的年轻人可以吃，5-60岁的爷爷奶奶也可以吃。那么麦当劳的特点是什么呢？有特点就是没特点。麦当劳做的是总流量的生意，总的目标是服从一大部分人的口味，所以你不可能拥有所有的口味。所以大家发现麦当劳其实是万能的。虽然它没有特色，但是世界上任何地方的人都可以吃。

一旦你有了特点(想象一下麦当劳会怎么走印度咖喱风格)，服从了一部分人，你就一定会失去另一部分人。你无法实现大的总流量，客户订单低的结果就是亏损。

所以，产品也是如此。目前市场上的每一个新闻，大家都会有一个定位精准的模糊的品牌形象。但是腾讯官方的消息呢？相信自己没有感情。

腾讯官方新闻因为没有特色，所以是最一般的新闻。即使在交互方面，腾讯官方新闻也是唯一一个没有应用过左抽屉柜方法的新闻APP。他们产品的总体目标一直是从1-6线。所有的人都能使用和理解它。只有这样的产品才能最大限度的容纳大量的用户。腾讯官方新闻的蓄水池容积是2000W。

所以，如果你的用户是全国人民。你知道该怎么做。

大家可以看看腾讯的官方消息。和目前市面上的每一个相比，无论哪个版本号都是“一般”吧？

写在最后

事实上，一个产品的成功几乎完全是各个团队协作的结果，无论是产品、技术、管理、销售市场还是方法。缺一不可，只是每个位置的权重不同。

就PM而言，一定要清楚自己的定位，正确认识销售市场。这种产品在销售市场上的市场竞争点到底是什么？此时我能扮演什么角色？

如果是一个新的领域，用户需求还没有被充分挖掘，那么就要深入分析用户需求(这是大多数人认为PM应该做的，但对于大多数产品来说，还不是损害市场竞争的点)。市场的竞争点是步骤和高效率，大家要科学研究如何提高步骤和工作效率。如果是市场竞争在运营，那么大家都会助推运营，展示高效的运营和数据监控专用工具。如果关注的是方法.....然后.....让我们展示BD更多的方法。....

了解自己，不要总觉得自己像乔布斯，改变命运。大多数情况下，PM只是一个特殊的工具。初期自己做专用工具，争取未来升级有机会做管理决策。不要老是瞎写周刊，刷存在感。不惹事也是一种技巧。