有哪些成功的社会化媒体营销案例

案例一：爱的距离

川崎尚平（Shohei Kawasaki）和阿倍野衣织（Iori Abeno）是一对相识两年半的真实恋人。因为工作关系，川崎（男）住在福冈，阿倍（女）住在东京。他们两人相距1 000公里，难慰相思之苦。有一天，他们决定不顾一切要见对方一面，但是他们选择了一个轰轰烈烈的形式，而且要让全世界见证他们的伟大爱情。于是，他们决定放弃使用任何交通工具，以跑步的形式跑到福冈跟东京之间的城市大阪见面。

他们计划2008年11月30日晚上11 : 00同时离开各自的家，然后每天跑21公里，这样就刚好可以在平安夜晚上在大阪城下见面。他们更向媒体公布要设立一个名叫“爱的距离”（Love Distance）的网站（www.lovedistance.jp），让所有人共同见证他们两人的整个相聚过程。 要浏览这个“爱的距离”网站，用户必须注册，为的是防止无聊的人来捣乱。男性用户可以看到的是“A Man”分站的内容，女性用户就只能看到“A Woman”分站的内容，就是说只能追随跟自己性别一样的主角。 两个主角在展开旅程后，每天会发短消息、电子邮件给对方，甚至会有视频通话、各自写的博客，这些都会实时显示在“爱的距离”网站上。注册用户甚至可以实时听见他们对话的声音，感受他们当时的心情。当一天的生活结束后，每个分站都会有关于当天故事的问题作为主题，跟用户交流，甚至有投票。整个过程非常互动，注册用户可以沿途为自己追随的主角打气。在页面上，还有一段数字，显示两人彼此的距离，以mm计算。 可以想象，从他们公布这个行动开始，全日本各大媒体争相报道，早已成为日本人的关注焦点。电视台有特别环节安排采访，并跟随他们的足迹；报纸杂志的专栏也纷纷评述这段伟大的爱情故事。而这个“爱的距离”网站，每天有超过100万用户在围观、互动、投票、为主角打气，他们全情投入，积极参与。 终于到了12月24日晚上6 : 28，川崎和阿倍在大阪城下见到对方了。在全日本几百万人面前，他们流出感动的泪水，然后奔向对方，热情地拥抱在一起。网站上也显示了双方以mm计算的距离，这个数字慢慢到了零，代表了“爱，是没有距离”的。 但是，突然，画面中央打出来一行字：“And yet, love needs distance”（可是，爱仍然需要距离），然后，距离显示从0.00mm跳到0.02mm。终于，品牌赞助的信息出现了“Sagami Original. The world’s thinnest condom”（相模原创，世界上最薄的安全套）字样。这时，观众才如梦初醒，明白了这个活动原来是一个处心积虑的营销计划！而品牌赞助商，也就是相模原创安全套，要推广他们的新产品：世界上最薄的安全套！

案例二：汉堡王，朋友贵还是面包贵

朋友贵还是面包贵，这个美国的汉堡王在facebook上的一个营销活动，是一个名为“王牌的牺牲品”的游戏，设置在汉堡王企业主页的一个应用程序里。

戏很简单,只要你删除你的10位facebook上的好友，就可以免费获得一份王牌汉堡。不过，当你删除好友的时候，你的好友是会被通知的。信息是这样写的：“我为了一个免费的王牌汉堡，把你从我的好友名单中删除了！”意思就是，参加游戏的人“卖友求包”——宁愿牺牲好友，也要得到一个免费的汉堡！被牺牲的人，可能感到很疑惑：难道我是他最不好的好友吗？于是可能会报复，甚至会翻脸。

这个删除好友显然是违反了facebook建立社交网络的精神，也有可能对朋友之间的相的信任产生冲击，但汉堡王确实是达到了营销的目的，数以万计的人删除了共234000位好友，共13000个博客网站报道过这个活动，在搜索器上有超过14万的帖子。

案例三：床褥公司的招聘广告

丝涟床褥公司（Sealy）旗下的Sleepy’s品牌，从来没有投入大量的推广预算，去传播Sleepy’s床褥的特色，更不要说请明星、名人当他们的品牌大使。营销部想了一个办法，决定让普罗大众做他们的品牌代言人。他们用的是自己官方网站的一般招聘页面，再加上facebook上Sleepy’s的主页。

他们刊登了一个广告，聘请“打盹儿总监”(Snooze Director)，这是一个兼职工作，时薪10美元，申请人必须能在白天随时随地都能沉睡，而且要在自己的博客、twitter和facebook上发表自己的睡觉感受以及Sleepy’s床褥带给他的感觉。

很明显，很多人都觉得自己是适合的人选，有舒适的床褥，还可以有工资，这份工作太好了。这个特别的点子，得到了大量转发和媒体关注，成为社会化媒体营销的一个经典案例，很多公司纷纷效法。

（1）广告：

通过在电视、网络、社交媒体等传播渠道直接打广告，就是广告的形式做推广，把价值直接传播给消费者。广告方式有很多，比如直接说出品牌价值是什么，或明星代言、或一些创意，或几个方面结合的方式来打广告。

（2）促销：

通过送券、打折等方式，就是用促销的推广方式让消费者降低决策成本，更好地接触你的产品，然后了解你的产品价值。打折促销是很多商家最常用的推广方式，因为有利有弊。但是大部分情况是利大于弊，需要谨慎使用。

（3）事件营销：

事件营销的核心就是“借势借力”。比如借当下热点的势（蹭热点）等；或借竞争对手的势，比如汉堡王经常借麦当劳的势能；或借某个社会情绪，比如新世相的曾经策划出“逃离北上广”的事件营销。

（4）公关：

品牌的公关对于品牌价值形象也是非常重要的。有些人以为只有大品牌才需要公关，其实小品牌或者甚至小门店也需要，就是怎么处理大众对品牌的评价。所以公关也是一种非常重要的推广方式，传递品牌价值的方式。

（5）营销邮件：

电子邮件是长期以来获得新用户最有效的手段之一。搜索引擎等渠道需要一定时间才能引来自然流量，但电子邮件马上就能产生效果。可以设计一些增加营收的自动发送广告邮件。有很多这样的选择，比如：给新用户发送邮件，提供折扣等鼓励下单的激励措施。

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