电话智能营销靠谱吗

电话销售在企业中一直都充满了问题和痛点，而云企呼智能电话机器人完全是针对这些问题和痛点进行研发，所以，让电话智能系统成为企业团队的一员，是提升企业竞争力的选择。

科技不断进步的今天，传统行业的重复性人工工作受到极大的冲击。特别是对于处在线的行业来说，智能机器人的出现可以说使整个行业发生了翻天覆地的变化。智能的智能机器人的出现完全改变了过去反复枯燥效率低下客户流失的行业状态，AI技术发展到现在这个阶段，行业成为了批的受益者。

科技日新月异的发展，人工智能正是驱动新一代产业革新的核心力量，越来越多的企业开始采用智能语音机器人，提升效率，进行变革。懂销售的公司，都明白时间的珍贵，十分重视电话营销团队。使用智能语音机器人，减少浪费在无效客户上的时间，对数据进行分析筛选，人工全力跟进意向客户，人的价值得到提升，也能有更多的时间做好服务。

事实上，智能电话机器人可在各行各业中应用，其在节约人力成本,，合理优化资源配比上优势显著，可以让更多的人去做更有意义的事。二智能电话机器人的应用领域人机交互，支持转接，让沟通更真实。转接人工数据爬虫，海量号码，不再为找资料而烦恼。数据挖掘精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的话术，提升精英通话有效率和成交率。

优点：增加企业效益

电话营销可以扩大企业营业额。比如象宾馆、饭店的预约中心，不必只单纯地等待客户打电话来预约（Inbound），如果去积极主动给客户打电话（Outbound），就有可能取得更多的预约，从而增加收益。

又因为电话营销是一种交互式的沟通，在接客户电话（Inbound）时，不仅仅局限于满足客户的预约要求，同时也可以考虑进行些交叉销售（推销要求以外的相关产品）和增值销售（推销更高价位的产品）。这样可以扩大营业额，增加企业效益。

缺点：成功率低

进行电话销售是需要大批的数据的，数据的质量直接影响到电销的成功率。特别精准的电话营销可以称之为数据库营销，但大多数情况下电话营销的数据并不是很准确，数据只是经过初步筛选。数据越准确、字段越多、越适合产品定位，电话营销的成功率就越高。

但是数据的筛选和核实工作都要企业付出成本，所以很多企业虽然意识到数据的重要性，但是不愿意付出成本来完善数据库，所以市场上电话营销的成功率只是徘徊在0.5%-2.5%。

扩展资料：

人员职责

1、制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；

2、电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；

3、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；

4、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门；

5、参与各种销售会议，并坚决执行会议决定；

6、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范，以及按程序办事；

7、做好与各部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的顺畅衔接；

8、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为。

参考资料来源：百度百科电话营销